Diálogo con la Población

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La Asamblea Municipal del Poder Popular de Moa deposita su atención en este soporte que, mediante la participación ciudadana, deberá convertirse en una herramienta para la gestión, interacción y diálogo social.

 

 

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Comentarios   

# Lorenzo Peña Gonzále 12-11-2022 15:59
Por favor los vecinos de los edificios 34 y 42 del Reparto Caribe necesitamos se de solución a la obstrucción existente detrás del edificio 34 que provoca que las aguas albañales con arrastre de eses salgan por el frente del edificio 34 desplazándose por la acera y luego por la calle con su olor desagradable para todos.
Es la tercera vez que escribo a este sitio sin recibir respuesta además en varias ocasiones se ha reportado al despacho de hidrología y ni siquiera han visitado el lugar.
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# Jose 06-11-2022 02:46
En el día de hoy, 5 de noviembre, entraron a la Checa dos pipas de Pedro Soto Alba y abastecieron algunas viviendas. Los choferes estaban solos sin nadie que los guiara o le controlara su trabajo. Se imaginan el desorden. salvese quien pueda, favores,te conozco, de todo un poco.... Esto se ha hecho habitual. Mi pregunta para las autoridades de municipio. Es correcto esto?. Solamente estas viviendas carecían de agua?.Un chofer medio embriagado dijo vuelvo en un rato. Nunca regresó. Pido al gobierno del municipio, y al partido que revisen esta política que no se corresponde con nuestra Revolución.
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# Lorenzo Peña Gonzále 04-11-2022 13:08
Para Hidrología: En tres ocasiones he reportado personalmente en el despacho de hidrológica una obstrucción en el edificio 34 del reparto caribe. Las aguas albañales con arrastre de eses están saliendo por el frente del edificio primera escalera. Con el olor desagradable afectando a todos.
Esto además ha sido reportado por teléfono y por otras personas personalmente sin que ni siquiera hayan visitado el lugar. Esta situación es insoportable y para remate no se publica la queja y los inspectores de salud pública que pasan por aquí dicen que no tienen que ver con eso, más que una respuesta necesitamos una solución.
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+1 # Ernesto 03-11-2022 04:58
Quisiera sugerirle al gobierno de nuestro municipio que se lea este artículo publicado en Cubadebate, en el cual se ven reflejadas muchas de las problemáticas que hay hoy en nuestro municipio, solo que aquí no se toman ninguna medida, precios abusivos, desvíos de recursos, especulación por parte de los cuentapropistas ante los ojos de inspectores y demás y demás. Pareciera que los compañeros de la DIS solo existen para cumplir su plan de multas con los cocheros, y ajenos a los problemas reales que tiene y sufre este pueblo.

http://www.cubadebate.cu/noticias/2022/11/02/detectan-ilegalidades-en-los-municipios-arroyo-naranjo-y-habana-del-este/
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+1 # Lorenzo Peña Gonzále 01-11-2022 15:43
Para Hidrología: En tres ocasiones he reportado personalmente en el despacho de hidrológica una obstrucción en el edificio 34 del reparto caribe. Las aguas albañales con arrastre de eses están saliendo por el frente del edificio primera escalera. Con el olor desagradable afectando a todos.
Esto además ha sido reportado por teléfono y por otras personas personalmente sin que ni siquiera hayan visitado el lugar.
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0 # Mercedes Barrera 10-09-2022 16:59
Qué solución definitiva se le va a dar al vertimiento de aguas albañales que corre por toda la calle Ngullen Van Troy, es intransitable y doloroso como estamos viviendo los vecinos de esta zona. Por favor, hasta cuándo tenemos que esperar por la solución definitiva a este problema.
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# Yuni 10-09-2022 16:02
Primero que nada quiero reconocer el trabajo que está haciendo la brigada que está llevando a cabo la tarea de asfaltar las calles de nuestro municipio digno de reconocer este trabajo pero es empañado cuando tiene que verse afectada la calidad de los trabajos que se hacen por entidades y personas que no hacen lo que les toca incumpliendo el compromiso de trabajar con el pueblo y para el pueblo sirviendo a la revolución y cumplir con los llamados de nuestro presidente, hacer las cosas BIEN. En este caso quiero hacer una reflexión, un llamado de atención y porque no una reclamación como ciudadano de este país y en nombre de todo el pueblo moenses sobre el accionar de la empresa de hidrología y sus directivos primero que nada es que se comenzó a asfaltar la calle Antonio Boizan que pasa por el mercado de Moa y resulta ser que a mí ver y de los vecinos de la zona que estábamos presentes el trabajo de asfaltado no quedará con la calidad requerida y todo por culpa de hidrología la cuestión es que frente al seminternado Juan George Soto hay un salidero de agua donde allí el personal de hidrología abrió un hueco y dejó los trabajos a medias entonces es deprimente cuando nuestro país, nuestro gobierno tiene que pagar grandes sumas de dinero para lo que se está haciendo y que la calidad de los trabajos se vean comprometidos por una entidad donde la desidia sobre y carece de inquietud revolucionaria ahora esta calle cuando debería quedar completamente finalizada sea terminada a medias y así las cosas van quedando en el tiempo. Otro ejemplo más es sobre la situación de aguas albañales que está corriendo desde Pueblo Nuevo abajo hasta caer en toda la calle Gullen Vantroy invito al director de hidrología a recorrer la zona de conjunto con los directivos del gobierno, supervisar las tareas, la calidad de los trabajos el porqué de las cosas y exigir porque las cosas se hagan bien, destituir de los cargos a quien no cumpla sus funciones como servidores públicos y como dice la frase, cambiar todo lo que deba ser cambiado, estamos en tiempos difíciles pero si sumado a esto le agregamos desidia, morosidad, no accionar y falta de comunicación entonces si estamos embarcados. Es inconcebible que teniendo dos empresas del nickel, Hidrología de conjunto no pueda resolver estas cuestiones pues todo es falta de gestión y de accionar, de nada sirve que se se estén haciendo estos trabajos y que Hidrología venga después de hecho todo a desbaratar y coger salideros. Pido al Gobierno, al primer secretario, a la intendente de nuestro municipio una reflexión al respecto y a exigir con mano dura a las entidades que sobre todo a Hidrología de trabajar en conjunto para hacer de nuestro municipio un territorio digno de admirar.
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0 # Aliuska Breffe Mont 09-09-2022 17:13
Buenas tardes, hace unos meses emití una inquietud desde mi reparto Checo sobre la conectividad mediante la 4G en estas zonas, a la cual el Jefe de ETECSA me respondió alegando que se daría solución a esta situación instalando una radiobase. Quisiera saber cómo marcha este proceso pues cada vez que se va la corriente nos quedamos aislados y es súper incómodo para nosotros los clientes que en alguna que otra ocasión necesitamos de sus servicios. Por favor valoren esta situación. Muchas gracias.
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0 # J Comercial ETECSA 05-10-2022 14:01
Estimado Osorio, se realizó la instalación de una segunda portadora para incrementar la cantidad de clientes que acceden a través de la RBS de Punta Gorda, solo resta integrar el nuevo sistema al nodo de acceso a la red ubicado en Camagüey, lo cual será ejecutado cuando se obtengan las licencias correspondientes que se encuentran en proceso de importación.

Responde: J' Comercial ETECSA
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0 # J Comercial ETECSA 05-10-2022 14:00
Estimado Aldo, existen varias cuestiones que intervienen en el acceso a los sistemas de telecomunicaciones, específicamente los sistemas celulares, le recomendamos que primeramente revise la configuración de su equipo terminal, dado que se han realizado pruebas en la zona que usted refiere y no se ha detectado ese problema, los equipos terminales de la telefonía móvil cuando se configuran para acceso aleatorio a cualquier tipo de red, siempre se conectarán por la frecuencia que mejor calidad de señal obtenga, por lo que ante cualquier fluctuación en los niveles de las distintas señales los equipos pueden cambiar, además de eso influye la congestión o demanda de acceso que pueda existir en determinados horarios.

Responde: J' Comercial ETECSA
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0 # J Comercial ETECSA 05-10-2022 13:54
Estimado Miranda, en anteriores ocasiones esta inquietud ha sido respondida mediante esta misma vía, le reiteramos que existe un programa para ir actualizando, en la medida que las condiciones económicas financieras de la empresa y el país lo permitan, las radiobases de 3G a 4G, por ahora la RBS del reparto 5 de Diciembre no está incluida en el plan de inversiones para la actualización en este año, se debe tener en cuenta que en los horarios que usted plantea existe una mayor demanda de conectividad por lo que todas las RBS del municipio se pueden congestionar.

Responde:J' Comercial ETECSA
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0 # J Comercial ETECSA 05-10-2022 13:47
Estimado Yeral, ya se realizó la instalación de una segunda portadora para incrementar la cantidad de clientes que acceden a través de la RBS de Punta Gorda, solo resta integrar el nuevo sistema al nodo de acceso a la red ubicado en Camagüey, lo cual será ejecutado cuando se obtengan las licencias correspondientes que se encuentran en proceso de importación.

Responde: J' Comercial ETECSA
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# J Comercial ETECSA 05-10-2022 13:45
Estimada Aliuska, la inversión para la instalación de una nueva RBS en la zona baja de Miraflores, que dará servicio a la zona del Reparto Costa Azul se encuentra en proceso de contratación con los ejecutores de la obra para iniciar posteriormente la construcción de la base que soportará la RBS, una vez concluida la estructura y se cuente con los recursos, se continuará con la instalación.

Responde: J' Comercial ETECSA
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# Jose 06-11-2022 14:14
Es importante definir bien la ubicación de esta nueva radio de comunicación para dar servicio a la Checa porque esta comunidad se encuentra en un desnivel significativo con respecto a Miraflores y la señal es deficiente. Por favor valoren y tengan en cuenta la geografía de la zona.
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# Yeral 09-09-2022 17:00
Sigo quejándome en nombre de los que vivimos aquí en Punta Gorda sobre la situación de nosotros con la conexión por datos móviles. Ustedes ya saben el problema: es imposible acceder a la 3G para conectarnos. ¿Hay alguna solución a este problema que desde el año pasado venimos planteando en todos los lugares?
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# Miranda 09-09-2022 16:56
Alguien de ETECSA me diga por qué tenemos tan mala conexión por 4G, sobre todo en la tarde noche en la parte de atrás de los Girones del 5 de Diciembre, en Rolo no hay posibilidad de poner 4G en la antena de aquí. Saludos.
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0 # Aldo_Aguilera_Mekin 07-09-2022 14:02
Tendrá algún sentido entrar a este sitio? Por lo que veo ya nadie responde o si lo hace es a lo que les conviene solamente... ¿Para que postear entonces aquí?

La verdad nunca he estado de acuerdo con que cualquiera pueda en un sitio público como este plantear lo que crea... cada simple respuesta que se da aquí roba un tiempo precioso a los dirigentes de cada rama en responder. Muchas veces es la misma respuesta una y otra vez pues la gente no lee.... hay que pensar en eso también.

Las organizaciones como los CDR o las circunscripciones existen por algún motivo. En mi opinión se deberían crear módulos en esta web para captar los problemas de la población según la circunscripción, CDR, etc.. planteamientos que no tienen porque ser los que los dirigentes a nivel municipal respondan.

Esos módulos pueden ser perfectamente la herramienta que usen los delegados para saber los problemas que tienen en su radio de acción y tratar de resolverlos. Las reuniones con los vecinos serían la oportunidad para aquellos que no tienen medios informáticos o para las rendiciones de cuenta del delegado.

Lo que trato de explicar es que en este sitio se deberían publicar y RESPONDER las cuestiones que se decidan por el Consejo de Vecinos y tienen suficiente peso para su análisis a instancias superiores.

No es quitarle la palabra a nadie, es darle coherencia a las cosas, hacer que un sitio como este tenga la importancia que tiene y que sea de conocimiento de todos para que todos vean en el una herramienta informativa EFICAZ.

Si algún ciudadano piensa que en su organización mas cercana no le dieron la atención que merece su problema entonces para eso existen los espacios de atención a la población, pero coger estos sitios para ello no lo veo como una opción adecuada a esa situación.

Es mi forma de ver las cosas...
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# Belquis 06-09-2022 18:14
Por qué tanta demora en darle respuesta a tantos comentarios que veo aquí de hace más de 2 semanas?
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0 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 09-09-2022 14:28
Estimada lectora, pedimos disculpas por las demoras en brindar las respuestas, los compañeros de ETECSA se encontraban realizando cambios en los servidores y esto trajo como consecuencia un atraso en la actualización de los portales al no poder acceder a ellos, desde el pasado martes 6 los trabajos culminaron y nos encontramos trabajando en la actualización de los mismos y en la respuestas de los comentarios por los organismos. Nuevamente mis disculpas a usted y los demás usuarios que visitan esta plataforma.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Carlos 06-09-2022 13:56
¿Alguien tiene el teléfono de la especialista de inversiones de la dirección de Vivienda? ¿Será necesario tener que ir a Vivienda, perder una mañana de trabajo, solo para preguntar cuando se entregó el habitable de una vivienda a Planificación Fisica?
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# Jurídica Dirección Municipal de Vivienda 16-09-2022 17:12
Estimado ciudadano, explicarle que para hacer este tipo de trámites usted debe ir personalmente a la Dirección Municipal de Vivienda a través de la Oficina de Atención a la Población, puesto que sus documentos pueden estar en otro proceso o se pueden encontrar en Planificación Física .

No obstante, cualquier duda usted puede llamar al 24 603702 o al 24 600519. Saludos.


Responde: Jurídica Dirección Municipal de Vivienda
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# Belquis 05-09-2022 15:00
Buenos días acabo de ver una publicación hace un momento del director de nuestra emisora Camilo Velazco y quisiera una respuesta en este Portal sobre mis interrogantes. Resulta ser que en dicha publicación se informa que en la primera etapa que ya concluyó se pavimentaron 18 calles de nuestro municipio y la segunda etapa que ya comenzó se beneficiarán al menos una de las arterias principales de varios repartos, ahora bien mi primera pregunta va porque si la Avenida Lenin desde el entronque de la Van Troy hasta Moa Centro y la calle Gullen Van Troy estaban en la primera etapa por qué no se ejecutaron los trabajos de ambas calles y que pasó? Mi otra pregunta es si en esta segunda etapa que ya comenzó si piensan ejecutar el asfaltado de ambas calles mencionadas que ameritan urgentemente una reparación y como mismo publicaron el listado de la primera etapa publicar un segundo listado para las calles propuestas a asfaltar. Muchas gracias.
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# Dafne Aileen 19-08-2022 19:50
Aún estoy esperando respuesta de CUPET sobre lo planteado. ¿Cuánto más tendré que esperar
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# Oscar 19-08-2022 11:42
Continuamos con los terribles apagones de 18 horas en un término de 24 horas, como ocurrió de ayer a hoy en el reparto Caribe y otros, esta situación se hace insoportable para las personas de Moa y digo que se debe ser solidario ya que todos somos cubanos. Dudo mucho que para otras partes del país se le de el mismo tratamiento a los apagones. El pueblo de Moa trabaja duro en lugares complicados y necesita un descanso y creo o estoy seguro que si esta situación se comparte entre todos seriamos un poquito mas felices. Solo quisiera saber que parte de Cuba es tan afectada como Moa con la corriente.
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# Yobani Monjes López - Director OBE Moa 19-09-2022 14:20
Estimado Oscar, a nivel de país con excepción de la Habana se están dando intensos apagones por el déficit de generación tan alto que hoy tenemos, en la provincia se tomó la decisión de formar 2 bloques de 110 MW cada uno con el objetivo de no violar la programación hasta el momento hemos mantenido la programación y se ha rotado dentro del mismo bloque cuando el déficit lo permite, cuando se afecta al cliente por más de 12 horas en un día es que coincide alguna avería con el déficit, que en estos momentos al enfriar las líneas constantemente por el alto grado de contaminación de nuestro municipio se crean muchos falsos contactos en las cuchillas y puentes provocando afectaciones adicionales al servicio, disculpe por las molestias causadas y gracias por usar el portal para trasmitir las inquietudes del pueblo. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Yobani Monjes López - Director OBE Moa
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# Ernesto 18-08-2022 13:33
En la tarde de ayer acompañé a mi esposa al hospital debido a a continuas caídas de presión en los últimos días. Después de una larga espera fuimos atendidos por una doctora (muy atenta y preocupada). Durante la consulta la doctora determinó que todos los síntomas correspondían a un proceso de dengue; por lo cual determinó realizar un conteo de plaquetas y un suero para hidratarla, pues estaba bastante decaída. Ninguno de estos procesos pudo realizarse, debido a que no había reactivos para el leucograma pero tampoco había con qué poner un suero; una situación que más que INDIGNACIÓN lo que me produjo fue mucha lástima y pena por las personas que tal vez en peores condiciones que mi esposa puedan llegar al hospital con un cuadro donde puedan perecer por falta de un suero, o tal vez para algunas personas hay y para otras no, no sé...Por favor ahorrarse el comentario si se va a justificar la situación con el Bloqueo y demás. Saludos.
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0 # Dra. Mayulis Romero Almira - Subdirectora de Salud Pública en Moa 21-09-2022 15:40
Compañero Ernesto, deseamos informarle que en el Hospital Guillermo Luis, como en otros de nuestra provincia, ha habido escasez de esos recursos y en los días de la enfermedad de su familiar los mismos se encontraban en baja cobertura a nivel nacional y en falta en nuestro hospital, al límite de que debido al déficit de los mismos en nuestra unidad solo era para casos críticos en la Unidad de Terapia Intensiva y Programa Materno Infantil. Como alternativa para los casos menos complicados se tomó la hidratación por vía oral con sales de re-hidratación oral.

Esta situación perduró por tres días, luego se recibieron los recursos y se retomaron los complementarios en Cuerpo de Guardia y las hidrataciones por vía parenteral.

Le ofrecemos disculpas y aunque usted no desea que le mencionen el bloqueo, realmente la situación económica del país es muy complicada y los recursos de la salud no se escapan de las carencias nacionales y se trabaja con muchos recursos necesarios en falta que afectan la atención al paciente y se buscan soluciones alternativas.
Cualquier insatisfacción usted puede dirigirse a las oficinas de Atención a la Población de nuestras unidades para su debida respuesta. Saludos.

Responde: Dra. Mayulis Romero Almira - Subdirectora de Salud Pública en Moa
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0 # Maria 18-08-2022 12:10
Buenos días. Me preocupa el nivel de basura que se ha creado en la calle primera de Rolo detrás del edificio 38, para conocimiento en casi 3 tanques vierten basura los edificios 36,37,38 y 39, además de las casas bajitas que colindan con los mismos; la fetidez llega al tercer nivel del edificio donde vivo (38). Por favor revisen este tema.
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# Luis Reynaldo Armada 16-08-2022 19:23
Me preocupa la modalidad de venta en las dos dulcerías de Moa. Productos que no tienen salida lo acompañan con dulce, esto, a mi criterio está mal, las dulcerías son para hacer y vender dulces, no son tiendas. ¿Qué hace una dulcería vendiendo harina de maíz y sal condimentada además del vinagre? Eso se debe de vender en las tiendas, hay que estar en estos lugares para escuchar el malestar de la población, cuando llegan a querer comprar dulces, chocan con esta realidad, creo que el Gobierno debe de revisar este tema para evitar males mayores, gracias.
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0 # Neuris Lamoth Gainza - Director UEB Productora y Distribuidora de Alimentos Moa 21-09-2022 15:42
Estimado compañero: Referente a su comentario le informo que a raíz de la situación económica que hoy atraviesa nuestro país, el cual ha sido severamente afectado por el férreo bloqueo impuesto por los EUA, ha dificultado la adquisición de las materias primas fundamentales para la elaboración de la repostería, se hizo necesario modificar el objeto social de la Unidad Empresarial de Base. Para ello se diseñó que las fábricas pueden producir y vender productos alimenticios que permitan el cumplimiento del plan de producción, por lo que no se está violando nada de lo establecido. Teniendo en cuenta que la venta de esto módulo ha provocado molestia a la población se decidió no ofertarlo en los mostradores de las fábricas, sino que se están vendiendo en la feria agropecuaria y se le presta servicios a entidades que lo soliciten. Saludos.

Responde: Neuris Lamoth Gainza - Director UEB Productora y Distribuidora de Alimentos Moa
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0 # Maria 16-08-2022 18:13
Buenas tardes, mi inquietud es sobre la azúcar blanca. Es que no la vamos a consumir más? Es tan difícil que roten la asignación de ambas tipos de azúcar entre las provincias y así en el año consumo de las dos?
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# Soraida Muñoz Eckles - Coordinadora Programas y Servicios 19-09-2022 12:42
Estimada ciudadana teniendo en cuenta la baja disponibilidad que tiene el país de azúcar refino no se estaba distribuyendo, este mes se logró dar la libra que corresponde por consumidor, se seguirá distribuyendo en los meses posteriores según la cobertura que tenga el país. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Soraida Muñoz Eckles - Coordinadora Programas y Servicios
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0 # Eliannys 16-08-2022 18:05
Buenas tardes, por enésima vez escribo a este Portal por la situación que afrontamos las personas que trabajamos con el tema del horario en que nos presta el servicio Acueducto y Alcantarillado en el municipio, la cuestión es que ponen el agua en horarios en el cual las personas que trabajamos no nos encontramos en casa y por ende no podemos llenar siquiera los tanques, no estoy hablando de lavar y limpiar, por qué? y siempre que he escrito lo he planteado y al igual que yo todos los que trabajamos y padecemos esto. Se le hace tan difícil a Acueducto adoptar horarios de llenado del tanque para que el mismo se llene y puedan comenzar a prestar el servicio en horarios asequibles al pueblo trabajador? No estoy pidiendo que la pongan cuando llego del trabajo pero sí que cuando llegue todavía se esté prestando el servicio, precisamente hoy pusieron el agua en el Rpto. Miraflores que es donde resido, llegaría a eso de las 11 y tanto a los últimos edificios y cuando llamo a Acueducto para preguntarle hasta que hora estarían prestando el servicio me plantean que antes de las 6 de la tarde la quitarían, ahora mi pregunta es ¿en qué momento lleno mis tanques si salgo a las 5 y tanto de Ché Guevara?, la respuesta que me dió la persona que me atendió por teléfono es que si quería coger agua debía salir más temprano del trabajo, pienso se deben tomar medidas porque esta no es una queja de ahora, esto lleva mucho tiempo pasando, y que no den la justificación de la corriente porque desde mucho antes de la crisis energética que tenemos esto viene sucediendo. Saludos
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0 # Sorangel 18-08-2022 15:13
Buenos días: Como bien dice Eliannys, en este portal se ha publicado muchííísimas veces la inquietud de los que trabajamos sobre el horario de servicio del agua. Algo tan sencillo como establecer un horario FIJO, que por supuesto permita a los que trabajamos disfrutar del servicio sin tener que abandonar el puesto de trabajo, por alguna razón no se ha logrado. Por favor necesitamos que este tema tenga una solución inmediata, es algo que con un mínimo de organización y disciplina se puede lograr.
Saludos.
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0 # Aldo Aguilera Mekin 16-08-2022 17:01
Hola ETECSA: Podría alguien explicarme porque en nuestro cell la señal 4G no dura ni 5min enlazada?

Es tan solo poner "Modo Avión" y quitarlo para que vuelva todo a la normalidad, lo que me dice que no es cuestión de calidad de la señal o similar, es que algo esta mal configurado en los sistemas de ETECSA.

Nota: Soy de Rolo... cerca de la torre.
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# Rogelio Fonseca 16-08-2022 14:26
Por qué se ha asfaltado un solo carril de la avenida que sube de la terminal y no se terminó el trabajo?
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# Kaliana 16-08-2022 14:25
Bueno y excelente el trabajo que ha hecho la brigada que está en nuestro municipio a cargo de esta labor cuando asfaltaron las calles que bajan por Los Mangos y dan la vuelta has volver a subir, ahora bien, mi pregunta es: si en el listado publicado en este sitio aparecen dichas calles como también la Avenida Lenin que sube desde el entronque de la Gullen Van Troy hasta Moa y la propia calle Gullen Van Troy, si ambas están en el listado, por qué no se terminó? Quisiera saber si van a seguir y asfaltar la Gullen Van Troy que es una de las arterias principales y la propia Avenida Lenin desde el entronque de la Van Troy hasta arriba el centro de Moa.
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# Dafne Aileen 15-08-2022 21:40
Buenas tardes, tengo entendido que eliminaron en la venta del gas licuado la preferencia o cola independiente para las personas que utilizan vías de pago electrónico, algún representante o directivo de CUPET puede explicar la razón de esta nueva medida, pues era la única vía para que las personas que trabajan puedan adquirir un poco más fácil este producto, dado que normalmente en la cola siempre están las mismas personas, los coleros o compradores a domicilio para llamarlos de una forma más bonita, y siempre ocupan todas las balitas que llegan porque tienen no una ni dos, siempre están en cola con 6, 8 y a veces más de 10 balitas, si a esto le suma que son más de 10 de estos personajes, al menos en el punto de Rolo, no hay chance para los trabajadores, y más en este momento de apagones y déficit de gas donde crece la demanda. Saludos.
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0 # Responde: Antonio Ortiz Paumier - Director Cupet Moa 09-09-2022 14:30
Estimada lectora, queremos informarle que la indicación fue dada por la Dirección Provincial, a raíz de varios reclamos de la población, quienes planteaban que eliminaran la prioridad del pago electrónico y que se incorporaran a la cola, por motivo que era imposible comprar para aquellas personas que contaban con este servicio.

Responde: Antonio Ortiz Paumier - Director Cupet Moa
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+1 # Oscar 15-08-2022 17:33
Quisiera saber que directivo tuvo la brillante idea de autorizar la tala indiscriminada de árboles incluyendo frutales que se realizó el sábado 13 de agosto frente al edificio 36 del reparto Caribe, allí se taló un área superior a una hectárea innecesariamente y estos árboles (con más de 30 años de plantados) después de ofrecer sus frutos proporcionaban una buena sombra al edificio 36 que recibe el sol de frente en el horario de la tarde ahora habrá que volver a plantar nuevos árboles y esperar otros 30 años mas para recuperarlos. Los directivos de la EMA deben revisar bien antes de poner una motosierra en la mano de un talador de árboles, Moa es un territorio muy contaminado y necesita plantar árboles, no talarlos.
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0 # Dorita 15-08-2022 11:52
Quisiera saber porque la oficina de trámites del MININT desde hace varios días no están haciendo trámites por falta de conexión. Muchos necesitamos hacer nuestros trámites y como está el transporte de malo en estos momentos es difícil estar viajando. Creo que alguna solución se le debe buscar a este problema que está afectando a toda la población.
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0 # Aldo Aguilera Mekin 02-08-2022 16:50
Buenos días:
Estimados dirigentes del gobierno, hoy no traigo una queja sino más bien una sugerencia o duda, pudiera decirse.

Se escucha que todos los proyectos que se ejecutan en Moa ahora mismo son con el aporte del 1% que las empresas del níquel aportan al territorio y de mas está que decir lo contentos que estamos todos los moenses y lo agradecidos de que se esté destinando esta suma al desarollo local.

Sin embargo varias dudas me surgen y espero que aquí puedan aclarármelas:

- A cuánto asciende este 1% y cada que tiempo se asigna (anual, mensual?).

- Cómo y quiénes definen el uso que se le dará a este monto?

En este punto considero que lo justo que una parte se dedique al desarrollo de la comunidad en general como se está haciendo y otra parte sea distribuida por circunscripciones en función de la cantidad de pobladores de cada una de estas, para resolver los problemas de cada barrio. El delegado de la circunscripción debería, con el monto asignado, reunirse con sus electores y definir en que se usaría con la aprobación de todos los vecinos (algo así como un proyecto colegiado).

Esto daría más fuerza a nuestros delegados ya que se empezarían a solventar los problemas que si están afectando directamente a los ciudadanos y además las personas sentirían que están participando en la solución de los problemas. Hay muchas más cosas por decir en este punto pero esa sería la esencia de lo mucho que se podría hacer.

- Los proyectos de desarrollo del municipio se están licitando?
- ¿Quiénes son los oferentes por cada uno?
- ¿Quién decide a quien se le otorga el proyecto y en que se basó la selección?
- ¿Qué criterios de calidad de los trabajos se están fijando en los contratos con los ejecutores?
- ¿Quiénes son los administradores de cada proyecto y como están controlando la calidad y ejecución de los mismos?.
- ¿Por qué no se brinda este tipo de informaciones detalladas a la población sobre estos temas y solo se mencionan las acciones que se están tomando?

Parto mi razonamiento de que ese dinero es del pueblo y es este el que debe decidir como invertirlo de conjunto con uds.

No quisiera que vieran ataque alguno en mis palabras, solo el deseo de un desarrollo más próspero y sostenible en nuestro municipio y que nuestro pueblo se sienta orgulloso de su gobierno.

Y por favor tampoco quisiera respuestas como que vaya al gobierno para explicarme y demás... no se trata de mi persona.. se trata de que todo un pueblo sepa y participe en estos proyectos.

Es mi manera de ver las cosas... quizás otros ciudadanos puedan dar sus puntos de vista al respecto.
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# Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 03-10-2022 18:11
Estimado ciudadano, teniendo en cuenta que la información que usted solicita es muy amplia , la intendente del territorio esta en completa disposición para darle todos los detalles que usted desee sobre los proyectos y el uso del 1% en el municipio, puede llamar al 24 606191 5213 9229 y le agendaremos una entrevista para que usted pueda recibir toda actualización. Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Sorangel 04-08-2022 15:44
Buenos días: 100% de acuerdo con Aldo.
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# Yeral Osorio 01-08-2022 16:13
Saludos, vuelvo a escribir a este Portal con la necesidad de que los jefes de ETECSA nos den una respuesta objetiva y precisa, tanto a mí como a los vecinos que vivimos en Punta Gorda y es sobre la necesidad de que se haga algo urgente y se le de una solución al problema de la conexión a internet por datos móviles aquí en este reparto donde en ningún horario podemos conectarnos porque es imposible he puesto varios comentarios en este portal sobre el tema y en los últimos ni respuesta me dieron, hace unos meses en otras quejas se habló de darle una solución a este problema pero nunca llegamos a saborear dicha solución porque seguimos en las mismas, solamente pedimos un mínimo de preocupación por los que somos de acá que como todo el mundo también queremos comunicarnos con la familia y estar enterado de las cosas que suceden, en nombre de los vecinos de Punta Gorda pedimos una respuesta y solución a esto.
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0 # Comercial ETECSA 02-08-2022 14:36
Estimado Yeral, en varias ocasiones hemos dado respuesta del asunto y se ha explicado los trabajos que se han realizado en aras de mejorar el acceso y conectividad en la RBS de Punta Gorda, se le incrementaron las portadoras lo que permite aumentar la cantidad de clientes conectados a la vez, no obstante se ha podido apreciar que se mantienen las congestiones en determinados horarios y en ese tema en particular se está trabajando, monitorizando la red para evaluar su comportamiento y adoptar las acciones correctivas necesarias, en cuanto se tenga una solución definitiva al asunto se comunicará por los canales correspondientes.

Responde: Comercial ETECSA
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# Yeral Osorio 03-08-2022 16:30
Comprendo todo eso pero al parecer no se ha hecho nada porque hace más de un año venimos diciendo de este problema y la mejora no la vemos, disculpe que discrepe con usted pero la congestión que dice usted ser por horarios no es así porque el problema es durante todo el día, somos nosotros los que vivimos acá lo que estamos lidiando con este problemón y sufriendo con la situación que estamos cansados de estar hablando siempre lo mismo y no ver soluciones.
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# Ermides Columbie 30-07-2022 19:06
Quiero saber por qué apenas se va la corriente aquí en el Caribe se va la cobertura 4G y la comunicación se pone malísima, esto está sucediendo desde hace rato, cuando se va la corriente nadie se puede conectar. Yo pensaba que las radiobases tenían baterías pero por lo que vemos no es así y vivo en el Edificio 1 del Caribe, o sea, a solo unos metros del Seminternado, donde está la antena.
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0 # Comercial ETECSA 02-08-2022 14:45
Estimado Ermides, le agradecemos que nos comente su insatisfacción y así poder tener un intercambio y retroalimentación con nuestros clientes, primero que todo le informamos que nuestra empresa conoce las afectaciones en el servicio móvil ante la falta de electricidad, en tal sentido podemos explicarle que nuestros sistemas están diseñados para trabajar en régimen de 24 horas sin fallas, con un sistema de respaldo eléctrico ante situaciones, estas baterías solo soportan un tiempo limitado de respaldo, y dado que las afectaciones del SEN son prolongadas y reiteradas, no siempre puede restablecerse la carga completa, además que han sufrido deterioro por la cantidad de ciclos de carga y descarga, lo que limita aún más su funcionamiento, en este momento no es posible sustituir el banco de baterías por déficit de estos elementos en el país. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Benito 25-07-2022 23:05
Los moenses estamos muy contentos con los trabajos que se están llevando a cabo con la pavimentación de las calles del municipio pero hay algunas cosas que quiero mencionar primero y más importante es sobre la calidad de los trabajos de nada sirve pavimentar una calle y que atrás vengan personas o la misma empresa de Hidrología a desbaratar y arreglar los salideros de nada sirve sino seguiremos en las mismas. Lo primero que debe haber es un planeamiento y antes de hacer este trabajo exigirle a Hidrología por la reparación de las tuberías en la calle que se quiere asfaltar para luego ejecutar la inversión esto deben tenerlo en cuenta porque se está pagando gran suma de dinero por estos trabajos y es bueno que lo que se haga sea con calidad y duradero. Lo otro es que según leí hay 11 calles a asfaltar en esta primera etapa, y la segunda etapa cuándo sería? deben tener en cuenta que existen calles principales en nuestro territorio que deben tener en cuenta como por ejemplo la calle que baja de Armando Mestre hasta el centro de la ciudad y otras avenidas como la 1ro de Mayo muy transitada y totalmente destruida pidiendo a gritos una reparación, hay calles en repartos que también son importantes por donde circulan los ómnibus de la Esuni y porque no también acortaría distancia entre repartos como por ejemplo la calle 11 deLla Laguna, la calle Antonio Boizán. solo por citar alguna de ellas, como también muy importante pasarle la mano nuevamente a todo el centro de la ciudad con la capa asfáltica porque además de ser el centro de la ciudad también lo requiere. Quisiera que el primer punto lo tuvieran en cuenta y me expliquen si es así como lo están haciendo y en el segundo cuando sería la segunda etapa y tengan estas calles que les menciono en cuenta.
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+1 # Inielvis Córdova 02-08-2022 13:15
Con respecto a los salideros decirle que a la UEB de Acueducto del municipio se le entregó el plan y cronograma de ejecución de trabajo en las diferentes calles y avenidas, la que lleva a la par el trabajo y revisión de las misma, lo otro con las calles y avenidas a trabajar todos marcha por plan con 1.4 días de atraso por las lluvias, que no se cumplió lo programado para ese día, la segunda etapa se debe iniciar luego de realizar los trámites para la ejecución de la compra de los portadores energéticos a partir de déficit que existe en estos momentos en el país, con respecto a la ruta de los ómnibus de la ESUNI, la Comisión Municipal de Seguridad Vial trabajó en la elaboración de la tarea técnica para su presentación y aprobación al CAM, se tienen previsto para esta segunda etapa las calles que se mencionan en el documento.

Responden:

- Juan Carlos Sanamé Muguercia >Funcionario CAM Construcción.

- Inielvis Córdova Quevedo.> Coordinadora para la Construcción
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# Maria Elena 21-07-2022 18:11
Buenas tardes. Necesito saber para cuándo está prevista una próxima venta de íntimas, pues veo que en las redes hay por cantidad.
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0 # Ismara Aguilera Batista - Jefe de Red Farmacias y Opticas Moa 01-08-2022 16:14
Estimada lectora, en nuestro municipio hasta la fecha ha sido entregada la vuelta 1 para las farmacias, y la vuelta 2 en proceso de distribución por parte de ENCOMED, solo para las unidades del Plan Turquino. En espera de nuevas entradas para dar continuidad a la segunda vuelta en toda la red, esta es la respuesta que tenemos de la Dirección Provincial de Farmacia con respecto al tema almohadillas.

Responde: Ismara Aguilera Batista - Jefe de Red Farmacias y Opticas Moa
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# Yilieth RG 20-07-2022 20:13
Buenas tardes. Necesito que alguien me aclare mi inquietud. Soy vecina del Edificio 10A, Apto 7, Reparto Atlántico, donde realicé la compra de dicho apartamento recientemente, en el día de ayer me dirigí a la Oficina de la Oficoda para darme de alta y pregunté sobre el censo del alcohol y el kerosene a lo que me responden que dicho núcleo anteriormente poseía un censo de Gas Licuado (el cual se llevó el dueño anterior de la vivienda) y me exponen que que no tengo derecho al kerosene ni al alcohol. Qué debo hacer o a quién debo ver para este problema porque con la crítica situación energética y sin más fuente para cocción de los alimentos, ¿Cómo preparo alimentos en mi hogar?, donde conviven además de mi esposo, mis dos niñas, una de 3 añitos y otra de uno, siendo nosotros padres trabajadores y que en ocasiones llegamos al hogar y no tenemos fluido eléctrico la noche entera. Agregando que no se están realizado censos de gas licuado. En espera de su respuesta.

Yilieth RG
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-1 # Francisca Matos Pellicier - Administradora Oficoda Moa 22-07-2022 13:51
Estimada ciudadana, lamentamos informarle que a los nuevos núcleos desde el año 2017 se les retiró la entrega de combustible. Esa fue una de las medidas establecidas por el Ministerio para contribuir al ahorro del combustible. A los nuevos núcleos creados se les actualiza con la palabra otros y la segunda hoja y no se les pide combustible. Desafortunadamente no es algo que esté en nuestras manos.

Responde: Francisca Matos Pellicier - Administradora Oficoda Moa
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+1 # Ernesto 26-07-2022 17:37
Una respuesta para nada acorde con el problema que tiene la ciudadana, sin ningún ánimo de ayudar, solo pasar por alto el problema, y sin citar las resoluciones correspondientes. Si usted, que es la encargada de dar solución e informar sobre este problema (al menos elevarlo a organismos superiores) da esta respuesta, no se trata de acatar lo que está y ya, no es un principio de la Revolución el sálvese quien pueda ¿qué podremos esperar el pueblo de Moa...?
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# Yilieth RG 22-07-2022 17:34
Mi pregunta es: ¿ A qué ustedes le llaman nuevo núcleo? Necesito saber cuál es la Resolución que dicta sobre este tema. Considero que el Ministerio al haber dictado esa Resolución se refería a los núcleos como "nuevos", los que inician una nueva vivienda. Yo compré una vivienda con núcleo y esa tenía un consumo de combustible, al rehacer el núcleo a mi nombre pregunto: ¿ Dónde está el combustible de esa vivienda que no es nueva sino, que solamente cambió de propietario?
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+1 # Yeral 18-07-2022 18:57
He puesto ya con este 3 comentarios a ETECSA y a ninguno me le dan respuesta. Acaso ustedes no son servidores públicos del pueblo y para el pueblo? Qué le impide sea quien sea de ETECSA en darme una respuesta oportuna y una solución a lo que planteo en mis comentarios, tanto yo como mis vecinos aquí en Punta Gorda?. Revisen.
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+1 # Belquis 18-07-2022 18:53
Hola hemos visto que se está trabajando en asfaltar algunas de las calles principales de nuestro municipio por lo que es algo que los moenses esperábamos desde hace mucho tiempo, ahora quisiera sugerir dos cosas: primero la calidad de los trabajos hay calles que primeramente llevan pasarle una motoniveladora y luego compactados para luego proceder al asfalto pero en algunas no se está haciendo así ojo con esto y lo otro es que sugiero al gobierno publicar ya sea aquí en este Portal y en las redes sociales las calles previstas a asfaltar en esta etapa inicial, esto sería muy importante. Gracias.
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0 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 19-07-2022 18:10
Estimada Belkis agradecemos sus sugerencias y las trasladaremos a los encargados...relacionado con la publicación de las calles que están previstas para asfaltar no habíamos publicado porque no teníamos la información completa .. ya estamos trabajando para publicarlo en la sección de noticias de este sitio y en las cuentas oficiales de la Asamblea Municipal, del Consejo de la Administración y del Portal del ciudadano...Saludos

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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# Belquis 21-07-2022 15:08
Gracias. Estaré al tanto de la publicación en la página web.
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0 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 22-07-2022 16:09
Muchas gracias a usted por su comentario...ya está disponible la publicación en la sección de noticias. Salduos...

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Ismael 18-07-2022 17:39
Varias veces se ha planteado en la comunidad de La Checa la necesidad de un cambio en el horario en que ponen el agua y no se ha solucionado. La cuestión es que muchos de los pobladores de este Reparto son trabajadores y vienen llegando a la casa entre las 4 y la 7 de la tarde aproximadamante. Por qué no se cambia el horario de bombeo para favorecer a los obreros?. Hoy mismo por la mañana estaban bombeando agua y muchas familias no cogieron agua porque estaban laborando. Qué impide establecer un horario extendido hasta las 8:00 pm del servicio de agua para los habitantes del reparto Checo?.
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0 # Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa 01-08-2022 14:00
Estimado lector, informarle que el horario de bombeo de La Checa fue convenido con la delegada que representa la comunidad y sabe cuáles son los intereses de la población. El horario que se decidió fue de 11:00 am a 6:00 pm, por la situación energética y la averías ocurridas en la conductora de agua, causas que son ajenas a nuestra voluntad.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa
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0 # Yudy 16-07-2022 13:16
Soy ciudadana del municipio de Moa con residencia en el Edificio A1, Apartamento 18, Rpto. Caribe, soy trabajadora del Hospital Guillermo Luis, licenciada en enfermería hace 26 años, he trabajado sin interrupciones, en mi circunscripción hicieron otorgamiento de telefonía fija donde se informó que uno de los principales aspectos a medir era haber trabajado durante la pandemia, entre otros criterios, tenía mis esperanzas porque trabajé durante ese período sin descanso, no soy la mejor pero pago mi federación, CDR.. en tiempo y forma, participo en reuniones planificadas tengo buenas relaciones en la comunidad, tengo una hija estudiando en Holguín, trabajo en un Programa de Cáncer donde le doy mi número personal a todos, donde me llaman constantemente, tengo un presidente que se mudó no hace más menos 4 años, donde no hace "mucho", y los demás vecinos parece que barrer basura es más importante o llevarse bien con la Comisión, Comisión que no sé cómo trabajó, porque me enteré que ya habían dado las respuestas por una compañera ajena, no me avisaron, quisiera una orientación, ayuda y una solución, la única forma de optar por telefonía fija es así y no quisiera perder las esperanzas. Muchas gracias.
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+1 # Yudy 16-07-2022 13:14
Soy ciudadana del municipio de Moa con residencia en el Edificio A1, Apartamento 18, Rpto. Caribe, soy trabajadora del Hospital Guillermo Luis, licenciada en enfermería hace 26 años, he trabajado sin interrupciones, en mi circunscripción hicieron otorgamiento de telefonía fija donde se informó que uno de los principales aspectos a medir era haber trabajado durante la pandemia, entre otros criterios, tenía mis esperanzas porque trabajé durante ese período sin descanso, no soy la mejor pero pago mi federación, CDR.. en tiempo y forma, participo en reuniones planificadas tengo buenas relaciones en la comunidad, tengo una hija estudiando en Holguín, trabajo en un Programa de Cáncer donde le doy mi número personal a todos, donde me llaman constantemente, tengo un presidente que se mudó no hace más menos 4 años, donde no hace "mucho", y los demás vecinos parece que barrer basura es más importante o llevarse bien con la Comisión, Comisión que no sé cómo trabajó, porque me enteré que ya habían dado las respuestas por una compañera ajena, no me avisaron, quisiera una orientación, ayuda y una solución, la única forma de optar por telefonía fija es así y no quisiera perder las esperanzas. Muchas gracias.
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+1 # Yoe Pelegrin 14-07-2022 01:12
Que bueno que la avería se solucionó!... Pero he estado escribiendo desde el 7 de abril en esta pagina y citando la misma queja en días posteriores al no tener respuesta, el último día que escribí 5 de mayo y obtuve una respuesta el 24 de mayo que no me sirvió de nada!... Y decirle al compañero Didier que esta al frente de Hidrología en estos momentos que esa avería ocurrió en estos días, no se justifiquen ahora con eso....Todos los directivos y especialistas de Hidrología conocen de la situación que tiene el edificio 45 de Rolo Monterrey... Desde hace meses ya ponen el agua y no podemos prescindir de ese servicio porque llega demasiado floja sin presión para que pueda subir a los tanques de la azotea y así poder coger agua... Estamos a base de favores que nos resuelvan una pipa para poder aliviar la situación y no siempre resolvemos...ya no sabemos a quien vamos a llamar para que nos resuelvan una pipa porque llamar a Hidrología es por gusto ya... He dejado de trabajar algunos días esperando la gestión de pipa por parte de los compañeros de Hidrología y al final no han resuelto nada... Ni tampoco resuelven el problema que tenemos...me he presentado al Partido, Atención a la Población, he solicitado entrevista con el Secretario y nada, porque no está dando entrevistas.. ¡Que bien!... He llamado hasta Atención a la Población de Acueducto Holguín, planteé mi queja y nada se resolvió... y como veo que no hay solución verdad pues voy a escribir una carta dirigida a la provincia y hasta el nivel central y la ministra Inés María Chapman y se va a enterar de todo esto con todas las acciones que he echo con fecha y hora sobre este problema que lleva ya meses y no acaban de resolver, hasta mandaré copia a Fiscalía como queja de no atención y ya veremos como es la cosa...

Yoe Pelegrin 13-04-2022 14:30
Día 7 de abril hice mi planteamiento.....Hoy día 13 de Abril aún no han dado respuesta a mi planteamiento!....estoy esperando una respuesta y solución al problema con el suministro de agua al Edificio 45 de Rolo Monterrey...

Cito a Yoe Pelegrin:
Hoy 11 de abril aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey

Cito a Yoe Pelegrin:
Buenos días!, soy vecino del Edificio 45 Rolo Monterrey que se encuentra situado en la parte de abajo del restaurante El Balcón, en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y últimamente demasiado polvo que tenemos...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, y disculpa las palabras en Mayúscula se que no debo escribirlas, pero ya uno esta cansado de esta situación hay vecinos que han llamado hasta el secretario del partido planteándole la queja y cuando el secretario llama al Director de Acueducto lo resuelve enviando una pipa...si ok, en ese momento esta bien, resolvemos...pero pregunto: ¿Esa es la solución al problema??..no puede ser compañeros!!...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...hace ya 3 ciclos que no llega agua a mi casa y a muchas de los vecinos por que esta demasiado floja...como es posible que hace dos semanas estuvo una visita en Moa y el agua estuvo puesta como 3 días y llegó bien, teníamos agua, estábamos contentos, luego de eso si te he visto no me acuerdo!!...y esto es verdad por que lo viví, ok, que no me digan que no ahora!!...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como 10 días!!...desde ayer esta puesto el servicio de agua en la cadena de edificios hasta el amanecer y estas son las santas horas que no ha caído una gota de agua en mi tanque. Espero una buena respuesta con solución al problema ..de lo contrario tendré que escribir al gobierno provincial y Atención a la Población de la provincia para ver si ellos dan una solución a este problema!!
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0 # Ernesto 12-07-2022 01:37
Se ha hecho muy común salir los domingos y no encontrar efectivo en los cajeros automáticos, considero que es responsabilidad del Banco, a pesar de que no brinde servicios los domingos, dejar esta situación garantizada; habemos trabajadores que trabajamos de turno y el domingo es el día en que podemos realizar nuestras compras, y es inconcebible que no haya dinero en ningún cajero del municipio, aclaro esto me ha sucedido en varias ocasiones incluyendo el pasado domingo. Por favor los organismos competentes analizar esta situación. Saludos cordiales.
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# Taydis Cuenca 29-07-2022 20:32
Estimado lector, a raíz de todo el déficit de recursos el banco central de cuba dejo de imprimir billetes de lata denominación por lo que los cajeros se habilitan con billetes de baja denominación ($ 200 hasta 20) que con el salario que demandan la población en moa principalmente el níquel esto es insuficiente , como alternativas ambas sucursales realizan recorrido siempre que haya disponibilidad de combustible por los cajeros automáticos para revisar disponibilidad, además se hizo nuevo contrato para operador de cajero ya que el anterior vivía en zona distante a la ciudad y esto imposibilitaba su localización los fines de semana. Saludos.

Responde: Directora Sucursal 7262 y Directora Sucursal 7272
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0 # Pedro 12-07-2022 01:30
Es acribillante salir de una ardua jornada laboral, con el aliciente de los crudos apagones que estamos enfrentando, y dirigirse a la bodega Vista Alegre a realizar alguna compra, la misma dependiente que despacha los mandados también vende el pan, provocando grandes aglomeraciones y disgustos en los consumidores; sin contar que en ocasiones el carnicero debe hacer la nota y vender los cárnicos y despachar los combustibles, dejando estos últimos para pasada la fecha de vencimiento de los cárnicos, o que en otras ocasiones se prolongue la venta de cigarros y demás por falta de dependiente ¿Cómo es posible que hayan tantos establecimientos de Comercio que por falta de ofertas los dependientes estén ingresando un salario sin vender absolutamete nada, y entonces hayan otros establecimientos con déficit de personal? Considero que esta situación se debe valorar, ya que causa gran malestar en el pueblo; aparte de las plantillas infladas que se están creando en otros establecimientos y que de alguna manera, hacen daño a la economía del país.
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# Eliosider Santana Barallobre - Subdirector Comercial Grupo Comercio y Gastronomía Moa 22-07-2022 16:47
Estimada consumidora, es un placer darle respuesta a su inquietud. Queremos comunicarle que la situación de la moneda fraccionaria está generalizada en toda la red del comercio y la gastronomía en nuestro territorio, esto está dado por la poca entrada de menudo al banco y lo poco que se recibe es de los locales. Las mismas no están circulando a plena capacidad por falta de combustible, la cual era la única posibilidad que tenían las unidades para obtener el menudo para cambio. Saludos y gracias por su comentario en este Portal Ciudadano.


Responde: Eliosider Santana Barallobre - Subdirector Comercial Grupo Comercio y Gastronomía Moa
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# Eliosider Santana Barallobre - Subdirector Comercial Grupo Comercio y Gastronomía Moa 22-07-2022 16:46
Estimado consumidor, es un placer darle respuesta a su inquietud. Quizás en el momento que se planteó su inquietud es verdad que haya existido el problema pero ya en estos momentos la unidad Vista Alegre cuenta con 4 dependientes y está en proceso otro trabajador, en los establecimientos todo el personal se está reubicando en las UEB que están creadas como parte del perfeccionamiento empresarial y otros han pasado a trabajar por cuenta propia para que se evite el gasto de salario del cual hace alusión. Saludos y gracias por exponer su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Eliosider Santana Barallobre - Subdirector Comercial Grupo Comercio y Gastronomía Moa
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+1 # Ernesto 11-07-2022 03:04
Desde hace años nos hemos acostumbrado al mal trabajo y las chapucerías referentes a Acueducto/Hidrología/Comunales, chapucerías que afectan directamente a la población y al prestigio de la ciudad. Es como si se hubieran acostumbrado a lo mal hecho. Solo hay que mirar los inmensos agujeros que han abierto en el terreno encima del hospital, en pueblo nuevo (justo enfrente de casas de personas), con el aliciente de las aguas albañales que por ahí transitan, el que se hizo en Miraflores, la zanja que por más de año y medio estuvo abierta en la avenida frente al Combinado Mecánico, justo a la entrada de nuestro municipio, es el juego de rompe y nunca arregla (o mal arregla), ya que las aceras y calles que se rompen no se vuelven a rehacer, sabemos también que hay problemas con el combustible, ¿pero eso justifica que haya un basurero en cada esquina de la ciudad?. Hago un llamado a las autoridades competentes del municipio, ya que a este paso vamos perdiendo cada día más lo que nos queda del status de ciudad. Saludos.
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+1 # Raúl 08-07-2022 16:50
¿Por qué hay tanta demora en algunos organismos darle respuesta a algunos comentarios? ¿Será que nadie del gobierno le exige por esto? Esperamos que el gobierno le exija a los responsables tener mayor responsabilidad y una respuesta mas rápida y oportuna a los comentarios de este Portal.
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0 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 13-07-2022 13:35
Estimado lector, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas al no recibir repuesta a sus inquietudes en tiempo establecido, informarle que ya esta situación fue reportada a la Intendente del territorio, quien realizó el análisis correspondiente con cada responsable por la morosidad en brindar una respuesta a su planteamiento. Muchas gracias por escribirnos a este Portal Ciudadano, suyo y de todos los moenses. Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Ernesto 14-07-2022 01:42
La Intendente va a acelerarlos, responderán ahora y pasado un tiempo volverán a tardar en responder repitiéndose el ciclo. Si la población votara por los dirigentes que le imponen y no escogen las cosas serían bien distintas. Ese modelo de delegados unánimes no nos sirve para nada...
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# Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 14-07-2022 15:35
Estimado lector, se estableció por sistema de trabajo todos los lunes en la reunión de coordinación realizar análisis con los directores que demoren en dar respuesta a los comentarios, recordarle que los organismos tienen 7 dias para responder y en dependencia del tipo de inquietud se decide si darle unos dias más, para visitar o en algunos casos analizar a través de otras instancias. Saludos y gracias por si comentario en este Portal Ciudadano.


Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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# Ernesto_2do, no el 1 14-07-2022 23:50
Estimada comunicadora: Haga un balance y de todos los problemas que se presentan en esas reuniones de trabajo, digan cuántas han solucionado. Fíjese que no respondido, SOLUCIONADO. Las que solucionan, funciona la solución por un tiempo. Luego vuelven a haber problemas, y los directivos siguen en sus cargos, en sus carros, gozando de las relaciones que obtienen con su cargo y la vida sigue igual. No dudo de la buena fé de algunos directivos, pero usted, La intendente y todo el mundo sabe que ningún problema de los que se plantean por esta vía o por cualquier otra tiene una verdadera solución. Apenas parches de mala calidad. El tiempo pasa y los malestares se acumulan.
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0 # Yoe Pelegrin 14-07-2022 17:16
Eso está bien.. Pero no solo queremos respuestas...También queremos soluciones a los problemas que estamos planteando... No es escribir por escribir...
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+1 # Reinier Marín Rivero 04-07-2022 20:39
Saludos. Mi comentario radica sobre el tema de las dietas médicas, soy donante de plasma en nuestro municipio y con frecuencia he preguntado tanto en mi bodega como al personal del banco de sangre sobre la fecha de vencimiento de mi dieta, puesto que por el tema Covid-19 todo quedaba pospuesto y por lo tanto no vencía que me quedara tranquilo que de momento no vencía y que se iba a avisar con tiempo para la renovación de la misma. Resulta que en la mañana del lunes 26 (ya pasada la fecha del corte en la Oficoda) paso por el banco de sangre para buscar información y recibo la misma respuesta, que seguía todo igual y para mi sorpresa el jueves 30 en mi bodega me notifican que habían actualizado las dietas médicas que habían caducado y dentro de ellas la mía. O sea por la desinformación de alguien ya sea persona natural o jurídica este mes no tengo acceso a la dieta. No es la primera ocasión que sucede y la otra ves por cuestión de quejas de los mismos donantes se nos autorizó la adquisición de los productos normados por dicha dieta,por necesito y además exijo que alguien me oriente a quién debo dirigirme para que resuelva mi caso porque de presentar la actualización de mi dieta en Oficoda sería para el mes de agosto y este no recibo nada. Espero atentamente la respuesta a mi situación o la remisión ya sea para la Provincia o de la Nación a quién dirigirme.
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# Francisca Matos Pellicier - Administradora de la Oficoda de Moa 14-07-2022 15:44
Estimado lector, informale que es cierto que usted quedó fuera de corte para este mes de julio, al no presentarse en en la dirección de Oficoda para darle la orientación, pues el banco de sangre se encarga de otras tareas, ahí no lo podían orientar con claridad. Usted debe renovar la dieta y llevarla a la Oficoda antes del 20 de este mes que es que se hace el corte de agosto, no puede pasar de ese día sino perdería los productos del mes de agosto.

Responde: Francisca Matos Pellicier - Administradora de la Oficoda de Moa
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0 # Reinier Marín Rivero 15-07-2022 20:15
Buenas tardes, luego de más de 6 meses de preocupación sobre el vencimiento de las dietas a raíz de las prórrogas emitidas producto a la difícil situación debido al impacto negativo de la COVID, no cree usted que DEBIÓ LA OFICODA al menos listar una relación de los usuarios con dietas médicas que entraban en vencimiento y por lo menos entregarlas a cada bodega para que fuésemos informados? Si al menos Usted, como administradora de La Oficoda Moa hubiese dado dicha orientación ninguno de los que permanecemos en el municipio nos hubiésemos quedado fuera de corte. Me disculpa usted pues no quiero que se interprete que ataco con mis palabras a su persona, pero si me dirijo a su responsabilidad o la de sus superior, creo que en esta era de informatización quizás por "alguna otra vía" además de la que le ejemplifiqué se nos hubiese podido informar. Lo que irrita es la fría respuesta "Estimado lector, informale que es cierto que usted quedó fuera de corte para este mes de julio, al no presentarse en en la dirección de Oficoda para darle la orientación" como para decir que de dio contesta, eso ya de sobra lo sabía. Además, por qué la demora de 10 días para dar respuesta? No ocurriendo así con la funcionaria de la Salud del municipio que casi de manera inmediata se comunicó conmigo. Lo que se hizo de informar al cierre de mes "TENÍAN QUE HABERLO HECHO AL PRINCIPIO" porque "NADIE" se cree la historia que la notificación a Oficoda les llegó a fin de mes. Hay muchas personas perjudicadas que la necesitan por cuestión de Salud que por dicha razón se la orienta un Especialista de la Salud y otros porque con su salario es lo que apuntala su alimentación para que después de 6 meses por así decirlo venga una orientación así de fácil a perjudicar a la población. Buenas tardes.
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+1 # Oscar 04-07-2022 13:59
Mi preocupación sigue siendo con las ferias de los sábados, nadie regula la circulación de bicicletas, motorinas, carretones en el área de venta ya que esta nunca queda delimitada con una cinta o con una barrera, ademas nunca se ve un agente del orden que regule esto, lo mismo ocurre frente al parque infantil, el área delimitada para circulación de los niños es atravesada por bicicletas, bicitaxis, motorinas pudiéndole causar daño a alguna persona. Hace falta ponerle orden a esto antes de que ocurra un accidente que debamos lamentar.
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# Soradia Muños Eckles - Coordinadora Programas y Servicios 14-07-2022 15:46
Estimado lector muchas gracias por su criterio, lo tomaremos en cuenta para analizarlo el jueves a las 2pm en la reunión de aseguramiento, donde citaremos a los agentes del MININT para delimitar el área, donde este sábado pondremos soga alrededor del tamarindo que es lugar donde solo se va vender para evitar que existan otras ventas al cruzar la calle, nuevamente gracias por su sugerencia y siempre estaremos abiertos a recibir sugerencias del pueblo pues para el pueblo trabajamos y así conseguiremos seguir perfeccionando nuestro trabajo. Saludos.

Responde: Soradia Muños Eckles - Coordinadora Programas y Servicios
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0 # Raul 28-06-2022 01:28
El servicio de abastecimiento de agua mediante la red hidráulica de la Vivienda Checa está interrumpido y solamente se realizó un ciclo de abasto de agua mediante pipas. Necesito saber si se va a mantener la interrupción y si se va a dar otro ciclo de abasto mediante pipas.
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0 # Didier Ramírez Mariño - Director Acueducto Moa en funciones 13-07-2022 13:47
Estimado ciudadano las zonas de La Checa, Atlántico y Miraflores se transitaban por una avería en la conductora, se prestaron varios servicios en pipa a las zonas más afectadas hasta tanto se solucionó la avería, que luego de varios días de trabajo se logró terminar y se le incorporó el servicio a la comunidad el cual hasta el momento no ha presentado fallos.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Director Acueducto Moa en funciones
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-1 # Reinel 26-06-2022 21:33
Buenas tardes, no entiendo como es posible que con el déficit de generación eléctrica que tenemos se den el lujo de tener encendidas las luces de la Avenida 1ro de mayo (frente al combinado mecánico y bomba de gasolina) en el horario diurno.
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-1 # Yovani Monjes López - Director OBE Moa 27-06-2022 18:51
Estimado Reinel, ciertamente las luminarias de la Avenida 1ro de Mayo en la zona desde Cubaníquel hasta Ferroníquel se estaban quedando encendidas por fallas en la fotoceldas, ya en estos momentos se eliminó el sistema de encendido automático y se instaló un interruptor para encendido manual, donde el personal de la guardia del municipio se encargará de encenderlo a las 6 de la tarde y apagarlo a las 6 de la mañana, disculpe las molestias causadas y gracias por comentar esta situación real en el Portal.

Responde: Yovani Monjes López - Director OBE Moa
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-1 # Maria Elena 20-06-2022 17:59
Alguien puede decirme que situación hay con la moneda fraccionaria. En la bodega, redondean por encima el monto de lo que compro ya sea el arroz, azúcar; nunca hay vuelto para el pan, así mismo con la mortadella, jamonada especial. Todos alegan que no tienen cambio. Pero esto se extiende a la farmacia que tienen la misma forma de tratar el vuelto. Y ese sobrante lo están reflejando en las liquidaciones. Por favor se ha convertido en una practica cotidiana, es que hasta se molestan cuando se reclama un peso de vuelto. Esto es maltrato al pueblo trabajador. Por favor quién es el responsable de frenar el problema...?
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0 # Yeral 14-06-2022 22:19
Saludos y aunque mi comentario anterior Etecsa no me lo respondió vuelvo y le solicito a los jefes de Etecsa en Moa que vengan aquí a Punta Gorda y prueben si pueden conectarse o no ya en ningún horario del día podemos conectarnos, concho cuanto más tenemos que seguir insistiendo sobre este problema que no le dan solución, es desesperante que cuando quieres relajarte un poco y enterarte de lo que sucede en el mundo ni siquiera un mensaje de audio por WhatsApp se puede mandar o abrir una simple página web. Seguimos esperando la solución.
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+1 # Aldo_Aguilera 13-06-2022 14:10
Solo alertarles que en Firefox el sitio no está abriendo y reporta problemas con el certificado.
Mi pc tiene la fecha y hora correcta y con Firefox siempre abrí el sitio sin problemas cada mañana.
Aquí les pongo el error para ayudar:
-----------
Did Not Connect: Potential Security Issue

Firefox detected an issue and did not continue to moa.gob.cu. The website is either misconfigured or your computer clock is set to the wrong time.

It’s likely the website’s certificate is expired, which prevents Firefox from connecting securely.

What can you do about it?

moa.gob.cu has a security policy called HTTP Strict Transport Security (HSTS), which means that Firefox can only connect to it securely. You can’t add an exception to visit this site.

The issue is most likely with the website, and there is nothing you can do to resolve it. You can notify the website’s administrator about the problem.
-------
Chrome lo da como no seguro asi que creo se vencio el certificado de seguridad.
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0 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 20-06-2022 17:40
Buenas tardes Aldo. Es cierto que el Portal está presentando problemas con el certificado de seguridad cuando la versión de tu navegador está bastante actualizada. Es la segunda vez que ocurre desde que se lanzaron los portales en todo el país. La solución es que hasta que actualicen los certificados de seguridad y estos sean compatibles con los navegadores actualizados instalen una versión vieja del mismo que cada usuario utiliza. Yo mismo tuve que prescindir de mi Firefox Mozilla actualizado en la última para poner la 90.0.1 y así poder trabajar. Progresivamente se irán actualizando los certificados para todos los portales y así todos podremos acceder a ellos sin problemas, a través de browsers actualizados. Mientras tanto adopta esa solución, desinstala y pon una versión no tan vieja de tu navegador y verás como funciona. Saludos y gracias por este comentario, el cual de seguro será de utilidad para otros usuarios que visitan esta plataforma.

Responde: Webmaster Portal Ciudadano Moa
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+1 # Aldo_Aguilera 27-05-2022 20:44
Mi pregunta es sencilla. Acabo de llegar de Ciudad Habana, en la cual estuve 7 días enteros y en todo este tiempo solo se llevaron la corriente 1 vez y por solo 10min.

Durante toda esa semana he conocido que en nuestra localidad se han llevado la corriente varias veces, de madrugada, de noche, de día, en fin... ha sido un calvario para nuestras familias.

Alguien podría explicarme el porque la diferenciación entre los pobladores de la capital y la de nuestros pueblos del interior?

Es triste ver que en Ciudad Habana, donde las personas casi no quieren trabajar (me disculpan pero es así), donde se habla tan mal de nuestro sistema por doquier, donde las placitas están abarrotadas de comida (cara y barata), donde la mayoría de las calles están reparadas, no se llevan la corriente y sin embargo en un pueblo como Moa, tan sacrificado (y no voy a repetir lo que todos sabemos en este sentido), sufra de apagones de manera tan desproporcional.

Estoy claro que el director de la OBE en Moa no tiene esta respuesta.... no pretendo que me responda él, pero estas son las cuestiones por las que nuestro gobierno debería estarse "fajando" ahora mismo con los de "arriba".

Y ya sé que no es fácil enfrentarse a "los de arriba", pero para eso los elegimos, para que se busquen estos problemas en nombre de todo el pueblo.
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-1 # Aliuska Breffe Mont 27-05-2022 16:52
Buenas tardes, durante estos días de apagón aparte de que casi no tenemos cobertura 4g aquí en la checa porque es malísima la conexión apenas se va la corriente nos quedamos aislados en una totalidad zona de silencio dichosos los que según he visto y converso con amistades de otros repartos mientras están sin corriente al menos se entretienen con la conexión a internet pero aquí en La Checa ni conexión ni cobertura cuando no hay corriente, incluso habiendo corriente la cobertura es sumamente pésima en estas zona y según comentarios Miraflores también sufre de este problema. Quisiera saber cual es la razón de este problema aquí en La Checa y Miraflores acaso Etecsa conoce de esto que pasa?, hay alguna estrategia para resolver esto? por favor tanto nosotros como los demás pagamos por un servicio donde hay un contrato que habla de garantizar la calidad de las comunicaciones. Desearía que algún jefe de Etecsa me aclare si conocen este problema y si hay alguna solución. Muchas gracias.
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+1 # Jefe Comercial ETECSA 31-05-2022 12:50
Estimada Aliuska le agradecemos que nos comente su insatisfacción y así poder tener un intercambio y retroalimentación con nuestros clientes, primero que todo le informamos que nuestra empresa conoce la situación existente con la cobertura en el reparto Checo y las afectaciones en el servicio móvil ante la falta de electricidad, en tal sentido permítanos explicarle dos aspectos principales a los cuales usted hace referencia en su planteamiento, el primero relacionado con la cobertura, está identificado como le explicaba anteriormente y ya está aprobada una nueva inversión para instalar una radiobase en su reparto para mejorar la señal y el servicio de la telefonía móvil, dicha inversión se encuentra en fase de obtención de los permisos correspondientes en Planificación Física para la microlocalización y la autorización de construcción del sitio tecnológico, la instalación y puesta en funcionamiento del nuevo sistema está prevista en el cuarto trimestre del año en curso y está determinado fundamentalmente por el arribo a nuestro país de los recursos técnicos del sistema, con esta nueva radiobase se mejorará considerablemente la cobertura en el reparto Checo y la parte baja de Miraflores. El segundo aspecto es la afectación al servicio por déficit de electricidad, en este caso, que también es conocido por nuestra empresa, podemos explicarle que nuestros sistemas de respaldo eléctrico ante fallas o afectaciones de la red principal tiene un tiempo limitado de duración, y en el caso específico de la radiobase del Hotel Miraflores presenta avería en algunas de sus baterías, las que no se han podido sustituir por déficit de las mismas en el país, es por ello que se percibe que cuando se va la corriente del sistema nacional, hay afectación en el servicio móvil y la razón es que la radiobase se apaga cuando se le acaba el respaldo eléctrico por baterías, también está prevista una solución a este problema en la medida que los recursos lleguen al país y a nuestro municipio. No obstante una vez instalada la nueva radiobase de las Checas ambos problemas planteados por usted van a mejorar considerablemente. Saludos.

Responde: Jefe Comercial ETECSA
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0 # Yeral 27-05-2022 14:39
Vuelvo aquí como un papagayo y no me cansaré de recordarle a Etecsa que la gente de Punta Gorda nos merecemos una conexión buena y estable, y desde que me respondieron por esta vía que estaban arreglando la antena de aquí todavía no vemos la mejora que se decía porque seguimos igual, con una conexión que no da para más, acaben de resolver de una vez y por todas este problema.
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+1 # Viviana 19-05-2022 00:23
Quisiera saber cómo es que se vende el pollo que llega a la circunscripción si es por núcleo o por casa y la cantidad, alguien que me explique. Gracias.
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+1 # Yanelis Almira - Secretaria Asamblea Municipal 20-05-2022 18:22
Estimada Lectora, la venta de pollo por circunscripción se realiza por viviendas habitadas, siempre y cuando este se elabore los alimentos en ella. Actualmente se esta vendiendo un paquete de 5kg por viviendas. Saludos.

Responde: Yanelis Almira - Secretaria Asamblea Municipal
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+1 # Susana 18-05-2022 14:18
Buenos días, te recomiendo escribir al Portal Ciudadano de nuestra provincia, donde se te puede dar una atención directa, también existen varios canales a través de las redes sociales, números de teléfonos, incluso hasta la presidencia.
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-1 # Arianna 18-05-2022 13:48
Nota del Webmaster:

Su comentario, el cual constituye una denuncia, debe de hacerse en la sección Política y Gobierno/ Atención a la Población. En esta sección (Diálogo con la Población) corresponde publicar comentarios sobre temas generales. Algo tan específico como una denuncia se hace en la sección referida arriba, donde lleva otro tipo de atención, una respuesta más inmediata y además seguimiento. Disculpe los inconvenientes que esto le pueda ocasionar. Gracias por usar nuestra plataforma y esperamos por su denuncia en la sección que corresponde, para darle la atención que se merece y actuar en concordancia. Saludos cordiales para usted.
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+1 # Chaveco 17-05-2022 17:47
¿Cuándo será que los que vivimos en Centeno tendremos señal 3G y 4G, o acaso no le importamos a Etecsa?
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# Jefe Comercial ETECSA 02-06-2022 17:55
Estimado Chaveco, para ETECSA todos los clientes son importantes, en este sentido es necesario recalcar que la política de la entidad es fortalecer el acceso a internet a través de las tecnologías 3G y 4G en las cabeceras municipales y provinciales, donde existe mayor concentración y densidad poblacional, y posteriormente llegar de manera paulatina a los asentamientos poblacionales. Es sumamente difícil y costoso la instalación de sistemas de conectividad por 3 y 4G en zonas donde la población es muy dispersa, dado que esta señal se degrada con facilidad y se necesitaría de varias radiobases para poder brindar un servicio de calidad. No obstante se han respondido a los delegados de circunscripción numerosos planteamientos de la población en este sentido, se tiene identificada la situación y necesidad de los pobladores de la zona y se estudia técnicamente la posibilidad de dar servicio de internet al menos en el área de Pueblo Nuevo de Centeno que es donde mayor población hay en la comunidad.

Responde: Jefe Comercial ETECSA
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+1 # Kali 17-05-2022 17:46
¿Cuándo los dirigentes de nuestro gobierno en Moa van hacer algo con la situación de aguas albañales que está corriendo por la calle Nguyen Van Troy? Ya es imposible caminar por esta calle que siempre está esa agua de fosa corriendo, la peste y el agua corriendo hacen casi intransitable gran parte del tramo, las aceras llenas de hierba que obstruye y no deja parte del agua correr, estancándose y tirándose por todos lados, es triste ver cómo los niños en las mañanas tienen que estar como los chivos, brincando para poder ir a la escuela, yo misma incluso tengo que cargar a los míos y ensuciarme mis pies para llevarlos al escuela, propensa a contraer alguna enfermedad o todos. ¿Hasta cuándo vamos a seguir soportando y aguantando lo mismo con lo mismo, acaso los dirigentes no transitan nuestras calles de Moa, qué hace comunales que aún no ha tomado en cartas este tema?
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-1 # Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Mo 24-05-2022 17:40
Estimada ciudadana, actualmente se trabaja en la excavación y el descubrimiento de la tubería para darle solución a la obstrucción, que esta es a causa de la compactación de arena de la misma lo cual necesitamos un martillo eléctrico el cual ya está identificado en la empresa la ECOPP que a partir de mañana 25 de mayo intencionaremos el mismo en aras de darle solución al problema.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa
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-1 # Yoe Pelegrin 17-05-2022 14:40
¿Quién responde mi queja?

Cito a Yoe Pelegrin:
Buenos días!, aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey... en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y polvo que hay en el municipio...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, desde el año pasado estamos con esta situación y no acaban de dar solución...hasta cuando!!, hay vecinos que han llamado hasta el Secretario del Partido planteándole la queja...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...el agua no llega y cuando llega esta demasiado floja, sin presión para que los tanques puedan llenarse...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace más de 10 días!!...quien dará respuesta a mi planteamiento. Espero una solución al problema porque ya esta situación es demasiado!!!
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-1 # Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa 24-05-2022 17:37
Estimado lector, lamentamos y pedimos disculpas por la demora en nuestras respuesta; explicarle que debido al alargamiento del ciclo por la situación eléctrica que presenta el país y que trabajamos con motores de 40V solo se está utilizando 1 pozo por lo que este servicio se alargará 5 días por zonas y la presión disminuye, lo cual esto mejorará en cuanto entren en servicio de manera 24 horas los 2 pozos de La Veguita.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa
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# Yoe Pelegrin 30-05-2022 18:12
Estimado Didier...usted podría decirme cuando entrarán en servicio estos 2 pozos de la Veguita??...que perspectivas hay en que esos pozos entren realmente en servicio!!...porque la situación ya se esta pasando de límites!! y se sigue dando el servicio de agua y es por gusto porque no llega con presión al edificio 45 de Rolo Monterrey, demasiado floja y los tanques no se llenan!!


Cito a Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa:
Estimado lector, lamentamos y pedimos disculpas por la demora en nuestras respuesta; explicarle que debido al alargamiento del ciclo por la situación eléctrica que presenta el país y que trabajamos con motores de 40V solo se está utilizando 1 pozo por lo que este servicio se alargará 5 días por zonas y la presión disminuye, lo cual esto mejorará en cuanto entren en servicio de manera 24 horas los 2 pozos de La Veguita.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa
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0 # Didier Ramírez Mariño - Director Acueducto Moa en funciones 13-07-2022 13:57
Estimado lector, los pozos de La Veguita transitaban por una avería en la conductora con más de 8 metros de la rotura. En estos momentos ya se encuentra solucionada y los pozos entran en ciclo en su horario normal para las 3 zonas afectadas por esta vía. Saludos y gracias por su comentario en este Portal Ciudadano. Saludos.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Director Acueducto Moa en funciones
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+1 # Maria Elena 09-05-2022 18:49
Buenas tardes, quisiera me ayudaran con mi inquietud. Los precios están a libre decisión del que vende. El primero de mayo se vendió a como quiso el dueño de la mercancía y los precios de los productos fueron astronómicos, cualquiera vende al precio que se le ocurra, ya no existe el tope del precio en las cosas. ¿A quién le toca proteger al pueblo ante esta situación que veo cada día es peor?
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-1 # Juan Breffe Casas - Director de la DIS 20-05-2022 19:12
Necesitaría conocer más destalles ya que no sé hace referencia cuál o cuáles eran las mercancías o los productos que tenían los precios astronómicos, porque aunque hoy en el sector no estatal o estatal que se comercializa productos del agro lo pueden realizar a través de la ofertas y la demanda, los precios no se pueden convertir en ABUSIVOS ni ESPECULATIVOS, hoy no contamos con pecios topados, pero si existe en el municipio varios organismos que dentro de su objeto social deben velar por la protección a los consumidores, los cuales de conjuntos con las autoridades buscan una solución inmediata que proteja a los que reciben ingresos inferiores a los $2500.00. Saludos.

Responde: Juan Breffe Casas - Director de la DIS
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-1 # Oscar 09-05-2022 15:01
El sábado pasado los que fuimos a la "Feria" pudimos observar como los vendedores del camión B-8 de color azul que estaba al costado del Parque Infantil vendía el tomate a 25 pesos la libra, cuestión muy económica...pero los revendedores particulares sin hacer cola por el costado del camión compraban el tomate por varias cajas para luego revenderlas a 45 pesos, a solo unos pasos del mismo vehículo, lo que provocó que colapsara la venta en pocos minutos por una acción irresponsable de alguien. Los inspectores que se encontraban en el área no se dan cuenta de esas cosas y no es primera vez que ocurre, lo mismo pasa con los camiones de plátanos y cebolla y eso está provocando que se encarezca el producto y trae como consecuencia que se produzca una mayor afectación económica al pueblo.
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-1 # Juan Breffe Casas - Director de la DIS 20-05-2022 19:13
Su comentario fue objeto de reflexión con los inspectores de nuestra dirección municipal de inspección que participaron en el control de los hechos que se narran los que fueron criticados, porque son ellos los que deben develar porque estos hechos no sucedan y que el productos llegue a la mayor cantidad de consumidores que acuden a realizar las compra ese día, es importantes que el pueblo se convierta en controladores y fiscalizadores a través de ese control popular y que cuando estés sucediendo se localice a los inspectores que en composición de dúos trabajan en la ferias para que se actué de inmediato ya que estos compañeros que realizan esa compra como Ud dice lo venden a otros precios, para cuando observes irregularidades en otras ferias que se realicen en el territorio. Le doy a conocer los teléfonos de los jefes de grupos que participan durante el desarrollo de la ventas en la ferias los cuales están en sus funciones de trabajo atenderlo: 52123782 y 52110078. Si es en días de semanas lo pude realizar por el teléfono 24607713. Saludos.

Responde: Juan Breffe Casas - Director de la DIS
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0 # Oscar 24-05-2022 13:32
Gracias
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-1 # Francisco Cuenca 07-05-2022 17:54
¿Por qué la Empresa Che Guevara demora tanto en hacer el pago después del día 5 cuando otras como por ejemplo la Pedro Soto ya el mismo día 5 sus trabajadores tienen su dinero puesto?
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+1 # Aldo_Aguilera 07-05-2022 13:00
Buenos días. Tengo una queja: ¿Por qué ayer 6 de mayo de 2022 en El Mercadito de Rolo se vendió el jugo de mango CONVOYADO con pepino encurtido?

Yo entiendo que las empresas deben buscar rentabilidad, eficiencia, producción y etc... pero ya esto es una falta de respeto a la población, eso es estafa, no lo puedo llamar de otra forma. Y ya se que no estoy obligado a comprarlo, pero si miramos la oferta gastronómica del municipio entonces SI estoy obligado porque sino ¿que vamos a comer sino es lo poco que venden?

¿Por qué estoy obligado a comprar algo que no quiero para poder adquirir un producto que si quiero?

El pepino encurtido era una falta de respeto, 80% agua o vinagre, y el resto de pepino. Y ellos lo saben sino no hubieran usado tal estratagema para salir del pepino. Y este tipo de accionar se usa a cada rato para salir de productos que no tienen movimiento, en lugar de bajarles el precio, los conbollan y así los venden gracias a la necesidad del pueblo.

Es como el tema del dichoso pan (ya me cansé de hablar de el), que todos los días es mas pequeño y parece que el personal de la DIS no lo compra pues sino cumplirían su plan mensual de multas solo con este.

Nos estamos comiendo nosotros mismos y al parecer ya todos lo ven como algo normal. La falta de derechos de los consumidores, el no tener donde quejarnos ya es una moda y lo más peligroso es que nos estamos acostumbrando a que nos maltraten así a diario.

Y ya sé que ahora algún dirigente de comercio o similar me va a salir aquí con una respuesta o con una justificación. Y yo me pregunto todos los días ¿HASTA CUANDO?
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-1 # Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa 16-05-2022 13:57
Estimado Aldo: Estos productos que se venden por módulos convoyados como el caso del módulo de jugo de mango y el encurtido de pepino, no son productos que se comercializan por núcleos, los cuales son liberados para todas aquellas personas que deseen comprarlos, o sea, su adquisición es opcional.

Responde: Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa
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-1 # Oscar 16-05-2022 19:35
Estimado, si fuera opcional yo podía comprar lo que quisiera y me está obligando a comprar todo o nada, así que la opción es lo toma o lo deja... algo bien injusto, muchos de nuestro niños toman jugos pero no se comen el pepino encurtido que de paso no sale barato.
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+1 # Aldo_Aguilera 16-05-2022 17:25
Debo entender que entonces como el producto es "opcional" uds como empresa pueden usar estas "estratagemas" aprovechándose de la situación que existe?

Bonito proceder...... pobres de nosotros.. el pueblo... que estamos a merced de estos procederes propios del sistema capitalista y no de empresas que deberían tener como objetivo el garantizar opciones alimentarias al pueblo a precios asequibles al mismo.

Me gustaría saber que tiene que decir el Gobierno y el PCC sobre esto.
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0 # Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa 24-05-2022 16:10
Estimado Aldo, debido a su inquietud y de otros consumidores estamos tomando las medidas necesarias para vender algunos de nuestros productos de forma liberada. En el caso de los productos que se conforman con módulos las entidades comercializadoras estamos en nuestra total facultad por él Decreto No. 29 de hacer gestiones de ventas, así como módulos con los productos de lento movimiento, como igualmente tomamos la precaución de vender alternativamente en otras unidades de nuestra red muchos de estos productos, como las variedades de jugos, comercializados en nuestros mercados para aquellas personas que no deseen comprarlo en módulos convoyados, y puedan obtenerlos liberados y a través de una forma regulada de venta. Saludos.

Responde: Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa
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+1 # Aldo_Aguilera 27-05-2022 20:32
Estimado: Han valorado bajar al precio a esos productos de lento movimiento o de poca aceptación por el pueblo?.

Si el jugo de tamarindo por ejemplo no tiene igual aceptación que el de mango entonces el precio no debe ser igual. Son cosas básicas en el comercio.

Ahora, por favor que esto no derive en que le suban el precio al de mango y dejen el de tamarindo igual :lol:

Una duda: ¿En el Decreto ley 29 donde especifica lo que ud plantea?.
Este decreto esta registrado en la Gaceta Oficial del 30 Abril 2021, la he descargado para estudiarla pero no veo las facultades a las que ud hace referencia.
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-1 # Yenni 09-05-2022 18:24
Excelente comentario.
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-1 # Yoe Pelegrin 05-05-2022 14:51
Buenos días!, aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey... en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, desde el año pasado estamos con esta situación y no acaban de dar solución...ya uno está cansado de esta situación, hay vecinos que han llamado hasta el Secretario del Partido planteándole la queja...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...el agua no llega y cuando llega esta demasiado floja, sin presión para que los tanques puedan llenarse...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como más de 10 días!!...quien dará respuesta a mi planteamiento. Espero una solución al problema, de lo contrario tendré que llamar al Gobierno Provincial o a Atención a la Población de Hidrología en la provincia porque ya esta situación es demasiado!!!
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-1 # Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB AcueductosMoa 24-05-2022 17:38
Debido al alargamiento del ciclo por la situación eléctrica que presenta el país y que trabajamos con motores de 40V solo se está utilizando 1 pozo por lo que este servicio se alargará 5 días por zonas y la presión disminuye, lo cual esto mejorará en cuanto entre en servicio de manera 24 horas los 2 pozos de La Veguita.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB AcueductosMoa
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-1 # Jean Carlos 05-05-2022 12:08
Desde hace mas de un año a la óptica de nuestro municipio no entran cristales para espejuelos digo esto porque llevo ese tiempo intentando ver si logro tener mis espejuelos desafortunadamente por necesidad ya que soy miope y a estas altutras sigo en la misma. La graduacion es -3.50 -0.75 y -2.00 -0.50
Cuando será que arriben los benditos cristales para los miopes a la optica de Moa?
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# Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas Moa 19-05-2022 17:07
La óptica de su municipio recibe pedido mensualmente según las existencias de nuestro almacén que a su vez recibe de las disponibilidades que quedan en el almacén nacional que es nuestro único proveedor. En el caso de la graduación que Ud. requiere es cierto que no se recibe desde el año 2018 y se ha mantenido en falta provincial y nacional desde octubre de 2020 cuando se acabó finalmente la última existencia que teníamos de la misma, así como las materias primas necesarias para tallarla en el Taller de Tallado de nuestra provincia, ya que presentamos déficit de materia prima a nivel nacional desde finales de 2019, motivo por el cual cuando los pocos recursos que teníamos se agotaron totalmente se paralizó el taller de tallado desde 7 de enero de 2020, que era otra alternativa para darle solución a su caso. Esta situación se mantendrá hasta que haya nuevas entradas de materia prima, que depende mayormente de la situación epidemiológica a la cual se enfrenta nuestro país debido a la COVID-19.

Responde: Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas Moa
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-1 # Flora 05-05-2022 10:59
Que bueno que habilitaron nuevamente el cajón de comentarios, es preferible de esta manera y más cómodo, aunque muy válida la aclaración de que coexistan las dos formas de atención en línea, esta y la otra.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 05-05-2022 14:01
Agradecidos con usted por su comentario, cada día nos esforzaremos mas porque este sitio les sea útil a todos los ciudadanos...muchas gracias.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Lina 25-04-2022 18:22
¿Por qué si las cajas de pollo vienen por 15 Kg, traen mucho menos? Se entiende que por norma, debe haber un porciento de merma, pero opino que se debe revisar porque están exagerando con el agua que traen las cajas y luego ese peso lo está pagando el pueblo. ¿¿Qué pasa?? ¿¿Quién defiende al pueblo?? ¿¿Quiénes son la voz del pueblo?? Por favor, no se nos hace un favor, lo mal hecho se denuncia. Se entiende que exista el bloqueo y por ende la escasez de alimentos pero no por ello debemos permitir el maltrato al pueblo.
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-1 # Yanitsel 25-04-2022 18:13
Buenas tardes: Mi inquietud es la siguiente: Quisiera saber dónde está la pesa de comprobación del Mercadito de Rolo?.
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0 # Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa 16-05-2022 14:19
Estimada Yanitsel: Se envió a la jefa de bloque de esa unidad y se verificó que la pesa se encuentre en el área de venta para la utilización en la venta de mercancías, aparte de esto cualquier consumidor que desee verificar su pesaje puede hacerlo, siempre y cuando la pesa esté libre y no se esté usando para brindar servicios a algún consumidor.

Responde: Eliocider Santana Barallobre - Director Comercial Grupo de Comercio y Gastronomía Moa
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0 # Maria Elena 25-04-2022 17:20
El 22 de marzo escribí un comentario relacionado con las intimas que este año no se han vendido, hice referencia a dos años atrás y hoy 25 de abril no tengo respuesta aún, pero le añado que se están vendiendo a precios explotadores en la calle. ¿A quién le corresponde revisar este tema? ¿Cómo es posible que no las pueda adquirir en la farmacia porque no hay y sin embargo en la calle hay cualquier cantidad y a muy alto precio?
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0 # Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas 26-04-2022 13:30
Estimada: Disculpénnos por la tardanza en la respuesta a su comentario, existieron factores que determinaron esta mora. Las almohadillas sanitarias se reciben de ENCOMED, esta a su vez las reciben de la empresa o industria productora MATHISA. El año anterior esta industria tuvo dificultades con las materias primas para su producción por lo que no se pudieron completar las vueltas planificadas por situaciones de materias primas para su producción . En nuestro municipio ya se está recibiendo la 1ra vuelta de almohadillas sanitarias. La empresa de farmacias y ópticas dispensa los medicamentos en la medida que estos sean recibidos.

Responde: Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas
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-1 # Yanitsel 25-04-2022 18:15
Es preciso que den una respuesta porque es un tema sensible para muchas.
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0 # Alex 23-04-2022 22:53
El día de ayer viernes 22 en la venta de pollo correspondiente al Rpto. Atlántico, la delegada Nelsa no quiso vender el del Apto. 32 del Edif. 8A alegando que ese compañero está desaparecido.
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-1 # Yoe Pelegrin 23-04-2022 16:05
Hoy día 23 de abril vuelvo a recalcar mi queja en el sitio.....una pregunta:. Este sitio ya no funciona??....ya no dan respuesta a las quejas de la población?? ...quién responde!!!

Cito a Yoe Pelegrin:
Hoy 11 de abril aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey

Cito a Yoe Pelegrin:
Buenos días!, soy vecino del Edificio 45 Rolo Monterrey que se encuentra situado en la parte de abajo del restaurante El Balcón, en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y últimamente demasiado polvo que tenemos...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, y disculpa las palabras en Mayúscula se que no debo escribirlas, pero ya uno esta cansado de esta situación hay vecinos que han llamado hasta el secretario del partido planteándole la queja y cuando el secretario llama al Director de Acueducto lo resuelve enviando una pipa...si ok, en ese momento esta bien, resolvemos...pero pregunto: ¿Esa es la solución al problema??..no puede ser compañeros!!...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...hace ya 3 ciclos que no llega agua a mi casa y a muchas de los vecinos por que esta demasiado floja...como es posible que hace dos semanas estuvo una visita en Moa y el agua estuvo puesta como 3 días y llegó bien, teníamos agua, estábamos contentos, luego de eso si te he visto no me acuerdo!!...y esto es verdad por que lo viví, ok, que no me digan que no ahora!!...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como 10 días!!...desde ayer esta puesto el servicio de agua en la cadena de edificios hasta el amanecer y estas son las santas horas que no ha caído una gota de agua en mi tanque. Espero una buena respuesta con solución al problema ..de lo contrario tendré que escribir al gobierno provincial y Atención a la Población de la provincia para ver si ellos dan una solución a este problema!!
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+1 # Yrma Guerra Monterrey 13-04-2022 18:42
Desde hace varias semanas que el agua a Rolo Monterrey la ponen varias veces durante semana, pero los fines de semana los pasamos sin el preciado líquido.

Las personas que trabajan deben hacer todas las tareas del hogar los fines de semana, sin embargo, no se dispone del agua, tan imprescindible, ¿no se pudiera variar la rotación de los días con agua para que de vez en cuando esta corresponda, fundamentalmente los sábados, que es cuando más se necesita?
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# Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa 24-05-2022 17:39
Estimada ciudadana, debido a la compleja situación que presenta el país con la electricidad y teniendo en cuenta que trabajamos con motores de 40V solo se está utilizando 1 pozo, por lo que el ciclo se ha visto afectado, no obstante revisaremos el cambio del ciclo en aras de lograr que el circuito Rolo - Veguita reciba el servicio en horario del día y coincida los fines de semana. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Didier Ramírez Mariño - Jefe Mantenimiento UEB Acueducto Moa
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0 # Tini 13-04-2022 16:33
Saludos. Hace unos días pasaba por la calle de al lado del comedor del Seminternado de Rolo y era alarmante la cantidad de humo irritante que se desprendía de la cocina. Según me dijeron cocinan con aserrín, algo que es muy perjudicial para la salud. Creo que la escuela y el propio sectorial podrían aportar carbón o leña y evitar esa situación.
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0 # Mirlenis Nelson Chacón - Directora de Educación Municipal 22-04-2022 12:59
Estimada: La Dirección Municipal de Educación en Moa con respecto al tema ha tomado alternativas para dar solución a las dificultades que hoy enfrentamos con el Gas Licuado. Es lógico que el nivel de actividad de un semi-internado es muy grande y la demanda de este portador energético no satisface. De un plan de 54 cilindros estamos recibiendo 20, con esta cifra se priorizan a los círculos infantiles y centros internos, luego a los semi-internados, con un cilindro que se les da deben laborar aproximadamente unos 7 días. Eso mismo sucede con el carbón vegetal, en el municipio es muy limitada su producción, tenemos en el sector educacional 14 centros que tienen comedor, por lo que en la mayoría de las ocasiones es necesario utilizar el aserrín como combustible. Nuestros centros no poseen las condiciones para elaborar con leña siendo esta más contaminante además de no contar con esta. Le pedimos disculpas por las molestias que en algún momento esto pudo ocasionar. Saludos y gracias por exponer su comentario en esta plataforma.

Responde: Mirlenis Nelson Chacón - Directora de Educación Municipal
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-1 # Yoe Pelegrin 13-04-2022 14:30
Día 7 de abril hice mi planteamiento.....Hoy día 13 de Abril aún no han dado respuesta a mi planteamiento!....estoy esperando una respuesta y solución al problema con el suministro de agua al Edificio 45 de Rolo Monterrey...

Cito a Yoe Pelegrin:
Hoy 11 de abril aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey

Cito a Yoe Pelegrin:
Buenos días!, soy vecino del Edificio 45 Rolo Monterrey que se encuentra situado en la parte de abajo del restaurante El Balcón, en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y últimamente demasiado polvo que tenemos...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, y disculpa las palabras en Mayúscula se que no debo escribirlas, pero ya uno esta cansado de esta situación hay vecinos que han llamado hasta el secretario del partido planteándole la queja y cuando el secretario llama al Director de Acueducto lo resuelve enviando una pipa...si ok, en ese momento esta bien, resolvemos...pero pregunto: ¿Esa es la solución al problema??..no puede ser compañeros!!...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...hace ya 3 ciclos que no llega agua a mi casa y a muchas de los vecinos por que esta demasiado floja...como es posible que hace dos semanas estuvo una visita en Moa y el agua estuvo puesta como 3 días y llegó bien, teníamos agua, estábamos contentos, luego de eso si te he visto no me acuerdo!!...y esto es verdad por que lo viví, ok, que no me digan que no ahora!!...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como 10 días!!...desde ayer esta puesto el servicio de agua en la cadena de edificios hasta el amanecer y estas son las santas horas que no ha caído una gota de agua en mi tanque. Espero una buena respuesta con solución al problema ..de lo contrario tendré que escribir al gobierno provincial y Atención a la Población de la provincia para ver si ellos dan una solución a este problema!!
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0 # Yeral 12-04-2022 19:49
Se han hecho quejas con la situación que tenemos en Punta Gorda con la conexión por datos que ya en ocasiones se hace imposible conectarse o tan siquiera chatear ya que la 3g no sirve. ¿Por qué no ponen la 4g aquí? Otra cosa es la lentitud de la wifi que es demasiada lenta, por favor echen un vistazo y dennos una solución.
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0 # Yoe Pelegrin 11-04-2022 11:19
Hoy 11 de abril aún no he tenido respuesta a mi planteamiento y aún seguimos sin agua!!...estoy esperando una respuesta y una solución a esta situación que tenemos con el agua los vecinos del Edificio 45 Rolo Monterrey

Cito a Yoe Pelegrin:
Buenos días!, soy vecino del Edificio 45 Rolo Monterrey que se encuentra situado en la parte de abajo del restaurante El Balcón, en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y últimamente demasiado polvo que tenemos...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, y disculpa las palabras en Mayúscula se que no debo escribirlas, pero ya uno esta cansado de esta situación hay vecinos que han llamado hasta el secretario del partido planteándole la queja y cuando el secretario llama al Director de Acueducto lo resuelve enviando una pipa...si ok, en ese momento esta bien, resolvemos...pero pregunto: ¿Esa es la solución al problema??..no puede ser compañeros!!...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...hace ya 3 ciclos que no llega agua a mi casa y a muchas de los vecinos por que esta demasiado floja...como es posible que hace dos semanas estuvo una visita en Moa y el agua estuvo puesta como 3 días y llegó bien, teníamos agua, estábamos contentos, luego de eso si te he visto no me acuerdo!!...y esto es verdad por que lo viví, ok, que no me digan que no ahora!!...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como 10 días!!...desde ayer esta puesto el servicio de agua en la cadena de edificios hasta el amanecer y estas son las santas horas que no ha caído una gota de agua en mi tanque. Espero una buena respuesta con solución al problema ..de lo contrario tendré que escribir al gobierno provincial y Atención a la Población de la provincia para ver si ellos dan una solución a este problema!!
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+1 # Yakelin Guerrero 08-04-2022 17:04
Saludos y buenas tardes. Quisiera saber qué se está haciendo para solucionar el problema del ollín negro de la presas de cola que está cayendo sobre nuestro municipio, aparte de los problemas que tenemos en ocasiones con el servicio de abasto de agua, ahora para ponerle la tapa al pomo desde hace un mes está cayendo un ollín negro que es por gusto limpiar, se comentaba que este problema ya se había solucionado pero por lo que veo lo que nos espera es candela, no ha llegado el verano aún y mira como estamos, estas cosas causan molestia y decepción porque no es fácil lo que estamos viviendo los moenses. Los ciudadanos de este pueblo pedimos una solución y una respuesta a esta situación y no justificaciones que siempre es lo mismo.
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0 # Ing. Fernanda Camejo Espinosa - Director General PSR 04-05-2022 16:12
Estimada referente a su comentario le comunico lo siguiente:
La Empresa Estatal Socialista Comandante Che Guevara, desde el cierre de las operaciones en la Presa de Cola Vieja en el mes de abril del 2017 hasta la actualidad, ha venido implementando un grupo de acciones que ha propiciado el tapado con escombro y con colas rojizas de la empresa PSA una superficie tapada de 113 ha de la presa, de un área total de 163ha. El movimiento de la tierra hacia estos diques es de 247 mil metros cúbicos de escombro desde su inicio hasta la actualidad.
En la Presa de cola resta por tapar una superficie de 50 ha del bajo dique, en el lado oeste de la presa de cola. Esta superficie se encuentra humedecida debido al espejo de agua que forma la pulpa(cola) acumulada en esta área.
Se dispone de un contrato con la empresa Ferroníquel Minera S.A para el servicio de rehabilitación a la presa de cola que incluye trabajos de mantenimiento y rehabilitación de taludes, construcción de barreras muertas, corrección de cárcavas y siembra de gramíneas para la recuperación de suelos y brindar estabilidad a los taludes y diques de la presa de cola. Durante el monitoreo de las operaciones y acciones que se ejecutan en la presa de colas, podemos afirmar que en el año 2022 han existido baja incidencia en el levantamiento de polvo al medio ambiente.
Para el control de la erosión eólica provocada por la incidencia del viento en este litoral costero se ejecuta el plan de rehabilitación biológica que entre las actividades planificadas se encuentra la siembra de gramíneas y mantenimiento a plantaciones.

Acciones que se ejecutan:
· Continuación con la rehabilitación con gramínea en las áreas tapadas con escombro
(se tiene para este año 17.9 ha por cubrir con gramíneas)
· Surcado de las colas rojas procedentes de la empresa PSA, a una profundidad de 30cm aproximadamente en sentido Norte Sur con un tractor de esteras, que impida el movimiento de las partículas y evitar el levantamiento de las mismas.
· Siembra de gramínea de forma experimental en las colas rojas y así determinar la efectividad de cubrir la superficie de las mismas con capa de vegetación. Saludos.

Responde: Ing. Fernanda Camejo Espinosa -
Director General PSR
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# Aldo Aguilera 07-05-2022 13:07
Estimada Fernanda:
"...podemos afirmar que en el año 2022 han existido baja incidencia en el levantamiento de polvo al medio ambiente."

Mire yo la invito a mi casa para que pase Ud. misma el dedo por cualquier pieza de adorno de las que tenemos en el portal, a solo una hora de haberlas limpiado, y vera el nivel de polvo de la CHG que nos esta cayendo a diario por acá por Rolo.

Yo recuerdo cuando me mude acá que no era así esta situación, caía algo a veces, pero desde hace un tiempo para acá no escampa....

Que los vecino de Rolo me corrijan aquí si estoy hablando cosas inciertas.

Yo no se que acciones estarán tomando uds. pero una cosa si tengo clara: NO FUNCIONAN.
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0 # Yoe Pelegrin 07-04-2022 14:41
Buenos días!, soy vecino del Edificio 45 Rolo Monterrey que se encuentra situado en la parte de abajo del restaurante El Balcón, en otras ocasiones he escrito en este sitio sobre el pésimo servicio de agua en la cadena de edificios Rolo Monterrey, el cual no llega con la presión suficiente al Edificio 45 para que los vecinos puedan disfrutar de ese preciado líquido que tanto necesitamos por las condiciones de contaminación y últimamente demasiado polvo que tenemos...HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR CON ESA SITUACIÓN!, y disculpa las palabras en Mayúscula se que no debo escribirlas, pero ya uno esta cansado de esta situación hay vecinos que han llamado hasta el secretario del partido planteándole la queja y cuando el secretario llama al Director de Acueducto lo resuelve enviando una pipa...si ok, en ese momento esta bien, resolvemos...pero pregunto: ¿Esa es la solución al problema??..no puede ser compañeros!!...cuando vamos a tener una respuesta con hechos sobre esta situación...hace ya 3 ciclos que no llega agua a mi casa y a muchas de los vecinos por que esta demasiado floja...como es posible que hace dos semanas estuvo una visita en Moa y el agua estuvo puesta como 3 días y llegó bien, teníamos agua, estábamos contentos, luego de eso si te he visto no me acuerdo!!...y esto es verdad por que lo viví, ok, que no me digan que no ahora!!...quiero que me den respuesta sobre este mal servicio de agua que para mí no he recibido ninguno hace ya como 10 días!!...desde ayer esta puesto el servicio de agua en la cadena de edificios hasta el amanecer y estas son las santas horas que no ha caído una gota de agua en mi tanque. Espero una buena respuesta con solución al problema ..de lo contrario tendré que escribir al gobierno provincial y Atención a la Población de la provincia para ver si ellos dan una solución a este problema!!
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+1 # Juan 01-04-2022 18:38
Recientemente se reparó por completo la bodega "Vista Alegre" del reparto 26 de Junio, algo que los consumidores agradecemos grandemente. Ahora, no entiendo como es posible que se instalen 2 pesas digitales, algo que brinda seguridad y confianza al cliente, y se siga usando la pesa vieja para la distribución de los mandados, estando las digitales vacías y disponibles para el dependiente (esto por no decir que a pesar de los reclamos de la población no fue asignada ninguna de estas 2 pesas digitales a la carnicería por parte de la administradora). Pido que se analice esta situación, no es posible que estando disponibles las pesas digitales sea más "cómodo" para el dependiente despachar los mandados en la pesa vieja de "kilos"; así como que sea asignada 1 de las 2 que permanecen inactivas a la carnicería. Saludos.
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0 # Eliosider Santana Barallobre - Director Comercial Empresa Comercio y Gastronomía Moa 13-04-2022 14:53
Estimado: Le informo que las pesas digitales de la Unidad Vista Alegre están corriendo los trámites para ser certificadas por el departamento de desarrollo, una vez certificadas, serán puestas a disposición para la venta de mercancías. Las mismas fueron retiradas por existir variación en los pesajes.

Responde: Eliosider Santana Barallobre - Director Comercial Empresa Comercio y Gastronomía Moa
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+1 # Yeral 01-04-2022 11:56
Se han hecho quejas con la situación que tenemos en Punta Gorda con la conexión por datos que ya en ocasiones se hace imposible conectarse o tan siquiera chatear ya que la 3g no sirve. ¿Por qué no ponen la 4g aquí? Otra cosa es la lentitud de la wifi que es demasiada lenta, por favor echen un vistazo y dennos una solución.
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0 # Yeral 12-04-2022 18:57
No hay respuesta?
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-1 # Comercial ETCESA 25-04-2022 13:23
Estimado Yeral, como hemos explicado en respuestas anteriores, nuestra empresa conoce y ha valorado técnicamente en varias ocasiones la situación con el servicio móvil en Punta Gorda, se han realizado varias intervenciones técnicas en aras de mejorar la situación. Recientemente, el día 20 de abril se trabajó en la Radio Base de Punta Gorda para instalar el equipamiento necesario para levantar una segunda portadora para lograr una mejor conexión y servicio, el trabajo fue concluido con éxito y en estos momentos nos encontramos a la espera de la licencia correspondiente para poner en funcionamiento el equipamiento instalado y comenzar a medir la efectividad del trabajo realizado. Nuestra empresa solicita como forma de retroalimentación que nuestros clientes nos informen o comuniquen el comportamiento del sistema una vez realizadas las labores de mejoras.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Miranda Rivas 01-04-2022 11:47
Etecsa tendrá pensado poner 4g aquí en el 5 de diciembre en la parte de los edificios la situación con la 4G aquí en esta zona es bastante mala y en las tardes y noche es mucho peor, hace falta hagan algo.
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0 # Comercial ETCSA 11-04-2022 17:21
Miranda, la provincia está trabajando en la actualización paulatina a 4G de las radiobases ubicadas en zonas urbanas que aún no cuentan con la tecnología, recientemente se realizaron los trabajos en la RBS del MAE La Modelo en Moa Centro, pendiente aún por licencias para que quede en funcionamiento, próximamente y en dependencia del avance en el resto de la provincia se trabajará en la actualización de la RBS del 5 de diciembre, que es la que restaría por 4G de las instaladas en la zona urbana de Moa. Saludos.

Responde:Comercial ETECSA
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+1 # Yolanda Martinez 01-04-2022 11:39
Tan mala es la conexión aquí en Miraflores que también cuando se va la corriente nos quedamos sin cobertura aquí.
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0 # Comercial ETECSA 11-04-2022 17:16
Estimada Yolanda, en un comentario anterior le respondimos sobre la situación de la cobertura en el reparto Miraflores, con respecto a las afectaciones por falta de electricidad obedece a que cuando las interrupciones eléctricas son prolongadas el banco de baterías que da respaldo a la radio base instalada en el Hotel Miraflores se agota y por lo tanto se afecta el servicio, pues el tiempo de respaldo es limitado. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Yolanda Martinez 01-04-2022 11:36
Por qué es tan mala la conexión 4G aquí en Miraflores, ¿Etecsa no puede instalar una antena que beneficie esta zona?. Gracias
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0 # Comercial ETECSA 11-04-2022 17:15
Estimada Yolanda, con respecto a la situación de la señal del servicio móvil en Miraflores está planificado en el año una inversión para instalar una nueva radio base que le de servicio a la zona baja del reparto y al reparto Checo, lo que debe suceder en el último trimestre del año. Saludos.

Responde: Comercial ETECA
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0 # alex 29-03-2022 15:27
¿Quién es el funcionario o directivo de la Empresa de Comercio que debe de responder a las inquietudes de la población, al parecer esta empresa no funciona correctamente en este portal?
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# Ignacio Romero Rueda 25-03-2022 22:28
Edificio 17, Rpto. Las Coloradas, aún persiste la obstrucción de fosas en la parte trasera, persiste el derroche de agua por roturas de la tubería principal. Cada día que ponen el agua dura más de 12 horas, se derrama más de lo que se usa en todo el edificio, si es necesaria la energía eléctrica para bombear el agua hasta los tanques, como es posible que se deje escapar tanta agua. Eso es un derroche encadenado como dice Díaz Canel, así no se puede desarrollar el país. Todo esto sin solución.
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-1 # Lorena Fernández 23-03-2022 13:47
Reporto por esta vía que el alumbrado público de atrás del banco lleva varios días apagado y es necesario que la Empresa Eléctrica arregle el mismo.
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0 # Yobani Monjes López 29-03-2022 15:12
Estimada Lorena, fue visitada por parte de la pareja de alumbrado público, el foco al que usted hace mención se encuentra defectuoso y en estos momentos no tenemos recursos para su sustitución. Estamos en proceso de compra de luminarias donde tendremos pendiente esta para su cambio debido a que es de vital importancia en la zona.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Joseito 23-03-2022 13:46
Quisiera saber si nuestro municipio cuenta con un especialista en ortodoncia y que se debe hacer para acudir a su consulta. Resulta ser que soy un joven adulto que desde temprana edad llevaba para mi dentadura ponerme brackets para arreglar la misma. La cuestión es que cuando pequeño en consulta nunca habían los brackets para iniciar el tratamiento y pasó el tiempo y me dejé, hace unos meses me trajeron un juego de brackets con todo sus accesorios y quisiera ponérmelos e iniciar el tratamiento. ¿Qué debo hacer y dónde debo acudir para ver a el especialista en ortodoncia?
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0 # Dra. Beatriz Heredia Sanz - Directora Salud Moa 29-03-2022 15:06
Estimado compañero. En nuestro municipio en los 2 Policlínicos hay Especialista de Ortodoncia, usted debe dirigirse al Departamento de Estomatología del área de salud donde usted pertenece y allí sacar el turno para ser evaluado por el mismo. Saludos cordiales y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Dra. Beatriz Heredia Sanz - Directora Salud Moa
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0 # Alex 23-03-2022 12:41
Cros, Especialista del sistema, al parecer ha existido error en el envió de respuesta a destinatario, me están llegando a mi correo una serie de respuestas (8) de varias temáticas que nada tengo yo que ver con emitir planteamiento o queja algunas al respecto, le pido que revisen el asunto pues hay error de destinatario.
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0 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 23-03-2022 13:09
Buenos días. No se trata de ningún error, tal parece que usted activó la casilla que aparece inmediatamente después del cuadro de texto y que dice: subscribirse a la notificación de nuevos comentarios. Al hacerlo, le llegan correos sin usted desearlo. La solución ya se aplicó y consistió en eliminar su dirección de correo:, de la lista de subscripición de notificaciones. De esta forma no deben de llegarle más notificaciones a su buzón. Saludos y gracias por ponerse en contacto con nosotros.
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0 # Maria Elena 22-03-2022 14:45
Buenos días, necesito saber que situación hay con la entrega de las íntimas que ya esta finalizando el mes de marzo y no han llegado a la farmacia, además el año pasado solo se vendieron 6 vueltas (enero-junio) y en el año 2020 se vendieron hasta agosto. ¿La fábrica de íntimas que se encuentra en la zona de desarrollo del Mariel no está produciendo?.
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0 # Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas 26-04-2022 13:31
Estimada: Disculpénnos por la tardanza en la respuesta a su comentario, existieron factores que determinaron esta mora. Las almohadillas sanitarias se reciben de ENCOMED, esta a su vez las reciben de la empresa o industria productora MATHISA. El año anterior esta industria tuvo dificultades con las materias primas para su producción por lo que no se pudieron completar las vueltas planificadas por situaciones de materias primas para su producción . En nuestro municipio ya se está recibiendo la 1ra vuelta de almohadillas sanitarias. La empresa de farmacias y ópticas dispensa los medicamentos en la medida que estos sean recibidos.

Responde: Ismara Aguilera Batista - Jefe Red Farmacias y Ópticas
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-1 # Alex 21-03-2022 17:41
En el mes de enero del presente año en la bodega que esta al lado del edificio 42 (última arriba) del Reparto Caribe unos cuantos núcleos se quedaron sin recibir el azúcar blanca porque hubo faltantes en la entrega entre administradores. Hoy 21 de marzo no se ha dado respuesta al asunto y plantea el administrador que la Dirección de Comercio de Moa tiene conocimiento del problema, conclusión los consumidores en espera y sin respuesta alguna.
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-1 # Eliosider Santana Barallobre - Director Comercial Comercio Moa 06-04-2022 13:09
Estimado Alex. Ante todo nuestras disculpas por los daños ocasionados y hacerle saber que este producto ya ha sido ubicado en la respectiva bodega y que todo aquel consumidor que no lo adquirió en el momento favor presentarse con el administrador de la unidad para que reciba dicho producto (azúcar blanca).

Responde: Eliosider Santana Barallobre - Director Comercial Comercio Moa
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0 # Alex 13-04-2022 18:22
Gracias, recibí el producto pero el que me dieron fue azúcar parda.
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0 # Oscar 21-03-2022 16:15
Que tiempo necesita ETECSA para darle solución a los teléfonos que tiene en su taller. Considero que las respuestas a este servicio son muy demoradas y se deben hacer revisiones en el funcionamiento general de ETECSA Moa.
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-1 # Comercial ETECSA 24-03-2022 13:22
Estimado Oscar, los tiempos para la reparación de los equipos que se reciben en el taller son variables en dependencia de la rotura o desperfecto, la defectación varía entre 7 días para los TFA y 10 para los fijos, existen equipos, fundamentalmente TFA que es necesario mantenerlos en el taller porque necesitan una reparación capital o cambio y esta acción depende de entrada de piezas y/o equipos. Desde hace varios meses presentamos dificultades con la entrada de piezas de repuesto y teléfonos para cambio. en cuanto al funcionamiento general del taller de reparaciones le informamos que se está trabajando en una actualización de todos los procedimientos y la identificación de los principales problemas presentados para poder brindar un mejor servicio. Muchas gracias.
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0 # Alexander 19-03-2022 16:15
En este 2022 aunque el gobierno ha destinado una base de datos de empleos sobran los desempleados en el municipio por la falta de atención a los jóvenes que se encuentran ahí hace años.
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-1 # Elvira 21-03-2022 15:09
Muy cierto su comentario, los jóvenes se gradúan y no tienen empleo ni ubicación laboral en Moa incluso a pesar del éxodo de trabajadores y recién graduados del municipio.
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-1 # Ignacio Romero Rueda 18-03-2022 17:42
Saludos. En el edificio 17 (6 pasos de escaleras) que está en la calle a la Filial de Ciencias Médicas, antes de llegar al Granjero, existe una obstrucción en las fosas que están detrás de ese edificio, con más de 20 días, sin solución, aunque se ha reportado por otras personas, los mosquitos y el mal olor invaden a los que convivimos ahí y se necesita quitar esa obstrucción.
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0 # Maikel 17-03-2022 18:29
¿Cuándo ETECSA tiene pensado activarle la 4G a la radiobase del MAE La Modelo? Aquí en Moa hace 3 meses que le hicieron los trabajos para ponerle 4G según los compañeros que estuvieron ese día trabajando y ya hace 3 meses de eso y aún no funciona. ¿Cuándo está previsto activarla?
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-1 # Comercial ETECSA 24-03-2022 13:25
Estimado Maikel, como bien usted expone, meses atrás se realizaron las labores de instalación de la tecnología que soporta la 4G en la radio base ubicada en el MAE La Modelo, la tecnología ya está lista, pero aún no se pone en funcionamiento porque faltan las licencias de red para integrar esa radiobase al sistema nacional de 4G, esta licencia se importa se compra al proveedor internacional y nos encontramos a la espera de su actualización.
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-1 # Oscar 18-03-2022 17:12
Comentario despublicado por inclumplir con las políticas de redacción.
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0 # Ignacio Romero Rueda 15-03-2022 18:57
Edificio 17, Apto. 17 en el Rpto. "Las Coloradas": fosas tupidas por más de dos semanas en la parte trasera de ese edificio, lo que hace aumentar la presencia de los mosquitos. Tuberías en muy mal estado que dejan escapar más de 55 galones de agua por minuto. Desde el año pasado ya esto fue planteado ante el delegado en presencia de directivos del municipio. Se necesita con urgencia una solución.
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-1 # Oscar 15-03-2022 17:40
A este planteamiento no se le ha dado respuesta, solo se verán los innecesarios clamares cuando llaguen los productos de dieta médica con corte 20 de marzo y los enfermos vean como se le va de la mano, si no existen condiciones en el país para realizar una operación simplemente se pospone antes de crear malestar en la población, más cuando se trata de personas enfermas. Por otro lado hoy es una odisea ver al especialista para que te certifique una dieta y aguantate si lleva análisis clínico.
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-1 # Ernesto 07-03-2022 16:06
Se ha informado en la bodega y a través de los medios locales el vencimiento de las dietas médicas en nuestro municipio y que se deben renovar antes del día 20 de marzo. Fui al consultorio y no tienen modelo, fui al Policlínico y tampoco pude encontrar modelo. Me informaron que no aceptan fotocopias. ¿Cómo es posible entonces renovar la dieta?
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0 # Dra. Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud 21-03-2022 15:57
Compañero: Le asiste razón en su planteamiento, es cierto que tuvimos dificultades con el
suministro de modelos para renovación de dietas médicas, en el transcurso del 2022 no se habían recibido, se hicieron coordinaciones con la Empresa Provincial de Servicios a la Salud y nos
asignaron 4 mil modelos de dieta, los mismos se recibieron el viernes 11 del mes en curso, de inmediato se realizó la distribución por áreas de salud, al Policlínico Juan Manuel Páez se le asignaron 2500 modelos y al Policlínico Rolando Monterrey 1500, esa cifra no cubre toda la demanda de las dietas vencidas, pero ahora es que comienza el proceso de renovación de las dietas, priorizando las que vencen hasta el mes de marzo. Le corresponde asistir a su consultorio para culminar el proceso. Muchas Gracias por exponer su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Dra. Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud
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-1 # Sorangel 04-03-2022 16:21
Buenos días: Es necesario revisar lo establecido para la venta de los productos por circunscripción. A mi circunscripción la citaron el pasado miércoles para la venta de pollo ese mismo día a las 3:00 pm, muchos estábamos trabajando y nadie en casa, a algunos nos localizaron pero presencié como llegó una compañera pasadas las 6 de la tarde a la tienda y ya se había vendido todo el pollo, a ella nadie la había podido localizar.
Considero que la venta no debe ser un único día y menos limitada, según me dicen, a 4 horas. En este pueblo el grueso de la población es trabajadora y no es lógico tener que faltar al trabajo para hacer una compra que pudiera ser muy bien al salir del mismo, o que pasen cosas como las que le sucedió a esa vecina. Espero sea revisado el tema y que la respuesta sea satisfactoria para el bienestar de la mayoría.
Saludos
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-1 # Comunicadora Institu 07-03-2022 14:50
Estimada, es necesario saber su dirección o circunscripción para así poderle trasmitir su comentario a la persona encargada de darle respuesta o solución a su planteamiento.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Sorangel 10-03-2022 19:45
Buenas tardes: Mi circunscripción es la 73, mi comentario es para perfeccionar el sistema. La queja de este hecho en particular, supongo lo debe haber hecho la afectada, por lo que a mí no me deben una respuesta, lo que quisiera es revisaran la posibilidad de dar más tiempo para este tipo de compras. Saludos.
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-1 # Oscar 07-03-2022 12:35
Ese es el mejor sistema que se ha implementado en Moa, Todo depende de como sea la relación entre los vecinos, por ejemplo en mi CDR se recoge el dinero del CDR completo y 2 o 3 personas van y compran y 1 o solo hace la cola evitando aglomeraciones, es decir una persona compra 20 cajas de pollos y se traslada en carro o en carretilla o con la ayuda de los propios vecinos, de esta forma no se pierde tiempo de trabajo ni hay aglomeración en las tiendas. Llevémonos bien entre vecinos y seamos cooperativos y nadie se queda sin los productos ni tiene necesidad de faltar a su trabajo.
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-1 # Sorangel 10-03-2022 19:49
Buenas tardes: Coincido en que implementar este sistema en Moa, fue muy acertado, dada la escasez tan grande de productos, pero si considero debe perfeccionarse. Donde se ha implementado la compra multinúcleos felicitaciones, pero hay muchos CDR que no lo han implementado y es muy engorroso, además se dan casos como esos, en que el aviso fue el propio día de la compra. Saludos.
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0 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 08-03-2022 16:03
ESTIMADO: gracias por su reflexión y así esperamos que actúen y trabajen en conjunto todos, para que no se comentan más errores y malos entendidos, nuevamente gracias.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Sorangel 04-03-2022 16:10
Buenos días: Favor revisar que desde los teléfonos móvil no permite subir los comentarios a este Portal.
Saludos.
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 22-03-2022 17:29
Buenas tardes Sorangel. Ya se revisó el tema y se arregló el detalle que nos señala. Saludos cordiales para usted y le agradecemos por su interacción con el Portal Ciudadano.
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-1 # Maria Elena 03-03-2022 14:20
Buenos días me dirijo a ustedes para quejarme sobre la situación de la venta de los uniformes escolares, ya que es en una sola tienda, cuando en el municipio hay mas de cinco, incluyendo Punta Gorda. Estamos viviendo en pandemia y hay que ver la aglomeración de personas en la tienda El Encanto, las madres que trabajamos ya tuvimos que pedir permiso para hacer la matrícula y en media jornada de trabajo no da tiempo para comprarlo. El curso comienza el lunes y para nadie es desconocido la insatisfacción con las tallas. Pienso que sería muy beneficioso para todas las personas que estamos en esta situación que se sitúen los uniformes en todas las tiendas de productos industriales.
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0 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 09-03-2022 17:16
Estimada: ante todo le ofrecemos nuestras disculpas por los problemas ocasionados tanto a usted como a la población con la venta del uniforme escolar. Estamos de acuerdo con su inconformidad, pero solamente contamos con 5 Mercados Industriales y cada mercado está destinado a la venta de uniforme. Los trabajadores del Mercado La Modelo se encuentran vendiendo los uniformes correspondientes a varias escuelas en el mercado El Encanto debido a que este se encuentra en malas condiciones. El Mercado Nuevo Tipo se encuentra vendiendo a todas las escuelas del municipio a los alumnos que pasan a nuevo ingreso a la secundaria Carlos Baliño. Mercadito Rolo se encuentra vendiendo a las zonas intrincadas y el mercado Mai Caribe a los continuantes. Saludos.

Responde: Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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-1 # Maria Elena 24-02-2022 13:47
Necesito de ustedes se revise el tema de los medicamentos que se llaman controlados que no es así. Me explico controlados por que tienen un tarjetón pero el que no trabaja o tienen amiguis en la farmacia todos los meses compra el famoso medicamento controlado y otros como yo que trabajo no puedo pedir permiso un día todas las semanas para hacer una extensa cola a ver si alcanzo comprarlo. Sugiero y analicen por favor que cada un mes le vendan a la persona el medicamento y así es probable que yo lo pueda adquirir algún día.
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-1 # Ismara Aguilera Bati 04-03-2022 14:42
Estimada: Los medicamentos controlados como bien su nombre indica son controlados por su nivel de prescripción y dispensación, conocemos de varios medicamentos controlados que han estado en faltas y aún nos mantenemos recibiendo en baja cobertura, esto quiere decir que en las unidades de farmacias se debe de dispensar como indican las circulares , no estamos facultados para regular la dispensación ellos.

· Se debe cumplir estrictamente con lo que establece la Circular Nacional T/F 4/2014, la misma describe que ante la distribución en baja cobertura de un medicamento regulado mediante el sistema de tarjeta-control, se dispensará a los pacientes una cantidad similar al nivel de cobertura que se haya alcanzado en la distribución a las Farmacias, en correspondencia con la forma de presentación del producto.

Ejemplo:
Si un producto de tarjeta control se distribuyó al 50 % de cobertura, se le entregará a cada paciente el 50 % de su tratamiento mensual y se le informará que debe regresar a la farmacia en 2 semanas para adquirir el tratamiento restante. Atentamente.

Responde: Ismara Aguilera Batista - Especialista Comercial Red Farmacias Moa
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+1 # Nina 13-02-2022 02:44
Me dirijo a ustedes un poco indignada y molesta. El viernes fue una visita del gobierno al seminternado Camilo Cienfuegos, por una queja de un padre, porque el almuerzo está malo. No es un secreto para nadie, sabemos la situación del país, pero dirigentes, ustedes lo saben, para qué le preguntan a los niños, ellos fueron casi intimidados e inducidos a decir que el almuerzo es bueno, por favor. Sí está malo y no sólo en la escuela, pero con lo poco que hay se puede hacer con algo de amor. Los niños dicen que cuando hay carne y no está sirviendo la directora lo que le dan es gordo y es triste empujar a los niños a decir que algo es bueno cuando no lo es. Además, señalo, la mala actitud de algunos maestros, sólo pendientes del teléfono y algunos hasta malas palabras y frases feas le dicen a los niños, ejemplo de ello la maestra Garleydis de 6to grado, deben explicarle a ella que las niñas no están en la putería, es un comportamiento propio de la edad y que los niños tienen derecho del deporte, no les prohíban la educación física. Por razones obvias no pongo mis datos reales y no es miedo por mi persona, es que sé que reprenderían a mi hij@. Saludos y cuando quieran saber alguna situación, no hagan preguntas, solo vayan sin avisar y todo les quedará claro.
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# Mirlenis Nelson Chacón - Directora de Educación Municipal 25-02-2022 15:23
Estimada: En respuesta a sus preocupaciones referidas al S/I Camilo Cienfuegos sobre aspectos que se valoran en su misiva se les expone algunas cuestiones en función de esclarecer sus inquietudes. Con respecto a que la directora debe de estar en la cocina para que les den la carne a los niños es bueno aclarar que la directora controla, supervisa de forma diaria la calidad de la elaboración y el cumplimiento de las normas. La aceptación de los alimentos por educandos y trabajadores se evalúa a través de la observación e intercambio, es válido aclarar que hace más de 4 años a este centro no se le asigna carne de cerdo o pollo, la entrega de cárnico se ha mantenido estable como embutido, croqueta, picadillo, vísceras, huevo entre otros. Significando que no han faltado los granos, el arroz, la grasa, viandas y vegetales como recursos fundamentales. Se ha recibido controles de la economía de almacén de los diferentes niveles no detectando violaciones, destacando siempre la higiene, organización y compromiso de los trabajadores en la elaboración de los alimentos sin dejar de tener en cuenta la limitación de los recursos existentes y el compromiso de hacer más y mejor. Se buscan alternativas con el huerto del cocinero, donaciones de trabajadores y familias que cultivan.
El segundo tema que aborda, con respecto al uso de los celulares por los docentes, la estructura de dirección controla y da seguimiento a la implementación de estos como herramienta para la utilización adecuada en el desarrollo del Proceso Docente, los mismos lo utilizan para apuntes de sus clases, descargan documentos de portal Cuba Educa, internet, ejercicios de los objetos virtuales de aprendizaje para sus clases. En cada aula se creó un grupo de WhatsApp con la familia y al inicio de la mañana al pasar la asistencia y evaluar los ausentes, se investiga por este medio las causas. Se incrementan las acciones de control a los docentes ante el adecuado uso del mismo ya que no podemos confirmar y creer que todo está bien, le aseguramos que es el sentir de la estructura de dirección de la institución. En visita reciente por el Departamento de Metodología Primaria comprobaron aprendizaje, visitaron clases, revisaron documentos a los docentes e intercambiaron con estudiantes, las evaluaciones coincidían con la cantidad que deben tener nuestros alumnos en cada asignatura, no encontrando deficiencias burdas que afectaran el prestigio y la confiabilidad de este centro.
El tema de la maestra Garleidis de sexto grado que usted aborda, es una joven que está en su segundo año de trabajo en el centro, se ha ido trabajando con ella, es una docente que cumple con todo lo que se le orienta, imparte sus clases con calidad comprobado de forma mensual por la Coordinadora General de Segundo Ciclo, la Directora y Estructura Municipal. Con el fin de profundizar en lo planteado la Jefa de Departamento de Primaria intercambió con los alumnos del grupo al que se hace referencia y se contactó a través de sus respuestas que quieren a su maestra que la comprenden y se sienten bien con esta. Se intercambió además con la docente donde asume la posición de no continuar en el sector, decisión que ha mantenido con anterioridad, no incidiendo esto en su desempeño, siempre ha existido una buena comunicación con las familias del grupo y aunque el trabajo no es perfecto, está consciente de la labor que ha realizado por educarlos y formarlos para su futuro.
Esperando su compresión y teniendo presente que la formación de niños, jóvenes y adolescentes nos corresponde a todos (familia y sociedad) existen los mecanismos establecidos en el sistema educacional para contribuir con sus criterios en esta formación, agradeciendo siempre que los mismos fortalecen y viabilizan la calidad de los servicios prestados.

Responde: Mirlenis Nelson Chacón - Directora de Educación Municipal
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0 # Padre 15-03-2022 13:27
¿Usted cree que esa respuesta burocrática que está dando a esa madre preocupada es realmente lo que debe responder?

Con mis propios ojos he constatado ya que esa escuela tiene serios problemas.
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+1 # Eliannys 24-01-2022 14:55
Buenos días, en varias ocasiones se ha escrito al Portal por este tema y al parecer no se le quiere dar solución, es el horario en que se está prestando el servicio del suministro de agua a la población, no es posible que las personas que trabajamos no tengamos acceso al preciado liquido que tanta falta hace en cualquier lugar pero en nuestro municipio más que en ningún otro por las particularidades que tiene, ¿cuál es el problema para que se preste el servicio en los horarios razonables tanto para el pueblo trabajador como para los que están en casa?. Cuando he llamado a Acueducto siempre alegan que ellos ponen el agua en el momento que se llena el tanque, ahora pregunto, es que no pueden poner a llenar el tanque para comenzar a prestar el servicio a partir de las 2.00 de la tarde y hasta las 10.00 de la noche, de esta manera aprovecha el agua el que está en la casa y a la hora que llegamos del trabajo los que trabajamos (valga la redundancia) podamos también disfrutar de un servicio que pagamos mes a mes pero lo disfrutamos bien poco, es agónico lo que estamos viviendo desde hace ya un tiempo con este tema, espero por una vez más se tomen las medidas y la respuesta sea convincente. Vivo en Miraflores pero me imagino en todos los repartos sea la misma situación.
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# Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa 18-02-2022 15:36
Estimada: disculpe las molestias ocasionadas, le comunico que el servicio lo están recibiendo en horario de la mañana hasta alrededor de la 10:00 pm, la afectación estuvo dada por estar fuera de servicio un pozo en la estación de bombeo de La Vequita, y había que darle servicio a la zona A y B desde Moa a través de la planta potabilizadora.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa
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+1 # Alfredo Matos Lloren 17-01-2022 16:46
Comercial Etecsa, ví el comentario de respuesta a un coterráneo que ya le pusieron 4G a la antena de la Emsuna pero ya está funcionando o todavía esperamos la mejora.
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-1 # Comercial Etecsa 03-02-2022 14:03
Estimado Alfredo, todas las modificaciones técnicas para el soporte de la 4G en la RBS localizada en el MAE La Modelo fueron realizadas, en estos momentos se espera por la actualización de la licencia en el nodo central de Camagüey para que dicha tecnología quede en completo funcionamiento. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Maria Elena 14-01-2022 19:13
Quisiera me explicaran por que la Feria Gigante de fin de año que se realiza para todo el pueblo de Moa es el dia 30 de diciembre, cuando es laborable y los trabajadores se encuentran en su centro de trabajo.
Sugiero se cambie para el 31 y asi toda la familia moense puede disfrutar de las variadas ofertas.
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# Soraida Muñoz Eckles - Coordinadora para los Servicios 24-01-2022 14:52
Estimada ciudadana, explicarle que esta fecha es coordinada a nivel de municipio con todos los organismos involucrados, y por tal motivo se les informó a todos los administrativos que debían liberar a los trabajadores que no estarían directos a la producción para que pudieran realizar la compra en la feria realizada, no obstante trataremos de implementar la idea expuesta en su comentario para próximas ferias. Muchas gracias por exponernos su planteamiento en este Portal Ciudadano.
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+1 # Yoel Proenza 13-01-2022 12:47
Buen día, vivo en el edificio 28 del reparto Miraflores y no puedo conectarme ni a la 3G y mucho menos 4G porque aquí no llega o no hay esa red, sin embargo en otros repartos cuando me muevo si puedo conectarme bien, tanto a la 3G o 4G, pero, ¿por qué pasa esto aquí en esta zona y que solución ETECSA está buscando?. Aclaro que en mi zona solo nos podemos conectar a la 2G y es muy lenta y es por gusto.
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-1 # Comercial Etecsa 03-02-2022 14:16
Estimado Yoel, en días recientes se realizó un recorrido por el reparto Miraflores para evaluar la cobertura y conectividad a la red celular en el mismo, las pruebas de cobertura fueron satisfactorias en toda la zona, no así la conectividad que se ve afectada en el caso de las redes 3 y 4G en determinados horarios del día fundamentalmente en horarios de alta demanda del servicio. Es importante destacar que una de las inversiones en la materia que está prevista realizar a mediano plazo en el territorio es la instalación de una nueva radiobase para la zona baja de Miraflores-Rpto Checo que permitirá una mejor calidad del servicio, acción que será desarrollada una vez sea aprobado e incluido en el plan de inversiones de la empresa en la provincia.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Alien Sergio 12-01-2022 19:52
Constituye para mi una gran preocupación el que se mantenga apagado durante toda la noche las luces del teatro del pueblo, lugar muy transitado por varias personas durante la noche. Según refiere el guardia, las luminarias están en perfecto estado técnico y no las encienden porque es una orientación de la dirección de cultura municipal. Si existe alguien que lea mi comentario que pueda influir en hacer cambiar esta situación lo invito a visitar esta zona durante la noche. Pienso que es muy importante mantener esta área con iluminación, recordemos los hechos que se produjeron en el monumento Pedro Zotto y que de manera inmediata se habilitaron nuevos sistemas de luminarias. Es un lugar que se puede prestar para muchas malas acciones, no solo contrarrevolucionarias, espero no lleguen a producirse por el hecho de mantener sin iluminación este lugar, por el simple capricho de un organismo municipal (CULTURA). Si se trata del gasto que genera el consumo de electricidad por este concepto pienso que pueden conectar la iluminación del teatro al sistema eléctrico de alumbrado de la calle (solo e una recomendación, las soluciones son múltiples). Espero que mi inquietud pueda llegar a la o las personas indicadas para poder dar una solución (No una respuesta) a la problemática planteada.
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0 # Maicel Zúñiga Casa - Directora de Cultura Muncipal 17-02-2022 16:55
Estimado lector: comparto su preocupación y a nuestra entidad Cultura si pertenece el área del Teatro del pueblo, pero las luces de estas solo se mantienen encendidas cuando hay actividades culturales y por indicación del Ministerio de Cultura en estos momentos están suspendidas todas las actividades públicas por la COVID-19 y también hay establecido para la unidad una asignación de consumo eléctrico. Es esta la razón por la cual no se pueden mantener encendidas las luces. Como mismo usted hace referencia pienso que pueden conectar la iluminación del teatro al sistema eléctrico de alumbrado de la calle (solo es una recomendación, las soluciones son múltiples). Estamos trabajando el tema con la OBE.Gracias.

Responde: Maicel Zúñiga Casa - Directora de Cultura Muncipal
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+1 # Niurki 08-01-2022 15:43
Los que vivimos en Centeno quisiéramos saber si algún día podremos tener al menos 3G en esta zona o que se la pongan a la torre del cerro de Miraflores.
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-1 # Comercial Etecsa 03-02-2022 14:20
Estimada Niurki, existe una programación a nivel nacional para la actualización de las RBS a las tecnologías 3 y 4G, cuando corresponda se realizará la misma a la radiobase de Miraflores, en este momento son prioridad las RBS ubicadas en las cabeceras provinciales y municipales, Miraflores está categorizada como radiobase de carretera y su principal función es dar amplia cobertura a las personas en tránsito por la zona, para lo cual las redes 3G y 4G no son convenientes por su limitada cobertura. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Miranda 07-01-2022 20:05
Comercial Etecsa, gracias por dar respuesta a mi planteamiento que espero como me ha respondido le den una solución a la problemática que nos afecta, ojalá y este 2022 sea para seguir creciendo y los que vivimos en el reparto "5 de Diciembre" podamos también contar con una mejor calidad en la cobertura y conexión de datos a la hora de usar la red móvil. Ojalá y esperamos entre las prioridades esté al fin instalarle la bendita 4G a la antena de este reparto a ver si mejoramos un poquito. Contamos con su profesionalidad.
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-1 # Comercial Etecsa 03-02-2022 14:22
Estimado Miranda, existe una programación para la actualización a nuevas generaciones de todas las radiobases de país, en el caso de Moa está proyectado a mediano plazo el upgrade a 4g de la RBS del 5 de Diciembre, acción que será ejecutada a partir de la aprobación del plan de inversiones de la provincia. Saludos.

Responde: Comercial Etecsa
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+1 # TOQUIN 06-01-2022 22:41
Puse hace un mes y pico en este Portal la situación de conexión aquí en Punta Gorda con los datos móviles y a estas alturas ETECSA al parecer no ha hecho nada para resolver un problema que afecta a este Consejo Popular, sobre todo durante el día que es imposible usar datos móviles. ¿Cuánto tiempo más nos toca esperar?
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-1 # Comercial Etecsa 03-02-2022 14:27
Estimado Toquin, los problemas de conectividad y acceso a la red en la RBS de Punta Gorda están identificados y se ha ido trabajando en mejoras al sistema según las posibilidades técnicas con las que contamos, en Punta Gorda es necesario incrementar en un sector, o sea poner un nuevo radio y antena, además de incrementar las portadoras para que se puedan conectar mayor cantidad de clientes de forma simultánea, acciones que están identificadas y proyectadas, pero dependen de aprobación en el plan de inversiones de la empresa. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Aldo 22-12-2021 16:44
No voy a pedir que los huevos que compré hoy día 22 de diciembre sean más grandes...sería injusto con uds los responsables que buscan aumentar las opciones alimenticias para el pueblo, y se agradece, déjeme aclarar, pero:

- Como es posible que estos huevos, con tamaño extrareducido, tenga el mismo valor que un huevo normal.

Ya del pan me cansé de hablar...es por gusto...ahora suman al problema los huevos?
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+1 # Ernesto Álvarez Nest 17-12-2021 18:31
Al parecer el mal de la conexión a través de los datos móviles es un mal generalizado en todo Moa y todos los repartos, quejas de la conexión en La Playa, 5 de Diciembre, Miraflores y Punta Gorda, lamentándose por la conexión en estos lugares y ETECSA con la misma respuesta. El cliente lo que necesita es de un servicio de calidad, sabemos que la demanda continúa creciendo y es por eso que no se pueden detener las inversiones porque cada día se siguen sumando nuevos usuarios. ETECSA, escúchanos a nosotros, tus usuarios, que nos merecemos una explicación y sobre todo un plan para mejorar y revertir estás situaciones que te planteamos.
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-1 # Comercial ETECSA 07-01-2022 15:52
Estimado Ernesto, nuestra Empresa se ha caracterizado siempre por escuchar, atender y darle respuesta y/o solución en la medida de lo posible a los planteamientos de la población. En tal sentido se ha trabajado en los sitios de Punta Gorda y MAE La Modelo en La Playa para mejorar la conectividad, otros sitios como la parte baja de Miraflores y el Reparto Checo están identificados como prioridad para la instalación de una nueva radio base. Desde el 2019 hasta la fecha se ha crecido sustancialmente en cantidad de estaciones y actualización de tecnologías, pero también ha existido un incremento de la cantidad de clientes, lo que influye en la calidad de la conexión, fundamentalmente en horario pico o de alta demanda. Es importante que se conozca que la respuesta que brindamos a nuestros clientes es la que tenemos y podemos dar a nuestro nivel, hay un grupo de cuestiones que se tramitan y aprueban a nivel nacional y dependen de las prioridades y posibilidades financieras, pero pueden estar convencidos que se trabaja constantemente en mejorar la calidad del servicio que brindamos. Ya en este 2021 pudimos iniciar el año con la actualización a 4G de una nueva radiobase, la del MAE La Modelo en La Playa, y se proyecta continuar trabajando en mejorar otros sitios que aún no cuentan con 4G, pero reiteramos que será gradualmente en dependencia de las inversiones que se aprueben. Saludos y gracias por exponer su comentario en este Portal.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Baldi 17-12-2021 14:09
Por favor arreglen los datos móviles aquí en Punta Gorda que no hay quien se conecte, es por gusto usar internet de datos.
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-1 # Comercial ETECSA 07-01-2022 16:26
Estimado Baldi, los problemas de la conectividad en Punta Gorda están identificados y se ha estado trabajando para mejorar el servicio, se han realizado reiteradas visitas al sitio por parte de los especialistas para realizar mediciones y modificaciones para darle una solución al problema, que además se ve incrementado a partir del aumento de la cantidad de clientes y de la demanda de conexión, le reiteramos que mantenemos el interés en resolver cuanto antes la situación existente, la cual será mucho mejor cuando se instale una radio base con tecnología 4G, lo que depende de la aprobación de inversiones y las prioridades que se definan a nivel nacional. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Fela 16-12-2021 17:08
Así es Rafaela, los que pertenecemos al CP Mangos-Joselillo aún no hemos recibido el módulo gratuito. ¿Alguna explicación al respecto del por qué?
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# Soraida Muñoz Eckles - Coordinadora para los Servicios 24-01-2022 14:47
Estimada lectora, le informamos que lamentablemente no se había completado la entrega del módulo gratuito porque no había llegado al país, en la mañana de ayer domingo fue recibido en nuestro municipio y seguidamente se procedió a la entrega en todas las unidades pendientes por recibir el mismo. Ya desde hoy lunes pueden dirigirse a las unidades de Comercio para obtener el mismo. Pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos por su comentario en este Portal Ciudadano.
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+1 # Rafaela 16-12-2021 03:36
Buenas noches, podrían informar cuando se realizará la entrega a las bodegas del Consejo Popular Mangos-Joselillo del módulo gratuito de pastas, arroz y otros; hace varios días fue distribuido en el Rpto Costa Azul. Muchas gracias.
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# Soraida Muñoz Eckles - Coordinadora para los Servicios 24-01-2022 14:46
Estimada lectora, le informamos que lamentablemente no se había completado la entrega del módulo gratuito porque no había llegado al país, en la mañana de ayer domingo fue recibido en nuestro municipio y seguidamente se procedió a la entrega en todas las unidades pendientes por recibir el mismo. Ya desde hoy lunes pueden dirigirse a las unidades de Comercio para obtener el mismo. Pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos por su comentario en este Portal Ciudadano.
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+1 # Llorente 15-12-2021 18:08
¿Ahora cuál es el problema con el servicio de abasto de agua a la zona B de nuestro municipio? Llevamos varios días sin el servicio, había una avería y cuando la van a poner de nuevo la avería, por favor hasta cuándo tenemos que seguir...
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa 16-12-2021 13:00
Estimado lector, el servicio de abasto de agua tanto en la zona alta como la baja se ha visto afectado por dos averías en la conductora principal. En la tarde de ayer miércoles quedó solucionada la avería para la zona alta y se le prestó servicio a las zonas de Atlántico y Miraflores, quedando pendiente la zona baja. Ya se encuentran los recursos en la Empresa Mecánica para realizar el montaje de los tubos y que debe culminar en el transcurso del día.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Llorente 16-12-2021 14:54
¿Entonces en la zona B cuando estaremos recibiendo el servicio?
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 17-12-2021 14:58
Ya está recibiendo el servicio desde las 8:00 am la Zona B al igual que los repartos Atlántico y Miraflores, los que por problemas de averías se les suspendió el servicio en el día de ayer.


Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # RGT 05-01-2022 16:52
Buenas, cro. Director de Acueducto. Me veo en la necesidad de expresar por acá mi solicitud de que el servicio de agua a Rolo lo extiendan hasta el horario de la madrugada, como estaba antes, debido a que ya van más de 7 ciclos que no logro llenar mis tanques y tengo 2 hijos pequeños. Estuve sobreviviendo con el agua que me quedaba de un tanque grande pero hace 2 ciclos que se acabó, y no puedo ni llenar los pomos para el agua de beber.

En el edificio 5 de Rolo sigue existiendo el problema histórico de que el agua no llega a todos los apartamentos y esta situación se sigue viendo empeorada por las turbinas que los vecinos ponen durante varias horas (algunos, otros son más conscientes y solo la usan una vez), lo que hace que cuando se acaba el servicio de agua alrededor de las 10 u 11 de la noche ya no tiene fuerza para llegar a mi segundo piso.

Necesito que se resuelva este problema de una vez, esto se ha planteado siempre y nunca han logrado resolver este asunto. ¿Será que en Moa no hay personal capacitado para acabar con esta situación que tantos años ha afectado a los vecinos de este edificio?

Espero que pueda responder a esta inquietud.

Saludos
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# Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 18-02-2022 15:38
Estimada(o): disculpe las molestias ocasionadas y le informo que se ha venido chequeando el servicio vía telefónica y en visita del director y la técnica de atención a la población, la misma ha referido que el servicio de agua lo están recibiendo. La afectación estuvo dada por estar fuera de servicio un pozo en La Vequita.


Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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+1 # Ruben Pelegrin 14-12-2021 21:23
Un saludo. Considero que la Dirección de Salud en el municipio y en especial la de Farmacias debieran revisar el funcionamiento de la Farmacia del centro de Moa, al lado del banco.
El sábado 11 del presente mes de diciembre llegué a la misma aproximadamente entre las 7 y media y ocho de la mañana para comprar los medicamentos para la presión y diabetes y a las 4:30 pm me vi en la necesidad de llamar a un hijo para que fuera a relevarme, a esa hora aún me faltaban de 6 a 8 personas para yo comprar.
Despachaba una sola compañera y en varias ocasiones conté 5 y 6 personas dentro, manipulando papeles, no sé qué hacían tantas y una sola despachado cuando ese despacho de por sí es lento por tantas anotaciones a realizar.
Se da otro problema y es que constantemente están llegando impedidos físicos hasta con 8 tarjetones, que evidentemente no son de su hogar y entonces por qué la dependienta acepta esa situación, cuando se supone que el derecho es del impedido para necesidad personal y no de los demás vecinos.

Estaría agradecido, no tanto de la respuesta que es importante, sino de la atención al problema.
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+1 # Eliveydis Mosqueda Pérez - Jefa de Red Farmacias y Ópticas Moa 20-12-2021 13:41
La Empresa de Farmacias y Ópticas está atravesando por una situación financiera desfavorable, la cual no nos permite la apertura de nuevos contratos de trabajo para suplir el déficit de trabajadores existente actualmente, dígase Licencia de Maternidad, Resolución 22, Licencia sin Sueldo y Certificado Médico, es por ello que no contamos con suficiente personal para evitar la aglomeración de personal en nuestras unidades, aún cuando los trabajadores de oficina asumen la dispensación como otra tarea adicional a su trabajo habitual. La situación específica del día 11/12/21 ya fue analizada con la administradora de la unidad, le sugerimos que si en algún otro momento se diera una situación tan desagradable como esta por favor solicite ver de inmediato a la administradora de la unidadD de no estar conforme con su respuesta, comuníquese a la oficina de la Dirección Municipal de Farmacias y Ópticas a través de los teléfonos 24-606500 o 24-608832, ubicada en calle José Antonio Echevarría, No 10, entre José Martí y Camilo Cienfuegos, Moa Centro.

El tema de los impedidos debe ser exigido desde la misma cola, puesto de que la dependienta no tiene el control desde dentro de la persona que le corresponde comprar si es impedido o no, porque de darse el caso que no comprara ningún medicamento por tarjeta control propio, pues no exigiría su carnet de identidad y no tendría como saber, o por lo menos orientar en el acto a la dependienta para que proceda según lo establecido.

Agradecemos su comunicación y pedimos disculpas por las molestias causadas.


Responde: Eliveydis Mosqueda Pérez - Jefa de Red Farmacias y Ópticas Moa
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0 # Aldo 20-12-2021 15:47
Estimada si me permite una sugerencia para ser discutida a otros niveles pues se que no está en sus manos llevarla a cabo:

Yo creo que Cuba es el único país del mundo que todavía usa Tarjetas de Estiba para controlar procesos de almacenaje. Todo el atraso se motiva sobre todo por la gran burocracia que nuestros sistemas y normas de almacenaje exigen a uds.

No será hora ya de pasar a usar códigos de barra y métodos similares como los que usan las tiendas por ejemplo? ya se que implican inversión y demás recursos pero si empezamos poco a poco algun dia llegamos...
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+1 # Oscar 16-12-2021 14:21
Despachaba una sola compañera y en varias ocasiones conté 5 y 6 personas dentro, manipulando papeles, no sé qué hacían tantas y una sola despachado cuando ese despacho de por sí es lento por tantas anotaciones a realizar.
Esta acción deja mucho que desear más cuando se observan personas dentro de la farmacia preguntando por medicamentos y llenando recetas delante del los personas que están haciendo las colas para comprar. Fuera bueno auditar los LIBROS DE CARGO DE LOS MEDICOS los dias de despacho de medicamentos que llegan al municipio ya que opino que se verían ORRORES sin H para que sea un gran horror más que un error.
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-1 # Abreu 07-12-2021 16:16
Al moderador de este Portal: ¿Por qué tanta demora en publicar las respuestas y comentarios en este Portal, hay alguien que se ocupe de atender esto? Gracias.
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 07-12-2021 17:25
Buenas tardes Abreu. La demora en publicar las respuestas a los comentarios expuestas en esta plataforma en la mayoría de los casos se debe a la morosidad de algunos organismos y/o sus directivos en brindar una contestación al planteamiento o comentario aquí publicado (tienen un término de 7 días para responder el comentario). En la publicación de comentarios, denuncias o planteamientos en el Portal no existe morosidad pues los mismos tienen un término de 24 horas para publicarse y en cuanto el moderador del mismo los revisa y cumplen con los requisitos para su publicación los mismos se muestran en su correspondiente sección o artículo. Algunas ocasiones, las pocas, puede ser que el comentario se demore porque se manda el fin de semana y los sábados y domingos no se moderan los mismos, y en ese caso en específico hay que esperar hasta el lunes para que se hagan públicos. Otras veces, pocas también, se ve aplazada su publicación por falta de corriente o acceso a internet en la computadora donde se administra el Portal, pero por lo general son publicados dentro del término establecido (24 horas). El encargado de administrar el Portal Ciudadano de Moa es Desoft, una empresa de servicios informáticos que le presta este servicio a nuestro Gobierno Municipal, el cual hasta la fecha se mantiene en esa actividad. Saludos.
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-1 # Moense 01-01-2022 15:00
La morosidad se debe a la ineficiencia de ustedes. Simplemente eso. Tienen un webmaster de Desoft (empresa que recibe una gran suma por esto) que depende de Desoft Pinar del Río para hacer cambios al chirimbolo este. Pero además tienen una comunicadora en el gobierno, pero también tienen un vicepresidente que se ?encarga? de esta tarea? En fin, ineficiencia, falta de un equipo de trabajo que tenga sentido de pertenencia y sepa servir al pueblo.
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0 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 04-02-2022 16:35
Para publicar los comentarios no se depende de Pinar del Río. Para responderlos tampoco, en este caso hay que esperar por los cuadros o directivos de la entidad que le corresponde emitir una respuesta. Por parte de Desoft no existe morosidad, del resto quizás, más no de Desoft. Saludos.
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0 # Ernesto 07-12-2021 15:46
:eek: Buen día, hay que actualizar la parte de Actualidad, valga la redundancia, pues el descuento para el pago de electricidad es del 3% y el descuento del pago por recarga del móvil nauta es del 10%.
Saludos 8)
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 07-12-2021 17:41
Buenas tardes, Ernesto, podría ser un poco más específico en que artículo o sección del Portal se encuentra esa información para proceder con su actualización. Saludos y gracias por su comentario en esta plataforma.
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+1 # Yania 03-12-2021 17:35
Por favor es necesario que la empresa eléctrica o la entidad responsable arregle lo más pronto posible el alumbrado público que ilumina el puente detrás del banco pues el mismo lleva varios días apagado, siendo un gran peligro para la cantidad de personas que cortamos camino por este tramo. Por favor de manera inmediata pedimos los pobladores moenses que restablezcan este alumbrado de vital importancia. Gracias.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 15-12-2021 13:05
Estimada Yania, el foco al que usted hace mención fue revisado por la pareja de alumbrado público de la UEB, el mismo tiene el bombillo fundido y no tenemos por el momento para reponer, se está haciendo unas gestiones con el 1% de la constribución territorial para la compra de lámparas, cuando estén en el municipio por la importancia y el peligro que ofrece el lugar restableceremos el servicio. Disculpe las molestias que esta afectación le pudiera ocasionar. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Aldo 03-12-2021 16:53
Dos temas relacionados:
- ¿Por qué al municipio están trayendo tan poco combustible, gasolina me refiero?
- ¿Por qué cuando llegan no organizan el despacho de forma que los carros estatales y los particulares no coincidan todos el mismo día. Es imposible trabajar y hacer las colas esas....y para más remate 1 solo post.

¿De que sirve la asignación de combustible mensual para los autos de empresas (que ya de por si es poca) si no podemos habilitar? nadie se da cuenta que esto afecta la producción y planes de las empresas DEL ESTADO.

Ya sé que el pais esté teniendo poblemas con el suministro pero es que desde Tunas para acá es donde único está esto tan complicado.

Moa, uno de los municipios más productores del país y con menos asignación.... ESO HAY QUE DISCUTIRLO Y RESOLVERLO.
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-1 # Yariannis Rodríguez Suárez - Coordinador para la Economía del Poder Popular en Moa 17-12-2021 14:59
Informa Yariannis Rodríguez Suárez, Coordinador para la Economía del Poder Popular en Moa, que desde el año 2019 inició la campaña de contingencia energética en el país, por lo cual se trazaron medidas para garantizar que los servicios vitales del municipio no tuvieran afectaciones por lo cual se crearon reservas de combustible en cada gobierno del territorio para garantizar el servicio de hemodiálisis, servicios necrológicos, traslado de muestras de COVID, la campaña de fumigación, servicios de ambulancias, tiro de agua en pipa y transportación de pasajeros y la canasta básica. Las causas fundamentales de que al municipio se esté trayendo poco combustible y así pasa en la provincia es debido a la baja disponibilidad técnica de los camiones cisterna, así como el mal estado de los surtidores del Servi-Cupet "Nuevo Mundo", ubicado en las afueras de la fábrica Ché Guevara, donde aún no se ha resuelto la reparación. Aclarar además que este producto es transportado mayoritariamente desde la provincia de Santiago de Cuba y en ocasiones del centro del país. En cuanto a la prioridad de comprar en los Servi-Cupet está la indicación dada por el Consejo Energético Municipal de dar primera prioridad a los medios estatales y esto lo conoce la instalación. Nosotros los lunes y jueves tenemos intercambio con la provincia mediante video conferencia y por la importancia que tiene el desarrollo de Moa siempre se nos dá prioridad mientras exista disponibilidad de combustible en la provincia. Espero que quede satisfecho con la información brindada, también me puede contactar por el teléfono 52177065. Saludos y gracias por su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Yariannis Rodríguez Suárez - Coordinador para la Economía del Poder Popular en Moa
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0 # Aldo 20-12-2021 15:43
Poca disponibilidad técnica de las pailas y poca capacidad de almacenaje es lo que entendí como la causa del problema..... :sigh:

Lo que no leo es qué se hace al respecto?

En los últimos días se aprecia una mejoría en este problema para ser justos en lo planteado. Al momento de mi planteamiento no era así y luego que pasabas de Las Tunas era como si hubieras cambiado de pais en este sentido. Me alegra ver cierta mejoría.

Espero que no tomen a mal estos planteamientos solo dirigidos con la intención de llamar la atención sobre los problemas que afectan a nuestra economía.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 22-12-2021 13:36
Muchas gracias a usted por estar simpre activo...

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Aldo 03-12-2021 16:45
Duele leer aquí los trabajos que están pasando para conectarse a Internet el personal de Miraflores, Punta Gorda y demás....

Con la posibilidad que brindan las redes privadas wifi todos esos problemas quedaban resueltos en su mayoría y se podría ademas llevar el Internet a cada barrio de este municipio.

No sería 4G pero sería Wifi.

¿Que se precisa?
Una pequeña inversión en equipos o que al menos se vendan a la población para que estos los compren.

Si se quiere se puede...
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-1 # Comercial ETECSA 07-12-2021 15:20
Estimado Aldo, en referencia a lo que usted plantea le podemos informar que cada uno de los comentarios que se emiten en este portal son evaluados por las diferentes áreas técnicas de nuestra provincia y se le proponen soluciones, que si bien no son definitivas o las que realmente esperan nuestro clientes, han podido ir mejorando paulatinamente el servicio, Moa es un municipio de los más beneficiados de la provincia en cuanto a conectividad a internet se refiere, contamos con 13 RBS celulares, de ellas hasta el momento 6 con 4G, el resto 3G, ubicadas en todos los consejos populares, incluyendo una RBS 3G en la comunidad de la Melba, en cuanto a la conexión WiFi igualmente hay sitios de acceso público en varias zonas del municipio, incluyendo 1 en Punta Gorda. Nuestra oficina de ventas además comercializa adaptadores WiFi para acceso a internet, que captan el servicio celular e irradian por WiFi, tenemos más de 300 servicios nauta hogar, y mantenemos la proyección y la intención de continuar creciendo, mejorando las redes y la calidad del servicio, en dependencia de las inversiones que se aprueben. La gran mayoría de estos elementos que le he comentado han sido instalados en los dos últimos años, aún y con la afectación provocada por la crisis epidemiológica, pero también ha existido un incremento en la cantidad de clientes y en la demanda de conectividad a través de las redes celulares. Espero pueda apreciar todo lo que, aun y cuando se puede seguir haciendo, se ha realizado en beneficio de nuestra población por parte de ETECSA, que continúa trabajando por la satisfacción de los clientes.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Aldo 08-12-2021 13:04
Estimado Comercial de ETECSA
Coincido con todo lo que usted me ha planteado.
No entiendo porque me dice todo esto porque en ningún momento he criticado el trabajo de ETECSA, simplemente he hecho un planteamiento sobre algunas de las bondades que las conexiones privadas Wifi podrían dar a nuestro pueblo.

Las mejoras que ha venido introduciendo ETECSA en la conectividad, aunque no suficiente como vemos en comentarios aquí, es palpable sin lugar a dudas, y yo en lo personal los felicito por eso.

Sin embargo mi planteamiento nada tiene que ver con esto. Nuestro gobierno municipal en meses atrás valoró un proyecto comunitario que facilitaría el acceso a las redes de los Joven Club y sus múltiples servicios, es una lastima que no fructificó, aunque debo aclarar que no por culpa del gobierno el cual mas bien se mostró muy a favor y con deseos de implementarlo. Al parecer aún muchos de nuestros dirigentes en las empresas no acaban de asimilar el rol que les corresponde.

También sé que muchos de los problemas de conectividad que hoy enfrenta la población no dependen de uds pues son temas que se deciden en la nación o a otros niveles.

¿Pero si no planteamos nuestras inquietudes en este Portal donde lo hacemos?¿En Facebook, donde se denigra a nuestro pais por muchos? no creo....
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-1 # Miranda 25-11-2021 19:47
¿Hay alguna posibilidad de mejorar la 4G en esta parte del reparto "5 de Diciembre" de los edificios?
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0 # Comercial ETECSA 07-12-2021 15:05
Miranda, podemos comentarle que la política implementada por nuestra empresa es ir actualizando a 4G la mayor cantidad de radiobases posibles en el territorio nacional, en la medida de lo posible y en dependencia de la situación económica financiera del país y la empresa que permita hacer frente a estas costosas inversiones, pero aún no se ha definido en el plan de inversiones del 2022 el upgrade de la RBS ubicada en el reparto 5 de diciembre. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Comercial ETECSA
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0 # Miranda 07-12-2021 18:17
Agradecemos los que vivimos aquí en este reparto del 5 de Diciembre en los edificios abajo que tengan en cuenta nuestra situación. Hace poco más de un mes la conexión era estable y aceptable pero desde ese tiempo para acá la 4G a decaído grandemente en cobertura y velocidad haciendo que los celulares cambien a 3g constantemente y se pone lenta y mala la conexión por ambas redes. Por favor pedimos que nos tengan en cuenta en los planes previstos a los vecinos de aquí que también necesitamos. Saludos.
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-1 # Comercial ETECSA 07-01-2022 16:19
Miranda, como le comentaba en la respuesta a su anterior planteamiento es ir de manera progresiva y gradual, actualizando todas las RBS (Radiobases) a 4G según la disponibilidad, inversiones aprobadas y proyecciones de la empresa, en este año se solicitó la actualización de varias RBS en el municipio y la instalación de otras, ya se inició por la actualización a 4G de la RBS ubicada en el MAE La Modelo de La Playa, si existe disponibilidad de recursos se trabajará en el resto. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Niurka 22-11-2021 15:42
Compañera muchas gracias por la respuesta dada al comentario de la caja de basura de Rolando Monterrey, a pesar de recibirla casi un mes de haber realizado el comentario. Este planteamiento yo no lo voy hacer más, pues ya veo que no tiene solución. El ciclo de la recogida de basura no está estable, ahora mismo el cajón ya no le cabe nada más y lleva unos cuantos días lleno, y las personas siguen echándole más basura afuera, adentro, donde se les ocurra. En cuanto a la ubicación de este en el lugar que está, si fue el grupo comunitario que decidió ponerlo ahí, fue una decisión que no contempló los incovenientes de ponerlo ahí.
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+1 # Edel Alvarez 18-11-2021 23:08
A la Dirección de Comercio:
¿Qué falta para acabar de implementar el comercio electrónico en las bodegas? Hace dos semanas se publicó el código QR para pagos por EnZona en el mercadito de Rolo pero todavía no sé autoriza a pagar por esta vía.
El pago electrónico tiene muchas ventajas, entre ellas, nos quitamos de arriba la escasez de efectivo para el vuelto, que a menudo tenemos que sufrir.
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-1 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 25-11-2021 15:55
Estimado lector, es nuestro deseo informarle que su comentario fue analizado en el Consejo de Dirección de nuestra empresa y se acordó que se realizarán visitas por las diferentes unidades para verificar lo del código QR. Ya todos los administradores deben de trabajar con este programa y en la zona urbana todos tienen el código.

Acá le dejamos el número de teléfono de la oficina de la comunicadora institucional de nuestra empresa para que se ponga en contacto con ella ante cualquier situación relacionada con este u otros temas: 24 60 6370 (Yannis - Comunicadora Empresa Comercio Moa). Saludos y gracias por su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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-1 # Edel Alvarez 09-12-2021 00:15
Buenas noches Yannis: Hoy logré hacer una compra en el mercadito utilizando EnZona. La resistencia al uso de esta tecnología fue grande. Es necesario incrementar la divulgación de esta opción, así como la capacitación a todos los dependientes. También debe encontrarse la manera de usar la tecnología de una forma más dinámica que no genere más trabajo a los administradores, sino por el contrario, que le facilite las operaciones.
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-1 # Alfredo Matos Lloren 18-11-2021 20:08
Coincido con el comentario del compañero Carlito sobre la mejora de la red 4g en esta zona de La Playa. Vivo en este reparto en la calle del consultorio de aqui de La Playa buscando el terraplén y es cierto que en esta zona la cobertura 4g es un poco mala, para conectarse hay que salir de las casas sobre todo durante el día. Según dicen, la antena de la Emsuna es solo 3g ojalá y etecsa le ponga 4g a ver si mejoramos por aquí. Saludos.
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-1 # Comercial ETECSA 07-12-2021 15:01
Estimado Alfredo, podemos comentarle que la política implementada por nuestra empresa es ir actualizando a 4G la mayor cantidad de radiobases posibles en el territorio nacional, en la medida de lo posible y en dependencia de la situación económica financiera del país y la empresa que permita hacer frente a estas costosas inversiones, se ha valorado la posibilidad de que para el segundo semestre del 2022 se pueda realizar la mencionada actualización a 4G en la radiobase que usted refiere. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # YMT 18-11-2021 02:19
¿¿¿Quisiera saber cuándo en el Tribunal van a atender a las madres que queremos hacer una demanda a los padres de nuestros hijos que no responden por ellos??? Llevo varios meses tratando de que me atiendan y siempre me dicen que vaya el otro viernes, y luego que vaya el otro viernes...
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-1 # Yaniesky Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Municipal Moa 08-12-2021 14:47
Estimada lectora, informa el Tribunal Municipal que la secretaria que atiende esa área se encontraba ausente y el mes de diciembre se están realizando los cierres estadísticos del año, por tal motivo estos servicios se restablecerán todos los viernes a partir del mes de enero del 2022. Saludos y muchas gracias por visitar nuestro sitio.

Responde: Yaniesky Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Municipal Moa
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+1 # Tony Gonzalez 17-11-2021 20:06
Para el personal de ETECSA: Quisiéramos saber los que vivimos en Miraflores Abajo si tienen algún plan para poner alguna antena de telefonía para mejorar la cobertura en esta zona donde cada vez se hace más difícil conectarse y hay que salir de las casas incluso en La Checa donde vive mi mamá también es lo mismo.
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0 # Comercial ETECSA 07-12-2021 15:04
Estimado Tony, dentro de las proyecciones y prioridades de la empresa en el territorio está la instalación de una nueva radiobase para la zona baja de Miraflores y que de servicio también al reparto Checo, depende de la aprobación de la misma en el plan de inversiones que en este mes se está definiendo a partir de las asignaciones que se realicen a nivel nacional y provincial, pero está identificado como uno de las necesidades existentes en el municipio.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Carlito 17-11-2021 20:03
Saludos. ¿Cuándo se le piensa poner 4G a la radiobase de la Emsuna ya que solo es 3G, para poder tener mejor conexión los que vivimos en esta zona del Espigón en La Playa?
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0 # Comercial ETECSA 07-12-2021 15:01
Estimado Carlito, podemos comentarle que la política implementada por nuestra empresa es ir actualizando a 4G la mayor cantidad de radiobases posibles en el territorio nacional, en la medida de lo posible y en dependencia de la situación económica financiera del país y la empresa que permita hacer frente a estas costosas inversiones, se ha valorado la posibilidad de que para el segundo semestre del 2022 se pueda realizar la mencionada actualización a 4G en la radiobase que usted refiere. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Alexander 13-11-2021 18:39
En el centro de la calle que separa los edificios 8A y 9A del Reparto Atlántico se encuentra un registro vertiendo aguas albañales, el cual lleva muchísimos días en ese estado y aún no se ha resuelto. Ya la fetidez no deja casi ni respirar, sin hablar de los mosquitos que pueden seguir propagando el dengue en nuestro reparto. Favor de atender esta situación que está afectando a los vecinos y aquí residen también niños pequeños.
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# Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 18-02-2022 15:41
Estimado: disculpe las molestias ocasionadas por esos días. Puedo comunicarle que el problema ha sido solucionado.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Yoiner 12-11-2021 19:47
Gracias x compartir tan importante artículo. En estos momentos me encuentro con síntomas que iniciaron en la noche de antier. Me hice coagulograma con conteo de plaquetas, us abdominal, hemograma y parcial de orina y todo parece ir normal (soy médico) ...hay algo que no veo en muchas publicaciones sobre el tema que me gustaría saber si son tan amables: ¿si fuera dengue hemorrágico, a las cuántas horas o días de iniciado el cuadro sintomático se puede presentar complicaciones? Digo, con qué celeridad pueden aparecer las mismas. Gracias, estaré esperando sus respuestas. ;-)
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-1 # Benigno A Navarro 11-11-2021 16:49
Compañera Ana Irma acabo de ver su respuesta, no puede ser que exista tanta burocracia en Vivienda, si usted tuviera las afectaciones que tenemos varios apartamentos en el edificio Girón 2 usted no diera esa respuesta. Es increíble que un problema planteado desde el año 2012 aún no se le esté buscando una solución, no una evasiva. Por favor su respuesta será elevada. Desde el año 2019 se le hizo llegar evidencias de la situación existente (a través de la dirección del partido).
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# Ana Irma Peña Atencio - Directora Vivienda Municipal 31-01-2022 14:00
Estimado lector, como ya le habíamos explicado, este edificio estuvo incluido en el plan de año 2021 y por no estar de acuerdo con la impermeabilización varios vecinos no se pudo ejecutar. Este año se volvió a incluir en plan 2022. Saludos.

Responde: Ana Irma Peña Atencio - Directora Vivienda Municipal
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-1 # Benigno A Navarro 11-11-2021 16:38
El dia 14/9/2021 hice a través de este medio una queja relacionado con la impermeabilización de mi edificio ( Girón 2, Apto #32, Rpto. Caribe), la cual fue publicada y aún no se me ha respondido. Necesito saber a través de quien decide si se publica o no este artículo, si dar respuesta es una obligación, Si no para transmitir esta inoperancia del sitio, en la próxima rendición del delegado.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 11-11-2021 19:26
Estimado lector, la respuesta a su comentario ya fue publicada hace varios días...el término establecido en dependecia del comentario es de 7 días ...Saludos.


Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Maylen 09-11-2021 20:49
Al personal de Etecsa agradecemos la busqueda de una solución para tratar de resolver el tema de saturación de la radiobase de Punta Gorda, como bien respondieron a mi comentario segun respuesta se le adicionó una tarjeta a dicha antena con el fin de asimilar un mayor numero de clientes, pero, reconociendo el trabajo hecho por ustedes en busqueda de una solución al problema y sin callarnos lo que nos sigue afectando actualente quiero informarles que el problema continúa y sigue latente, es imposible conectarnos a internet despues de las 8am de la mañana y durante todo el día les pido que si desconfían de mi palabra vengan personalmente y hagan pruebas de campo nuevamente y pregunten a mis vecinos en este consejo popular vuelvo y repito que es necesario se tome una alternativa en resolver este problema que afecta a todo el consejo popular de punta gorda quiero informarles tambien que ademas de ser dificil e imposible para conectarnos por datos moviles durante el dia cuando te conectas y te sale el símbolo de H+ señal de conexión a la red 3G los celulares se quedan si cobertura por pocos segundos y coge nuevamente cobertura pero el símbolo cambia a E señal de extrama congestion en la red 3G.
No pedimos 4G porque la empresa tienes sus planes y hay zonas con mayor prioridad pero si pedimos tener una conexion de datos decente donde podamos conectarnos tranquilamente sin tener que dejar de usar el movil durante el dia y pasadas altas horas de la noche poder conectarnos nuevamente, deseamos poder conectarnos sin dificultad en cualquier momento del día de manera normal sin problema alguno como lo estamos teniendo actualmentre desde principios de años que venimos reportando este problema y al parecer la bola pica y se extiende. Gracias.
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-1 # Comercial ETECSA 11-11-2021 16:41
Estimada Maylén, continuaremos revisando y tramitando la situación que usted nos plantea con el Departamento Técnico de nuestra empresa que trabaja la parte de la telefonía móvil, le agradeceríamos que nos mantenga al tanto de la mejoría o no a través del correo electrónico: . Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Oscar 05-11-2021 18:29
Quisiera saber cuándo se va a resolver la situación con los enfermos diabéticos del municipio, hace más de 3 meses que no se le suministra insulina a la farmacia de Moa, medicamento indispensable para estos enfermos. Por otro lado no se cuenta con el suministro de leche para las dietas de los diabéticos en un municipio tan contaminado como el de Moa, donde este producto se hace necesario para los enfermos de diabetes.
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-1 # director farmacia 10-11-2021 18:13
Estimado Paciente, desde el mes de abril específicamente día 7/4/21 queda aprobado por la Dirección Provincial de Salud Holguín el acuerdo que a continuación se relata con número de acta donde quedo plasmado lo siguiente:

Acta número 12/2021

MES: 7 de Abril 2021

Acuerdo. /2020- Informar que se facturara INSULINA HUMANA (ACTRAPID) ADN RECOMBINANTE 100UI/ML X 3ML (CARPULES) e INSULINA HUMANA ISOFANA 100UI/ML CARTUCHO DE VIDRIO X 3ML (CARPULES), siempre y cuando no haya existencias del Bbo para las unidades asistenciales y farmacias.

Previendo lo anteriormente expuesto el déficit de Insulina simple y Lenta existente nuestro país, ya que es un medicamento de importación, por lo que se tomo esta alternativa, manteniéndose vigente el acuerdo debido a que aun continua en falta el medicamento, aclarar que de las insulinas carpules no hemos tenido déficit en la unidad de farmacia a la que ud hace referencia.

Responde: Director de Farmacias y Ópticas Moa
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-1 # Oscar 11-11-2021 12:17
No me parece que este acuerdo se esté cumpliendo ya que todos los meses voy a la farmacia y me dicen que no hay insulina, el deber de la dependiente de farmacia debe ser que lo que me toca comprar es insulina CARPULES y preguntarme que si la quiero llevar o no, en mi tarjeton consta que todos los meses compro uno que otro de los medicamentos que me tocan y que muy poco encuentro en la farmacia y cuando voy allí entrego mi tarjeton y le digo que me den todo lo que hay en la farmacia y llamo por el dificil teléfono más de 3 veces al mes y nunca me informan eso de esa manera. En Moa el acuerdo 2020 es musical.
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-1 # Director de Farmacias y Ópticas Moa 10-11-2021 18:11
Estimado Paciente, desde el mes de abril específicamente día 7/4/21 queda aprobado por la Dirección Provincial de Salud Holguín el acuerdo que a continuación se relata con número de acta donde quedo plasmado lo siguiente:

Acta número 12/2021

MES: 7 de Abril 2021

Acuerdo. /2020- Informar que se facturara INSULINA HUMANA (ACTRAPID) ADN RECOMBINANTE 100UI/ML X 3ML (CARPULES) e INSULINA HUMANA ISOFANA 100UI/ML CARTUCHO DE VIDRIO X 3ML (CARPULES), siempre y cuando no haya existencias del Bbo para las unidades asistenciales y farmacias.

Previendo lo anteriormente expuesto el déficit de Insulina simple y Lenta existente nuestro país, ya que es un medicamento de importación, por lo que se tomo esta alternativa, manteniéndose vigente el acuerdo debido a que aun continua en falta el medicamento, aclarar que de las insulinas carpules no hemos tenido déficit en la unidad de farmacia a la que ud hace referencia.

Responde: Director de Farmacias y Ópticas Moa
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-1 # Oscar 11-11-2021 14:52
Quisiera informarle que su respuesta no me complace, desde hace tres meses estoy visitando la farmacia y no se ha suministrado el producto tan necesario para estos pacientes y tampoco se nos ha informado que si queremos o podemos adquirir las CARPULINES en sustitución de las insulinas, demás está recordarles que este producto puede poner en riesgo la vida de un paciente diabético insulinadependiente.
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+1 # Alberto 04-11-2021 22:56
Para Etecsa: Quisiera saber si para el Plan 2022 tienen contemplado la mejora de la señal de telefonía móvil celular en la comunidad de La Checa.
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-1 # Fidel Ferrer ETECSA 12-11-2021 18:17
Estimado Alberto, hasta este momento aún no se encuentran definidos los planes de inversiones en materia de telefonía móvil para nuestro municipio en el año 2020. Cuando se defina el mismo será informado a través del Consejo de Administración Municipal y los delegados de circunscripción. Saludos.

Responde: Fidel Ferrer ETECSA
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-1 # Antonio 04-11-2021 22:49
La venta de productos liberados en los Mercados Ideales los están adquiriendo en su mayoría los revendedores. Me refiero al sirope, néctar, entre otros de alta demanda. Le recomiendo a las autoridades de este municipio valorar la distribución de estos productos de una manera mas equitativa ya sea por circunscripción, por la bodega u otra forma que llegue a los pobladores y trabajadores de Moa.
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-1 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 10-11-2021 18:15
Estimado lector, a raíz de las ventas de los productos que se vendieron en los mercados, los cuales fueron regulados y no obstante los revendedores se aprovecharon para el acaparamiento, se tomó la medida de efectuar la venta de los mismos en nuestras bodegas, las cuales ya se comenzó con la distribución en las zonas rurales. Estas ventas serán reguladas por núcleo y las evidencias serán plasmadas en un cartabón. Saludos.

Responde: Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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-1 # Niurka 04-11-2021 13:04
Hace falta que actualicen la pantalla informativa de Moa que está en el puente de Los Loros, la información que está puesta tiene una desactualización de más de tres meses.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 05-11-2021 15:37
Buenos dias estiamada lectora. Agradecemos su comentario .. lamentablemente la tarjeta de red de la pantalla está dañada y se hacen las gestiones para la compra de una nueva. Hace unos dias la habíamos dejado apagada pero los técnicos recomendaron dejarala encedida puesto que se pueden dañar otras piezas. Nuevamente gracias por su recomendación. Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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+1 # Alexander 30-10-2021 19:04
Vuelven a poner el servicio de agua en la madrugada, solo para los desvelados. ¿Hasta cuándo seguirán improvisando y jugando con el pueblo? Sugiero que en este portal ubiquen una sección con el cronograma por repartos.
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa 11-11-2021 19:06
Estimado lector: esta situación fue producto a la rotura de una bomba en la estación de bombeo de La Veguita y los 6 Repartos de la ciudad estaban recibiendo de la Planta Potabilizadora. En aras de no atrasar los ciclos se venía prestando el servicio de agua en algunos repartos y coincidía en horario de la noche, aunque aún se mantiene la rotura de la bomba se tomaron alternativas para que recibieran servicio en horario de la mañana hasta 8.30pm aproximadamente.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Alfredo 29-10-2021 14:13
Quisiera saber la solución que va a buscar el Banco Popular de Ahorro de nuestro municipio o si se ha dado cuenta de la problemática que está sucediendo con el servicio de recogida y todo lo relacionado con tarjetas magnéticas. Resulta ser que hace casi dos meses hice solicitud de mi tarjeta magnética y en el día de ayer de eso de las 12:00 pm de la noche me dirigí a la sucursal bancaria hacer la cola y para mi asombro cuando llegué ya había una cola de más de 50 personas. Entonces por qué en vez de buscar soluciones a los problemas sin tanta burocracia como lo ha expresado nuestro presidente y así lo ha exigido, erradicar las trabas que nos atrasan, porque los directivos de esta institución en vez de buscar una alternativa para ayudar al pueblo, esto está creando un problema mayor a nosotros, maltrato, mal rato, tiempo perdido durante muchas horas, en fin considero que muy bien que se pudiera pensar en la opción de durante este tiempo se pudiera incrementar el personal que atiende está función y exigir por la agilidad en el proceso sin tanta desidia. Exhorto a los directivos de esta institución y al gobierno que por favor se busque una solución a este problema que tanto afecta a la población moense. Gracias.
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-1 # Sucursal 7272 01-11-2021 17:30
Buenas tardes, la Sucursal 7262 procede a responder la inquietud de cliente preocupado por los servicios de la Banca Electrónica.

Explicar primeramente que nuestra Sucursal ha buscado soluciones para prestar los diferentes servicios solicitados por nuestro pueblo y muestra de ello es que contamos con el personal para esta actividad. En cuanto a la cantidad de personas para recoger estas tarjetas se debe a que fueron muchas las solicitudes de tarjetas magnéticas realizadas por nuestros clientes y este servicio se vió afectado por la situación epidemiológica tan importante que atravesó nuestro municipio, impidiendo que se entregaran en el tiempo establecido. La Dirección Provincial previo acuerdo con el Consejo de Defensa se dió a la tarea de reordenar los servicios y aprobó la atención al público en días alternos para evitar la aglomeración de personas frente a nuestra institución y que nosotros como sucursal, atendiendo la demanda de los servicios de la Banca Electrónica, decidimos extender dicho servicio de Lunes a Sábado. Aclarar que el Banco tiene sus especificidades y cada especialista atiende una actividad determinada, no se pueden designar más trabajadores para la entrega de las tarjetas porque esto constituye una violación del control interno, pues las mismas deben permanecer bajo única custodia. Nuestra entidad de antemano pide disculpas si fue la causante de dicha molestia, porque el cliente no aclara a cual Banco se dirigió a realizar dicho trámite.

Responde: Sucursal 7272
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-1 # Alfredo 02-11-2021 13:59
Esta situación que tuve fue en el banco BPA que me parece que la sucursal es 7262, el banco que está primer piso abajo del banco bandec. Saludos.
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-1 # Niurka 28-10-2021 12:38
Este comentario se ha realizado unas cuantas veces, pero no se le da solución, es el relacionado con el cajón recolector de basura del reparto Rolando Monterrey. Despúes de estar situado en un lugar no apropiado, permanece casi todo el tiempo abarrotado de basura pues el carro que se lleva la basura casi siempre está roto. Quien tenga que ver con esta situación, es necesario se le acabe de dar solución a esto, ese cajón está situado muy aledaño a tres casas de familias, el mal olor, las moscas, roedores, basuras por doquier es algo insoportable. El municipio lucha en estos momentos por minimizar el Dengue y los compañeros de la campaña del mosquito quieren realizar por las casas su trabajo con la seriedad que requiere, pero ¿quién responde por estos basureros que también son focos de epidemias?
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0 # Yenis Méndez - Comunicadora Institucional UPR Comunales Moa 22-11-2021 13:18
Estimada lectora, dando respuesta a su comentario, le informamos que el ciclo de recogida se mantiene estable, al no ser cuando el carro presenta alguna avería y también nosotros no decidimos la ubicación de la cama, a la cual usted se refiere ya que eso lo decide el grupo comunitario de su circunscripción. Saludos.

Responde: Yenis Méndez - Comunicadora Institucional UPR Comunales Moa
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-1 # Ubinia Gámez Alba 26-10-2021 13:06
Cito a Ubinia Gámez Alba:
Saludos: Me siento preocupada por el estado de la carpintería del seminternado Amistad Cuba-Holanda, me imagino que al visitar esa escuela se hayan dado cuenta que se acerca el curso escolar y existen aulas desprotegidas, o sea, sin persianas, que están a la vista de todo el mundo y muy pronto a la vista del estudiante.

Cómo ustedes garantizarán el cuidado de nuestros hijos, que en la mayoría son inquietos, descuidados y que juegan en las aulas. Estas muchas veces tienen maestros preocupados pero otras tienes profesores muy desinteresados que están pendiente al teléfono, a lo que pasan vendiendo, a la conversación que está fuera en el pasillo. Se han puesto a pensar que puede pasar si existe un descuido con los pioneros que están en el aula, por favor le pido se preocupen y ocupen de esa situación en dicha escuela y no esperen una mala noticia.
El municipio puede dar solución a esto, solo hay que mostrar interés e involucrar a empresas y organismos.

:zzz :zzz :zzz :zzz :zzz , me parece que el Consejo de Administración del Gobierno de Moa y la Dirección de Educación Municipal estan muy quietos ante mi inquietud, se acercan las clases y la escuela está igualita, con los mismos huecos en sus persianas, he llegado a la conclusión que por esta via no hay diálogo alguno ni solución....

Quiero que recuerden las palabaras pronunciadas por el Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz el 7 de Diciembre de 1970.

....no puede ser correcto bajo ningún concepto que el ciudadano deje de sentirse responsabilizado con cualquier cuestión que le atañe, que le interese; y que nosotros tenemos que crear los vínculos y los mecanismos mediante los cuales el ciudadano sienta la ineludible obligación de preocuparse por esas cosas.
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-1 # Directora Municipal de Educación 06-01-2022 15:05
Referido a la preocupación de la compañera en relación a la situación crítica de la carpintería del centro SI Cuba Holanda ubicado en el Consejo Popular Caribe, se evaluó con la Dirección Municipal de Educación las acciones diseñadas para ejecutar reparaciones en dicho centro. En intercambio con el jefe de inversiones nos planteó que la escuela se encuentra propuesta en el plan de mantenimiento y reparación del año 2022 donde se efectuara cambio total en su carpintería, impermeable, pintura, redes hidrosanitarias, entre otras.
Partiendo que la seguridad y protección de los educandos es lo primordial en cada institución educativa y como parte de los aseguramientos para el reinicio del curso escolar, se harán reparaciones de recuperación de algunas partes de la carpintería para su mejora y sostenibilidad de los niños en el centro, la reanimación de aulas y locales a partir del reordenamiento de estos luego de un diagnóstico efectuado por la estructura del centro y la dirección municipal de educación. Se garantizará en todo momento por parte del claustro y con apoyo de la familia los trabajos que se efectuarán antes del reinicio del curso 2020-2021 y durante el período de reparación y mantenimiento general que se planificó para el año 2022. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Directora Educación Municipal Moa
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-1 # TOQUIN 25-10-2021 20:34
Señores de ETECSA, díganos a la gente de Punta Gorda hasta cuándo vamos a seguir aquí sin poder conectarnos a internet tranquilamente por datos móviles porque no lo podemos hacer de lo mala que está.
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-1 # Comercial ETECSA 29-10-2021 17:37
Estimado Toquin, como bien se ha explicado en comentarios anteriores el problema de Punta Gorda estaba identificado y pendiente de dar una solución, dado el crecimiento sustancial de clientes que ha existido en la zona. En el día de hoy 29/10/2021 un grupo de especialistas y técnicos de nuestra dirección territorial iniciarán los trabajos para la incorporación de una tarjeta que permitirá la conexión simultánea de un mayor número de clientes, por el momento se va a mantener en 3G, pero la conectividad será mucho mejor que hasta ahora.

Responde: Comercial ETECSA
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0 # Ale 25-10-2021 17:18
En la Agencia Bancaria 7262 del BPA de Moa no se está prestando el servicio de TRANSFERMOVIL por no tener una persona que atienda dicho servicio, llevo 3 semanas seguidas tratando de solicitar el mismo y siempre es la misma respuesta: La compañera que atiende el servicio no está trabajando por problemas de salud o familiares, vamos a ver si alguien va a asumir dicha función y la respuesta es la misma, va otro día y la situación sigue, solo he querido recoger la matriz y me informa que es la misma cola.
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-1 # Aldo 24-10-2021 02:51
Estimado Gobierno (o a quien corresponda):
Escribo a uds pues la verdad no se donde plasmar estas palabras, así que deposito mi esperanza en uds, aunque tengo claro que no son los que pueden directamente resolver esto si pueden encaminar su solución a altos niveles, ya que esto es un tema de país no municipal.

¿La situación actual que tenemos con los precios de los productos de toda índole no es un tema que preocupa al gobierno?
... ya esto se salió de las manos y sino lo atajamos ya no habrá forma de vivir en paz.

¿Hasta cuándo las personas estarán en las redes sociales vendiendo impunemente los mismos productos que adquieren en los mercados pero subiéndoles el precio sin medida?...es que ya tienen hasta un puesto trabajo creado basado en esta actividad yo creo. Ya no basta a nuestra población lidiar con una moneda que no tiene sino que ahora tiene que lidiar con estos niveles de precios si quieren alimentar y vestir a su familia (Unas chancletas malas 1400CUP = 58USD!!!, la carne de cerdo ni hablar...y por ahí).

No tengo nada en contra que una persona adquiera un producto y que LUEGO DE AUMENTAR SU VALOR lo venda a un precio superior.
Ejemplos hay miles: Comprar pollo y plátanos y freirlos para venderlos como pollo con chicharritas, comprar una bicicleta y adaptarle digamos una cesta delante para cargar mercancías... y así...AUMENTAR EL VALOR DE USO, esa es la única justificante para aumentar el precio a un producto.

¿Pero revender sin ton ni son lo que sacan en las tiendas ya sea en CUP o MLC aplicando márgenes exagerados de ganancia que lo único que trae consigo, entre otras, es el desabastecimiento?.. por favor!!!...esto se está volviendo la selva amazónica con sus leyes de supervivencia al como sea en su más alto explendor.

Hay miles de ideas para contrarrestar esto del precio pero una sola es su base: el precio debe controlarse de alguna forma pues donde no hay oferta el mismo subirá sin medida si no hay un método que lo controle...es muy simple.

La idea de que el precio solo bajará con mas producción es correcta pero IMPOSIBLE para el país en estos momentos....¿o no se está produciendo por decisión propia?...pensemos por favor!!!..los que defienden esa idea claramente se están beneficiando por algún lado de esta situación.

Hay que darle valor al trabajo y su ud permite que las cosas se revendan sin hacer trabajo para modificar su VALOR DE USO pues solo está contribuyendo a un efecto inflacionario que nos dejará con una economía PEOR que la que ya teníamos.

De verdad que los órganos que deben controlar estas cosas no tienen acceso a Facebook, Revolico, etc, etc....? :-*

Nos estamos jugando la Revolución en estas cosas y a nadie parece importarle. :-?
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0 # Marbelis Cantero Almira - Departamento de Control DMFP Moa 09-11-2021 13:40
Compañero:
Dando respuesta a su preocupación con el tema precios, decirle que es un tema complicado que nos preocupa, ocupa y afecta a todos, aunque en nuestras manos no esté el poder de solución en sentido general porque el tema involucra a diferentes actores institucionales, no por ello se deja ni se dejarán de tomar acciones que ayuden a la eliminación de las violaciones.

Decirle que nuestra dirección cuenta con listado de precios topados tanto para cafetería, productos agropecuarios y transportación al amparo de la Resolución 48/92. precio aprobado 2019 hasta 3.0 veces, el que en su Resuelvo Segundo enuncia que para las concertaciones de acuerdos de precios con las formas de gestión no estatal, se toman en cuenta los precios máximos que se establecen por los gobiernos locales, los cuales no pueden exceder de dos veces en los productos agropecuarios y de hasta tres veces en los demás productos y servicios de cafetería, etc. sobre los máximos fijados por dichas autoridades en julio de 2019, sufriendo variación en los productos agropecuarios en el mes de Septiembre de este año, a raíz del acuerdo No.12 adoptado en la segunda reunión del Comité de Contratación Provincial del día 6 de Septiembre del 2021 con el objetivo de evaluar la propuesta de liberación de los precios que no son centralizados, acordando la concertación de los precios liberados de todos los productos agropecuarios entre el vendedor y el comprador que no son centralizados por el país.

Además de la aprobación y puesta en vigor de la Resolución No.320/2021 del MFP aprobada el 24 de Julio del 2021, la cual plantea en su cuarto por cuanto que resulta necesario dejar sin efecto el límite de crecimiento de los precios de los productos agropecuarios, así como los precios centralizados de acopio y mayoristas de los productos agropecuarios con destino al consumo social, dietas médicas y sistema de atención a la familia, con el objetivo de reconocer y se adquieran a los precios del productor que respondan a los costos actuales y sin que lo anterior afecte el precio minorista de las dietas médicas y lo dispuesto para el sistema de atención a la familia; lo que conlleva a modificar las referidas resoluciones 18 y 84 de 2021, dejando claro en su resuelvo lo siguiente:

PRIMERO: Dejar sin efecto el límite de crecimiento de los precios minoristas de los productos agropecuarios, establecido en el apartado Segundo, de la Resolución 18, dictada por quien suscribe, de 15 de febrero de 2021.

SEGUNDO: Dejar sin efecto los precios máximos de acopio y mayoristas de los productos agropecuarios con destino al consumo social, dietas médicas y sistema de atención a la familia (malanga xanthosoma y colocasia, plátano vianda, burro y fruta, y boniato), establecidos en los Anexos I, II, III y V de la Resolución 84, dictada por quien resuelve, el 13 de abril de 2021, siendo entonces donde entra el papel a desempeñar por el cuerpo de inspección del municipio, la dirección de Finanzas y Precios y el Grupo Multidisciplinario en el pesaje y la detección de precios abusivos y especulativos.


Responde: Marbelis Cantero Almira - Departamento de Control DMFP Moa
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0 # Aldo 09-11-2021 16:27
"...resulta necesario dejar sin efecto el límite de crecimiento de los precios..."

Entiendo entonces que los precios pueden crecer sin límites? :o

Por eso decía que esto es algo que uds, nuestros representantes, deben discutir en las altas esferas....esa ley, resolución o como se llame está muy mal, pero que muy mal.

En una economía donde la oferta esta muy debajo de la demanda el precio crecerá exponencialmente sino hay nada que lo frene... es pura lógica.

Me gustaría ver que piensa nuestro pueblo de esa resolución.

Me podría ud asesorar sobre que leyes o resoluciones rigen la formación de precios de los productos vendidos por el estado a través de sus establecimientos?
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-1 # Oscar 25-10-2021 18:12
Aldo muy de acuerdo con ud., en el Pleno del Partido se tocó el tema y se acordó buscar lineas de trabajo para revertir esta situación, así mismo se tocó el tema en el Programa al Corriente de ayer domingo en la provincia de Holguín, lo cierto es que cada dia se aumentan mas los precios de los productos sin un valor añadido, ahí está a la expectativa la reapertura del transporte ya que los precios de las motos hoy en Moa están como si fueran limosinas.
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-1 # Oscar 21-10-2021 19:50
Quisiera saber por que es tan dificíl adquirir los productos en la Bodega 39 "La Ideal" del Reparto Caribe, esa bodega permanece llena con interminables colas y un solo dependiente despacha varios productos diferentes, es decir la cola de la canasta básica es la misma de los cárnicos y para comprar cigarros hay que hacer la cola de la leche y un sinnúmero de combinaciones extrañas donde las dependientas terminan demasiado agotadas. Cuando se hizo el cambio de administrador la bodega comenzó con un brío diferente y premanecía vacía, ya hoy volvimos a la situacion pésima anterior.
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-1 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 09-11-2021 21:15
Debido al déficit de trabajadores que presenta el capital humano de nuestra Empresa, se esta tomando la iniciativa de reubicar dependientes de la Gastronomía para cubrir en las unidades del comercio y así poder prestar un mejor servicio. Saludos.

Responde: Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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0 # Arturo 20-10-2021 18:11
Hola, mi comentario va dirigido a la Empresa Eléctrica, quisiera saber para cuando esta previsto reanudar el servicio de instalación de los contadores 220 V, hay una gran parte de la población de Moa que ha adquirido equipos que requieren de este contador, no es fácil comprarse un equipo, por cierto, bastante caros y que no se pueda disfrutar por la carencia de este servicio, por favor necesito me informen...saludos
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+1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 25-10-2021 13:30
Buenos días Arturo, ciertamente hace más de un año que no se instalan metros 220volts excepto algunos casos esporádicos que se han instalado a las solicitudes con más tiempo, tenemos pendientes en este momento más de 400 solicitudes de Cambio de Capacidad, la Unión Eléctrica no ha podido importar recursos de líneas como metrocontadores, postes, transformadores, acometidas ect por el recrudecimiento del bloqueo, hasta el momento no tenemos solución para este servicio, en caso de que llegue el recurso se informará a la población. Gracias por su comentario en este Portal. Saludos.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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0 # Vecina 20-10-2021 13:48
Saludos: Escribo para hacer tres comentarios: uno es relacionado con el restablecimiento del servicio de los inspectores populares en los lugares de transportación en Moa, pues deseo saber cuándo empiezan a brindar servicios, ya que hay muchas personas en la calle, trasladándose al trabajo, escuela, y no se cuenta con este servicio.

El otro comentario es relacionado con la iluminación de algunas zonas de Moa. En este caso me quiero referir al parque Rolando Monterrey, todo ese espacio está totalmente oscuro, y el poste más cercano tiene problemas en el bombillo que se está apagando y encendiendo constantemente, es bueno brindar atención a esto, pues la oscuridad se presta para muchas cosas negativas.

El otro aspecto es el relacionado con la indisciplina social, es necesario también que la PNR incremente su labor y sistematice rondas de madrugada en Rolo Monterrey, un reparto que fue bastante tranquilo en su momento y que ahora se está tornando indeseable para vivir.
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0 # Luis Felipe - Director de Servicios Comunales Moa 01-11-2021 14:17
Dando respuesta a la queja, se revisó por la Dirección de Comunales pudiendo ver que no tiene lámpara alimentándose del alumbrado público del poste que le queda cercano. No se cuenta con los recursos para ponerle alumbrado al parque, por lo que se contactó con la dirección de la OBE, y la misma respondió queno cuenta con lámparas para sustituir la misma. Se están haciendo las gestiones para restablecer el alumbrado público.

Responde: Luis Felipe - Director de Servicios Comunales Moa
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0 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 01-11-2021 13:53
Buenos días, la situación de la lámpara cercana al parque tiene el bombillo fundido por eso se enciende y se apaga, en estos momentos no contamos con lámparas para su sustitución, estamos en proceso de compra de algunas luminarias donde daremos solución a esta problemática. Saludos.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # María del Carmen Molina Céspedes - Especialista de Atención a la Población de Trasporte 27-10-2021 12:57
Debemos comunicarles que ya este servicio se restableció desde el día 26/10/202 podemos contar con los inspectores en cada punto. Saludos.

Responde: María del Carmen Molina Céspedes - Especialista de Atención a la Población de Trasporte
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-1 # Niurka 02-11-2021 18:21
Se restableció despúes de formulado el comentario, de todas formas gracias por la respuesta.
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-1 # Ubinia Gámez Alba 20-10-2021 12:45
Saludos: Me siento preocupada por el estado de la carpintería del seminternado Amistad Cuba-Holanda, me imagino que al visitar esa escuela se hayan dado cuenta que se acerca el curso escolar y existen aulas desprotegidas, o sea, sin persianas, que están a la vista de todo el mundo y muy pronto a la vista del estudiante.

Cómo ustedes garantizarán el cuidado de nuestros hijos, que en la mayoría son inquietos, descuidados y que juegan en las aulas. Estas muchas veces tienen maestros preocupados pero otras tienes profesores muy desinteresados que están pendiente al teléfono, a lo que pasan vendiendo, a la conversación que está fuera en el pasillo. Se han puesto a pensar que puede pasar si existe un descuido con los pioneros que están en el aula, por favor le pido se preocupen y ocupen de esa situación en dicha escuela y no esperen una mala noticia.
El municipio puede dar solución a esto, solo hay que mostrar interés e involucrar a empresas y organismos.
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0 # Directora Educación Municipal Moa 01-11-2021 17:25
Referido a la preocupación de la compañera en relación a la situación crítica de la carpintería del centro SI Cuba Holanda ubicado en el Consejo Popular Caribe, se evaluó con la Dirección Municipal de Educación las acciones diseñadas para ejecutar reparaciones en dicho centro. En intercambio con el jefe de inversiones nos planteó que la escuela se encuentra propuesta en el plan de mantenimiento y reparación del año 2022 donde se efectuara cambio total en su carpintería, impermeable, pintura, redes hidrosanitarias, entre otras.
Partiendo que la seguridad y protección de los educandos es lo primordial en cada institución educativa y como parte de los aseguramientos para el reinicio del curso escolar, se harán reparaciones de recuperación de algunas partes de la carpintería para su mejora y sostenibilidad de los niños en el centro, la reanimación de aulas y locales a partir del reordenamiento de estos luego de un diagnóstico efectuado por la estructura del centro y la dirección municipal de educación. Se garantizará en todo momento por parte del claustro y con apoyo de la familia los trabajos que se efectuarán antes del reinicio del curso 2020-2021 y durante el período de reparación y mantenimiento general que se planificó para el año 2022. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Directora Educación Municipal Moa
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-1 # Ubinia Gámez Alba 02-11-2021 17:07
Es bueno saber que la Dirección Municipal se preocupe de la seguridad y protección de los educandos de esta escuela.

Soy del criterio que ustedes como organismo pueden hacer algo por esa escuela, pero el Consejo de Administración del Gobierno puede colaborar con más recursos de los que ustedes tienen, para que esa escuela que tiene tanto prestigio a nivel nacional se vea bonita el día que inicie el curso escolar porque nuestros niños se lo merecen.
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-1 # Ernesto 14-10-2021 12:54
Es realmente preocupante el incremento constante de la delincuencia y los actos vandálicos en nuestro municipio. Es común escuchar en estos días sobre robos, ataques nocturnos a las tiendas, y hoy amanecimos con la noticia de que se "incendió" la Academia de Ajedrez que tanto trabajo costó restaurar ¿Hasta cuándo permitiremos que unos vándalos alteren impunemente la tranquilidad ciudadana? Pienso que los órganos de la PNR deberían aumentar un poco más su trabajo, ya que de su trabajo depende nuestra tranquilidad. Saludos.
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0 # Francisco 10-10-2021 14:01
Buenos dias, escribo por esta vía para ver si alguien pudiera dar respuesta a mi inquietud. ¿Por qué razón ahora los ciclos de agua en estos momentos los ponen en las noches tarde y en la madrugada, y en la mañana ya no existe el servicio, es decir, te levantas y si no te percataste que había agua te quedaste sin el servicio? Además de que en ese horario no se puede lavar o realizar otra labor que te permita aprovechar el servicio. Sin más, atento, espero respuesta. Saludos.
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 29-10-2021 13:22
En estos momentos la Empresa de Acueducto de Moa se encuentra afectada con el servicio y abasto de agua por el siguiente motivo: de 2 pozos solo contamos con yo ya que el pozo 50 está fuera, lo que nos obligó a alargar el ciclo a 5 días, lo que damos el servicio a las zona cuando los tanques se llenan.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 27-10-2021 14:25
Estimado lector. En estos momentos la empresa de Acueducto de Moa se encuentra afectada con el servicio y abasto de agua por el siguiente motivo: de 2 pozos solo contamos con 1, ya que el pozo 50 está fuera de servicio, lo que nos obligó a alargar el ciclo a 5 días cuando los tanques se llenan, estamos trabajando para darle solución lo más pronto posible a la situación y asi no afectar tantos dias a la población.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Aldo 04-10-2021 16:37
Hoy, en Rolo, me levanto y al querer preparar el desayuno no puedo dejar de incomodarme... El pan solo tiene un peso de 50grs y 51grs respectivamente, de 80grs que debería de tener, y de la calidad ni hablemos :-| .

No es la primera vez que menciono este problema aquí, pero lejos de resolverse se sigue agravando...

Hasta cuando?...
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-1 # Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa 20-10-2021 13:26
Buenas tardes Aldo: Gracias a usted nuevamente al contactarnos por esta vía y nuestra entidad poder dar respuesta a las preocupaciones referente a la calidad del pan y específicamente el gramaje del mismo, que es de 80g y está destinado para la canasta básica. Conocemos la situación de la calidad del producto que en ocasiones se elabora y se entrega a la población, que su calidad según la evaluación sensorial y su calificación es de aceptable, donde el atributo presenta defectos con intensidad moderada que causan desviaciones tolerables en la calidad sensorial del producto que compromete la calidad del mismo pero puede ser comercializado y consumido. En este caso no se califica de excelente ni bueno que son las otras calificaciones que se le pueden otorgar. Respecto al gramaje del pan en ese rango de tolerancia no debe ser comercializado, debe estar en un rango de 75 a 80g cada unidad, evidentemente se violan las normas cubanas 1111 que lo regulan y también las normas cubanas de protección al consumidor, por lo que el productor, el comerciante y el pueblo juegan un papel decisivo a la hora de entregar, recepcionar y adquirir el producto, todos debemos velar por los derechos y deberes.

No se realizan en el propio acto las reclamaciones para parar la problemática de que otro consumidor o núcleo familiar sea afectado, pero bueno, en buena fé, el objetivo es resolver los problemas que irritan y afectan a la población.


En la Panadería Combinado que radica en el reparto Armando Mestre que le entrega el pan a su bodega fue sustituido del cargo de Jefe de Turno. Al responsable y se le aplicó medida disciplinaria con carácter ejemplarizante ante al turno de trabajo que laboraba indistintamente de esta queja o planteamiento.

Es nuestro deber diariamente chequear el proceso productivo y evaluar la calidad de la producción terminada, teniendo en cuenta aspectos negativos que pueden incidir negativamente en los resultados finales, tales como: calidad de la materia prima, la tecnología, transportación y capacidad del capital humano.

Para usted saludos y gracias por su comunicación a través de este Porta Ciudadano.

Responde: Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa
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-1 # Aldo 20-10-2021 19:50
Gracias Neurys por su respuesta. Hemos de reconocer que en los últimos 3 días el pan ha mejorado su calidad, aunque no así su gramaje.

En el día de hoy 20 de Octubre he vuelto a pesar el pan a raíz de su repuesta con una pesa digital modelo SF-400 y el gramaje resultante fue de:
49gr, 59gr, 60gr....muy lejos de la norma como puede observar en todos los casos.

Muchas veces he pensado en no aceptar el pan en estas condiciones como usted sugiere pero la verdad es que el único resultado será "no desayunar" pues no hay otra opción a la que uno pueda virarse. Imagino que muchos tengan igual sentir y no les quede más remedio que comprarlo.

En estos días fui a ciudad Habana y hasta un video le hice al pan de una bodega...ganas me dieron de subirlo al sitio del Gobierno de Moa, pero no... ese no debe ser el camino....esperemos que uds sean capaces de resolverlo sin denigrar la imagen de nuestro municipio.

Siéndole franco de este problema lo que más molesta es que es un tema informado y aun así persiste. Si ya se cambió el jefe de turno, se habló con los obreros y demás....¿será posible que hayan otras causas de este problema?
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-1 # Peque 21-10-2021 19:22
Buenas tardes: Muy acertado su comentario, Aldo. Ciertamente yo también he estado al no aceptar el pan, muchas veces, pero no hay más opciones y para vivir hay que alimentarse. Tal vez deben adentrarse un poco en el problema, lo que se palpa es la calidad o en ese caso el poco peso del pan. Tal vez hay que ir más allá. Hay que llegar a la conclusión de que con la cantidad de harina que hacen cierta cantidad de panes de 80g, hacen unos cuantos más de 60g, va quedando harina (y de los otros ingredientes también) y ya no es sólo cuestión de la calidad del pan, es delito y hay que atacarlo, no sólo sacando del puesto a alguien, es robo y es robo al pueblo. A veces no debemos minimizar las cosas, hay que atacar los males de raíz. Lo mismo pasa cuando un dependiente "se equivoca " con la pesa. Querer que esto mejore no es solo hablar bonito, hay que hacer y nosotros, el pueblo debemos comenzar denunciando lo mal hecho.
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0 # Oscar 30-09-2021 19:19
Quisiera preguntar como es posible que en el hospital Guillermo Luis la compañera que trabaja en Admisión tenga que subir a las salas cama por cama a verificar que espacio esta vacío para poder ubicar a los pacientes que ingresan. Esa situación la viví la noche del 29 de septiembre a la 7.30 pm donde una señora con lo papeles del ingreso en la mano tuvo que esperar más de una hora por que apareciera la compañera de Admisión que se encontraba localizando camas vacías por las salas. También quiero sugerirle a la dirección de Salud Pública y del Hospital que realicen inspecciones sorpresivas en el horario de 8.00 a9.00 pm y encontrarán horrores....
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-1 # Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud Moa 07-10-2021 12:51
Estimado ciudadano Oscar, le informamos que se le trasladó la inconformidad que usted manifiesta al director del hospital para que haga los análisis correspondientes y se le dé respuesta por esta vía o personal, si usted nos facilita sus datos o correo.
Le informamos que en el hospital además de los jefes de turnos administrativos y las supervisoras de enfermería, hay una guardia administrativa física que tiene la obligación de velar por el buen
funcionamiento de esta institución. Se le informa además que esta institución, así como la Dirección de Salud tienen oficinas de atención a la población así como el director del Hospital y la Directora municipal atienden personalmente cualquier insatisfacción, por lo que usted puede dirigirse personalmente a nosotros y efectuar denuncia en caso de entenderlo así de cualquier
situación anormal en el funcionamiento que usted conozca, gracias por la atención.

Responde: Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud Moa
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-1 # Moense 17-10-2021 20:57
Dra. Lejos de darle una respuesta a Oscar le ha complicado su tiempo.
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0 # Juan José Figueroa U 28-09-2021 22:29
Saludos. Ojo con el pan que están vendiendo en la tienda LA MAMBISA, en el reparto checo, los del día 25 y 26 del mes actual totalmente diferente en color, sabor, textura, estética comercial y un sabor de los peores que he podido degustar, superior a... (me callo) y lo mejor que siempre lo justifican creyendo convencer a alguien, les digo, ojo en la mira, el desprestigio tiene diferentes caras.
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-1 # Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa 20-10-2021 13:24
Buenas tardes Juan José Figueroa, a través de su queja referida a la calidad del pan que se comercializa en la bodega La Mambisa en el reparto Checo en los días 25 y 26 del mes actual, que usted refiere, sin el ánimo de justificar nada que se pudo observar ni existen evidencias. Confiamos absolutamente en usted.

Ciertamente en esos días y otros fue afectada la unidad por fluido eléctrico, donde en varias ocasiones hubo que reprocesar las materias primas, casi el punto de terminación, fermentación y dilatación, lo que provoca todos esos aspectos negativos que usted menciona como por ejemplo: color, sabor, textura, estética comercial, acidez, masa corrugada y textura semipartida. Una vez procesada esta materia prima se decide realizar evaluaciones sensoriales donde se califica el producto de excelente, bueno y aceptable.

Donde el atributo presenta defectos con intensidad moderada que causan desviaciones tolerables en la calidad sensorial del producto que compromete la imagen del mismo pero puede ser comercializado y consumido, no obstante no justificaremos lo mal hecho ni convenceremos a alguien que tenga derecho o razón, por lo que tenemos ojo en la mira. Ya la entidad detectó otras problemáticas que influyen negativamente en el proceso que tienen que ver con el trabajador y en las que se aplicarán las medidas disciplinarias correspondientes de carácter ejemplarizante en la panadería "4 de abril". Saludos.


Responde: Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa


Gracias por su planteamiento, es nuestro deber atenderlo, controlar y fiscalizar nuestro proceso productivo diariamente.
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-1 # Oscar 21-09-2021 19:43
Seria bueno analizar por parte de las autoridades implantar el uso de la plataforma TU ENVÍO en las tiendas de MLC en Moa para poder tener acceso a comprar las personas que se encuentran trabajando y así desplazar a los colores que se pasan todo el tiempo organizando colas y revendiendo artículos y turnos en las tiendas en MLC. Analicemos ahora hay varias personas que tienen triciclo eléctrico y pueden tener una fuente segura de empleo departiendo artículos y alimentos comprado por esta plataforma
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0 # Gerente Comercio 01-10-2021 11:13
Nuestra Sucursal solo cuenta con una Tienda Virtual Nacional, que esta ubicada en Tienda El Encanto municipio Holguin y se pueden formalizar compras desde cualquier municipio de nuestra provincia y del resto del país. Además en estos momentos por la situación de la pandemia solo se comercializan productos de aseo y alimento.

Responde: Yuliesky Teruel Palomo - Gerente Comercio
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-1 # Oscar 12-10-2021 19:54
Por lo que ud expresa yo entiendo que desde Moa puedo comprar en la tienda virtual El Encanto de Holguín y los productos me los traen a mi casa en Moa? ¿Dónde puedo obtener el link para realizar mis compras virtuales en el Encanto? Espero que se le dé taller a esta situación y los trabajadores de Moa podamos comprar en al menos una tienda virtual en el municipio. No es tan difícil.
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-1 # Sorangel 21-09-2021 16:47
Buenos días: ¿¿¿Qusiera saber hasta qué horario es el pico eléctrico de la noche???, ¿¿¿la madrugada es horario pico??? Pregunto porque en la noche de ayer - madrugada de hoy, toda la población de Moa tuvo apagón, ¿¿¿Es tan elevada la demanda en ese horario que lo que se está generando en Cuba no es capaz de cubrirlo??? ¿¿¿Es más bajo el consumo en el horario del día??? He tratado de obtener respuestas de la UNE nacional pero sus páginas no están activas. Saludos.
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0 # Director OBE 01-10-2021 11:17
Estimada Sorangel, el pico nocturno de nuestro país es de 5 a 9 de la noche, el motivo de las interrupciones en la madrugada es debido a la baja capacidad de generación. Hoy día nuestra población ha incrementado los equipos de clima, por ende el consumo en las madrugadas es representativo, siempre que la generación este por debajo de la demanda es necesario bajar carga, disculpe las molestias causadas.
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-1 # Sorangel 06-10-2021 16:13
Buenas tardes: Es comprensible que si la generación es inferior a la demanda existan interrupciones del fluido eléctrico, lo que no se comprende es que a todos los moenses, en los días en que escribí mi comentario, se nos afectara dos días seguidos el servicio en horario de noche -madrugada, no siendo así en otros territorios del país, que tuvieron afectaciones durante el día y parte de la noche, pero no 2 noches sin corriente.
Ahora se está dando otra situación, los que pertenecemos al bloque 2 hemos tenido afectación del fluido en el horario de 8 a 12 de la noche, el sábado 2 y martes 5, otros bloques no han sido afectados en ese horario, cual es la causa??? Supongo que no es la OBE de Moa quien programa las interrupciones, favor revisar esta desproporcionalidad. Saludos.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 18-10-2021 14:18
Buenos días. Las afectaciones ciertamente fueron cercanas pero en días diferentes, principalmente de 4:00 pm a 8:00 pm y luego formando parte del día siguiente de 00:00 am a 4:00 am, el bloque 2 es el que más afectado se ha visto en cuanto al cumplimiento de la planificación. Como decía anteriormente se afectan los circuitos en dependencia de la demanda, los otros bloques cuando por planificación le ha tocado ese horario la demanda ha estado estable y por debajo de la generación por lo que no se han afectado y a veces en un tiempo mínimo. El municipio no programa las interrupciones, lo hace el despacho provincial, pero nosotros hemos tramitado todas las inquietudes con respecto a la elaboración de la planificación. Saludos y gracias por exponer su planteamiento en este Portal Ciudadano.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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0 # Yaidisury Legrá 20-09-2021 18:20
Buenas tardes: Me dirijo a ustedes para formular una queja o solicitar a las autoridades competentes, que tomen cartas en el asunto. Resido en el Edificio #16 del reparto Miraflores. Hace tres días la fosa de atrás está desbordada y dos días la fosa de adelante. Con esas dos fosas desbordadas se han reproducido increíblemente los mosquitos, haciendo difícil la vida aquí con corriente, si a eso le sumamos los apagones, es imposible, en el municipio hay brotes de dengue y estamos altamente preocupados. Esperamos más que respuesta, una solución.
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0 # Yaidisury Legrá 08-10-2021 14:52
Buenos días: Nuevamente me dirijo, en busca de soluciones. Se resolvió el problema de las fosas desbordada pero queda pendiente el problema de los mosquitos, ya me dirigí a la Dirección Municipal de Higiene y quedaron de hacer un levantamiento y tomar muestras, encontraron mosquitos aedes aegypti y quedaron de ir fumigar 3 días seguidos, esto no se ha cumplido y la vida allí se hace insoportable a toda hora, por tal motivo yo tuve que abandonar mi casa. Espero que se resuelva esta situación. Saludos.
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0 # Directora Centro Municipal de Higiene y Epidemiología Moa 01-11-2021 14:07
Al conocer la insatisfacción de la paciente nos dimos a la
tarea de revisar la situación existente en el edificio 16 del Reparto
Miraflores, donde se pudo comprobar la presencia del vector y se
procedió a organizar todas las acciones que corresponden. Se realizó
tratamiento focal donde se identificaron muestras larvarias y de
adultos al género Aedes aegypti y se procedió a efectuar tratamiento
adulticidas (fumigación) en dos pases consecutivos y tratamiento
diferenciado a los pasos de escalera, tratamiento este que se
realizará cada tres meses al igual que se les realiza al resto de los
edificios con igual situación en los sótanos de los edificios. Saludos.

Rsponde: Directora Centro Municipal de Higiene y Epidemiología Moa
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0 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 04-10-2021 14:08
Estimada lectora, esta situación fue reportada al despacho de nuestra Oficina de Acueducto a través de su delegado y ya fue solucionado. Saludos y gracias por su comentario en este Portal Ciudadano.


Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Benigno Navarro 20-09-2021 13:43
Por favor necesito saber si esta página está en servicio. He enviado 2 quejas que permanecen sin respuestas.
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-1 # Benigno Navarro 17-09-2021 12:54
Sigo sin que publiquen mi queja. Impermiabilización Girón #2, Apto #32, Rpto. Caribe.
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-1 # Benigno Navarro 16-09-2021 14:23
¿Qué tiempo es necesario para que publiquen mi queja, relacionada con la impermeabilización del Girón 2 del Caribe? Publicación anterior realizada día 14/9/2021.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 27-09-2021 14:03
Buenos días. Su inquietud ya fue publicada desde la semana pasada y entregada a los organismos reponsables para su respuesta..Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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-1 # Maylen 14-09-2021 20:28
Hace unos meses atrás expuse mi sentir y el de todos mis vecinos aquí del Consejo Popular Punta Gorda sobre lo imposible que se hace conectarse a internet a través de los datos móviles en esta zona. En marzo si mal no recuerdo expuse mi criterio en este portal planteando este problema que ahora es mucho mayor, donde el compañero Fidel Ferrer que dió respuesta a mi inquietud en aquel entonces alegó que buscarían una solución para resolver dicho problema en ese momento, solución que nunca llegó Si en aquel entonces era difícil conectarse y usar los datos móviles actualmente ya es imposible, por favor sugiero al personal encargado de ETECSA que vengan en horario después de las 9am para que comprueben ellos mismos y hagan pruebas, es necesario se haga algo urgente para solucionar este problema que tanto nos afecta. Saludos. Maylen
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-1 # Comercial ETECSA Moa 27-09-2021 16:31
Estimada Maylen, le reiteramos, como en el comentario anterior, que la zona de Punta Gorda se sirve de una radio base con tecnología 3G, la cual en horarios determinados puede verse saturada a partir del crecimiento de clientes que utilizan las redes celulares para el acceso a internet que cada vez son más. Nuestra empresa está inmersa en un proceso inversionista a largo plazo para mejorar el servicio de datos móviles con tecnologías 4G, que pretende llegar y ampliarse en todas las cabeceras municipales. En nuestro caso existen varias radiobases 4G ya instaladas en el municipio. Seguiremos estudiando el comportamiento del tráfico de la radiobase de Punta Gorda para adoptar, de ser necesario, las acciones que permitan una mejor calidad en el servicio. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA Moa
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0 # Maylen 29-09-2021 21:04
Muchas gracias por la respuesta aunque inconforme porque ya no queremos justificación con el mismo problema sino que deseamos una acción que resuelva dicha situación engorrosa y molesta. Sé que el municipio de Moa en su ciudad tiene cobertura 4G y no es eso lo que necesitamos saber porque ya lo sabemos sinó que queremos una solución con un problema que desde marzo nos golpea y ahora me dicen que tienen que seguir estudiando el comportamiento del tráfico de esta radiobase considero que las acciones han de tomarse ya y no seguirnos justificando por favor.
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# Comercial ETECSA 29-10-2021 17:46
Estimada Maylen, en el día de hoy 29/10/2021 se incorporan a nuestro municipio una brigada de trabajo que entre sus objetivos tiene la instalación de una tarjeta en la radio base de Punta Gorda que permitirá el acceso simultáneo de un mayor número de clientes, por lo que la calidad del servicio debe mejorar.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Benigno Navarro 14-09-2021 19:12
Desde el año 2012 he generado quejas a la dirección de Gobierno en el municipio, sobre el estado en que se encuentra la impermeabilización del edificio donde vivo, en especial la cuarta parte de este en la que vivo. Mi edificio es el Girón 2, resido en el Apto. 32 del reparto Caribe, a pesar de poner en varios planes de la dirección de vivienda anuales esta reparación, incluyendo el de este año, nunca se ha materializado. El año 2020 contraté a una cooperativa que realizó un trabajo pésimo, se cogió el dinero y no resolvió esta situación. Por favor necesito que me esclarezcan cual es la perspectiva para que se pueda resolver este reclamo que he realizado desde hace 9 años.
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-1 # Responde: Ana Irma Peña - Directora de Vivienda 20-10-2021 17:35
Estimado lector, informarle que estuvo en plan en el año 2019 y los moradores no estuvieron de acuerdo con el impermeable porque era de D-10 manifestando que no tenía calidad, cuando se decidieron a pagar el servicio por aquellos que no estaban de acuerdo hacerlo, ya se había puesto en el plan otro edifico teniendo en cuenta que ya estábamos a finales de año y así no inejecutar ese presupuesto. Por lo que le orientamos que se reúnan nuevamente los vecinos con su delegado para que a través de él se haga la solicitud y poder incorporarlo nuevamente en el plan. Saludos.

Responde: Ana Irma Peña - Directora de Vivienda
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-1 # María de los Angeles 12-09-2021 17:08
Que debo hacer para que Aguas de la Habana realice su trabajo y solucione una tupición que afecta desde el mes de Mayo a mi hermana en Calle 132 # 5109.
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0 # Aldo Aguilera 22-09-2021 18:01
Hola María. Conozco a un amigo en Habana que tiene una cooperativa que hace ese tipo de trabajos. De echo tiene los equipos que el propio Hidrología no tiene y creo que quizás pueda ayudarle..... tendrían que llamarle y verificar con el si puede solucionar ese caso.
Si le interesa le puedo dar su número... contácteme al 54489697 o 24607578.

Aldo
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-1 # Oscar 22-09-2021 11:20
Quiero llamar la atención a las autoridades pertinentes sobre los revendedores que están en las tiendas en MLC que como no tienen otro trabajo acaparan todos los productos que llegan y los que están por llegar, ya están echas las colas para la próxima entrada de productos que no se sabe cuando será, a cualquier persona que trabaje se le hace imposible adquirir un producto en las tiendas. Esto se pudiera eliminar si se implementa en Moa la plataforma TU ENVÍO QUE ELIMINA las colas en las tiendas y los trabajadores desde su puesto de trabajo pueden hacer sus compras sin faltar a trabajar. Ahora en el municipio tenemos varios triciclos eléctricos que se podrían emplear en darles trabajos a los personas como mensajeros de las tiendas en MLC y serian nuevos empleos del municipio. Asi todos ganamos.
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0 # Gerente Comercio 01-10-2021 11:12
Buenos días estimado lector, nuestra Sucursal solo cuenta con una Tienda Virtual Nacional, que está ubicada en la Tienda "El Encanto" del municipio Holguín y se pueden formalizar compras desde cualquier municipio de nuestra provincia y del resto del país. Además en estos momentos por la situación de la pandemia solo se comercializan productos de aseo y alimento.



Yuliesky Teruel Palomo

Gerente Comercio
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-1 # Oscar 22-09-2021 11:11
María de los Ángeles, Dirigirte a aguas de la Habana, en Moa de seguro poco pueden hacer por ud dadas las dificultades que tenemos en el municipio en este sentido.
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-1 # María de los Angeles 12-09-2021 17:04
Buenas tardes. Necesito llamar la atención sobre la situación que tiene mi hermana desde el mes de Mayo. El patio de su casa está lleno de aguas albañales y en estos momentos ya no descarga el inodoro y el agua sucia le entra por la ducha y Aguas de la Habana no hace nada a pesar de que hemos ido en varias ocasiones. Hay varias vviendas afectadas en el cuadra. Calle 132 # 5109 e/ 51 y 57. Se de la situación por la que atraviesa el país peto de no resolverse esa situación puede surgir un problema social. El Delegado, Aguas de la Habana, el Gobierno de Marianao, el Partido de Marianao todos conocen la situación. Pero la solución no llega.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 21-09-2021 15:49
Buenos dias. Estimada ciudadana, necesitamos saber la dirección de su hermana porque según entendemos su hermana no es de Moa..necesitamos saber ese dato. Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Millo 10-09-2021 21:39
¿Por qué no se están vendiendo nuevas líneas celulares en Etecsa?
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0 # Comercial ETECSA Mo 28-09-2021 14:10
Estimado Millo, durante el mes de agosto y principios de septiembre hubo desabastecimiento en la provincia de nuevas líneas para la venta, en el momento que recibimos el recurso no se pudieron comercializar por un error en el estado de los mismos que impedía su venta, en estos momentos ya se restableció este servicio y contamos con líneas USIM suficientes para la comercialización. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Comercial ETECSA Moa
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-1 # Comercial ETECSA Moa 28-09-2021 13:43
Estimado Millo, durante el mes de agosto y principios de septiembre hubo desabastecimiento en la provincia de nuevas líneas para la venta, en el momento que recibimos el recurso no se pudieron comercializar por un error en el estado de los mismos que impedía su venta, en estos momentos ya se restableció este servicio y contamos con líneas USIM suficientes para la comercialización. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
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0 # Ernesto 10-09-2021 20:15
Cada vez que se toca el tema de los apagones tanto en la televisión como en la radio y en el periódico se enfatiza mucho por parte de los dirigentes en la oportuna información al pueblo sobre las afectaciones; no se si esa información se está publicando en este sitio ya que no la he visto por ningún lado, pero creo que es de vital importancia brindarle esa información al pueblo.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 21-09-2021 15:35
Buenas tardes querido lector, agradecemos su comentario, decirle que en la sección de Actualidad/Noticias hemos publicado los cronogramas de apagones por emergencia u otra afrectación segun nos lo envian desde la Empresa Eléctrica, además de las redes sociales. En estos dias este sitio se ha visto afectado en las actualizaciones debido a que nuestro webmaster estuvo lamentablemente presentado problemas de salud pero ya estamos funcionando nuevamente ypoco a poco le actualizaremos cada una de las informaciones según nos lleguen de los organismos para que nuestros usuarios esten informados. Saludos.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Eliannys 07-09-2021 18:53
En varias ocasiones he planteado por esta vía la situación con el horario del servicio de agua, yo vivo en Miraflores…anteriormente se le ponía el agua al Atlántico, de la cual muchas veces nos abastecíamos y al otro día se la ponían a Miraflores, muy pocas veces me quedaba sin agua porque si no podía coger el día del Atlántico porque el tanque se vaciaba la cogía al siguiente cuando le tocara a Miraflores, ahora no se la razón por la que se está dando el agua a los dos repartos juntos, por supuesto a las 3 y pico de la tarde ya no hay agua y el que está en el centro de trabajo no puede recibir ese servicio, en varias ocasiones he tenido que llamar a Acueductos, me he quejado en el portal del ciudadano como dije al inicio de mi comentario y todo ha sido en vano, hoy llamo a Acueducto porque precisamente ayer me sucedió y me dicen que ellos dependen de Planta de agua de Che Guevara y que cuando el tanque se les llene tienen que abrir y cuando se acabe se acabó, que ellos no pueden trabajar por horario, por tal motivo me dirigí a plantear mi inquietud con el personal de la Planta Potabilizadora, he aquí la respuesta.

Nosotros antes del mes de abril, teníamos que bajar los consumo para población en horario pico por incumplimiento de la demanda pero eso ya no sucede desde abril y el llenado del tanque y la distribución del agua solo depende de la UEB Acueducto y Alcantarillado, desde la potabilizadora no hay ningún problema para cumplir con los ciclos de agua.

Hace falta se revise y se le de una solución a este problema ya que no es posible que el pueblo trabajador no tenga derecho a recibir un servicio por el cual mes tras mes está pagando, yo no digo que se ponga después de las 5 de la tarde, pero si a partir de la 1 ó 2 de la tarde para que pueda beneficiarse el que está en la casa y el personal que trabaja.
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0 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 04-10-2021 14:06
El servicio de agua en Miraflores se presta cada 3 días y se chequea vía telefónica a través de la sala del despacho al edifico más complejo del reparto. El horario está en dependencia del llenado del tanque, tratando siempre de que pueda darse en el horario del día que es más fácil el control y chequeo del servicio que prestamos. Se decidió brindarlo junto con el Atlántico porque está demostrado que a todos los edificios le llega el servicio por lo que cuando estaban separados se botaba más del 80% del agua suministrada, ante cualquier inquietud puede comunicarse a través del 52095767 para poder visitarla y chequear el servicio de su edificio ya que no pone su dirección. Saludos y gracias por exponer su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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0 # Eliannys 07-09-2021 18:18
En varias ocasiones me he dirigido a este sitio para tratar el tema del horario del servicio de agua, vivo en Miraflores…anteriormente se le ponía el agua al Atlántico de la cual muchas veces nos abastecíamos y al otro día se la ponían a Miraflores, muy pocas veces me quedaba sin agua porque si no podía coger el día del Atlántico porque el tanque se vaciaba la cogía al siguiente cuando le tocara a Miraflores, ahora no sé la razón por la que se está dando el agua a los dos repartos juntos, por supuesto a las 3 y pico de la tarde ya no hay agua y el que está en el centro de trabajo no puede recibir ese servicio. En varias ocasiones he tenido que llamar a Acueducto, me he quejado por esta vía y todo ha sido en vano, hoy llamo porque precisamente ayer me sucedió y me dicen que ellos dependen de Planta de Agua de Che Guevara y que cuando el tanque se les llene tienen que abrir y cuando se acabe se acabó, que ellos no pueden trabajar por horario, por esta explicación que me dieron me dirigí a plantear mi situación que es la de muchos con Planta de Agua de Che Guevaray he aquí la respuesta que me dieron:

Nosotros antes del mes de abril teníamos que bajar el consumo para la población en horario pico por incumplimiento de la demanda pero eso no sucede desde abril y el llenado del tanque y la distribución del agua solo depende de la UEB Acueducto y Alcantarillado. Desde potabilizadora no hay ningún problema para cumplir con los ciclos de agua.

Entonces no entiendo porque tanta desinformación al pueblo trabajador y tanto maltrato. Yo no pido que se ponga después de las 5 de la tarde, pero si a partir de la 1 ó 2 de la tarde para que pueda beneficiarse el que está en la casa y el que trabaja, porque para eso pagamos un servicio, será tan difícil.
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0 # Yeral 25-08-2021 18:19
¿Por qué cuando se nos va la corriente en Miraflores se pierde al momento la cobertura y no hay datos móviles?.
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-1 # Comercial ETECSA 02-09-2021 15:10
Estimado Yeral, el reparto Miraflores se sirve de la radiobase ubicada en el Hotel, cuando existe afectación eléctrica en el reparto esta radiobase se apaga también, dado que el banco de baterías que le provee su respaldo de energía está defectuoso, por ese motivo se ve afectado el servicio. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Yeral 03-09-2021 19:21
Si el Hotel tiene respaldo eléctrico cuando se va la corriente, ¿por qué no conectar esa antena al sistema eléctrico del Hotel si no hay solución entonces con las baterías? Más duro es dejar a todo un reparto en pleno apagón sin cobertura móvil.
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-1 # Comercial ETECSA 06-09-2021 13:29
La instalación eléctrica de los sistemas de comunicaciones es independiente en cada uno de los sitios en las que se encuentran, por lo que no es posible alimentarlo del sistema de respaldo del Hotel Miraflores, la situación con el banco de baterías está identificada y se trabaja en la solución lo antes posible. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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+1 # Peque 25-08-2021 18:17
Buenas Tardes. Por favor hace falta que formalmente aclaren si los que estuvieron enfermos de COVID-19 pueden vacunarse. Ah y una inquietud: ¿Por qué no se reporta el número real de fallecidos?
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-1 # Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene 13-09-2021 15:35
Se ha debatido ampliamente por los medios de difusión masiva que los que padecieron la enfermedad COVID 19 van a ser vacunados con una dosis de refuerzo de la soberana plus, siempre y cuando tengan un PCR confirmado. No se reportan una mayor cantidad de decesos por esta causa pues se hace necesario una confirmación del diagnóstico por PCR en tiempo real, este resultado muchas veces es negativo en personas con cuadros clínicos sospechosos de COVID pues puede estar influenciado por el tiempo de evolución de la infección que se pone de manifiesto en los pacientes que llegan graves al sistema de salud pero ya tienen más de 8 días con síntomas. Saludos.

Responde: Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene
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-1 # Yanitsel 25-08-2021 18:14
Buenas tardes: Mi queja va dirigida a la ESUNI, hace dos meses me quejé por la situación de las tarjetas de almuerzo, dicha queja incluso me costó regaños porque no tomé los canales correspondientes. Incluso el director de la ESUNI me había citado para que me entrevistase con él pero dicha entrevista no se dió. Me explicaron que reportara mis días de trabajo a distancia para descontarlos de la tarjeta, así lo hice durante dos meses consecutivos, desconté incluso vacaciones planificadas. Mi tarjeta el mes pasado salió mal, sin dicho descuento, busqué respuesta aquí pero no me resolvieron nada y lo dejé así a ver si este mes lo resolvían, en el mes de julio almorcé solo seis días del mes, incluso guardo una foto de mi tarjeta anterior, la tarjeta de septiembre salió como los demás meses, $396. ¿Para qué dicen que reporte los días si no van a descontarlos? ¿Para que mienten?. Yo sé que pasa con muchos más, pero hablo por mí, eso no está bien, están estafando a los trabajadores y a la empresa, valoren, lo más importante de esto no es el monto en dinero, es la actitud que se toma, se engaña y así el trabajador pierde la fé en quien debe resolver los problemas. Sinceramente no quiero entrevistarme con nadie, ya sé que el trabajo está muy mal hecho y hay que decirlo para mejorar, no resolvemos nada quedándonos callados ante lo mal hecho, sé que si se quiere, se puede trabajar bien. Mis saludos y mis respetos para los que aún en estos tiempos se mantienen aportando al país.
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-1 # Angel Luis 02-09-2021 11:30
Yanitsel el tema de las tarjetas de alimentación es un problema generalizado en las empresas las que la ESUNI presta servicios. En nuestra empresa Ché Guevara desconocemos el procedimiento completo a seguir para el descuento. Se dice que que hay que ver a la asistente pero la mayoría no están trabajando y que se deben entregar las tarjetas. Cuando entregas la tarjeta ya no la ves en el mes y si vienes a trabajar debes pagar en efectivo la alimentación. Es un mecanismo que permite el robo, el desvío y otros delitos. La dirección de la empresa lo conoce así como las organizaciones CTC y otras pero no hacen nada. Sólo justificaciones lo que permite que el trabajador sea el afectado. Así mismo ocurre con el transporte obrero.
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0 # Yanitsel 01-09-2021 19:32
Buenas tardes: Muchas gracias, recibí respuesta de la ESUNI, una respuesta clara, casi una capacitación. Debo decir que doy por resuelta mi queja y creo oportuno aclararle a las instancias pertinentes en las empresas, que deben aclararles a los trabajadores para que todo sea lo más transparente posible. La tarjeta es una sola que cuenta con dos servicios, Cafetería y Comedor, con un valor fijo, 18 pesos cada día laborable (por los dos servicios), el primero de cada mes, el trabajador debe reportar los días que no va a consumir de su tarjeta, en una carta que hace su área y ese monto se le devuelve en efectivo, del día 5 al 10 (con un mes por medio).
Cuando una persona hace una queja es para tener una solución o una respuesta, no una justificación ni un maltrato de los responsables, el que tiene un problema no puede callarse, si se calla da a entender que todo está bien y no siempre es así. Y es sumamente importante la comunicación en cada empresa. A la ESUNI, muchas gracias por su respuesta y por su trato, gracias también al Portal por ser la vía y disculpen las molestias ocasionadas. Mis saludos.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 02-09-2021 14:04
Estimada Yanitsel, nuestro colectivo de trabajo está complacido que su inquietud haya sido resuelta, sus palabras de agradecimiento nos inspiran a seguir esforzándonos en mejorar nuestro trabajo. Muchas gracias por su comentario en este Portal Ciudadano.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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+1 # LA 25-08-2021 16:38
Quisiera sugerir que independientemente de que se han creado los centros de vacunación por edades y que tienen su organización, se debe tener en cuenta que hay un grupo de cuadros que se les ha dado la tarea de chequear los centros de aislamiento, los sitios vacunales y otros sitios de interés, y no están ellos mismos vacunados. Así mismo se debería priorizar a la gente que está trabajando en los centros de aislamiento, que no son personal de la salud, pero están apoyando en actividades igualmente vitales como son los servicios y la limpieza.
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0 # Ernesto 24-08-2021 23:56
Sin respuesta quedó y parece que quedará el comentario de Aldo sobre los apagones. Ahora se suma también el incumplimiento del cronograma que habían publicado. En el bloque 4 llevamos 2 días seguidos afectados en el mismo horario de la noche, algo molestísimo para los que tenemos niños dado el calor y los mosquitos. De sobra sé los problemas por los que atraviesan las termoeléctricas del país, pero creo que lo poco que tenemos no se está distribuyendo equitativamente,ni a nivel nacional ni territorial, ya que mi familia en Arroyo Naranjo no está sufriendo lo que sufrimos aquí. Por lo menos cumplan con el cronograma, y si no alcanza para satisfacer lo que demanda el país entonces que lo cubra otro territorio. Ojalá que no sigan quedando inquietudes sin respuesta, o de lo contrario no le veo ningún sentido a este espacio.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 01-09-2021 12:00
Buenos días, acá le dejo la respuesta dada al compañero Aldo y luego enviaremos la respuesta del suyo, que al igual que los demás han recibido su respuesta, es cierto que hemos demorado en algunas pero tenemos muchos directivos enfermos y otros aislados, lo que nos difiiculta dar respuesta en la fecha establecida, pero trabajamos para que todos la reciban en el menor tiempo posible... Saludos.

Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 25-08-2021 14:44
Estimado cliente le respondemos lo siguiente: Nuestra UEB se encuentra ubicada en el municipio Moa, por ende pertenece a la Empresa Provincial de Holguín y le garantizamos que en la totalidad de los 14 municipios de la provincia se realiza las molestas pero necesarias afectaciones que como se ha informado a nuestro pueblo por los medios de información, por motivo de la situación imperante en varias termoeléctricas del país. No creemos y nos disculpa Ud. que seamos complacientes, los moenses somos un pueblo digno, trabajador, sacrificado, inteligente, muy inteligente y que por supuesto entendemos las muchas dificultades que tenemos, que debemos y vamos a superar. Muchas gracias.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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0 # Sandy 24-08-2021 17:58
Buenas tardes, mi inquietud es sobre la venta de cloro a la población, he dado varios recorridos por locales donde supuestamente deben de estar los puntos de venta de cloro para la población y no hay. Dada la situación epidemiológica que está presentando el municipio considero que no se puede dar el lujo de que no tengamos cloro para vender a la población en estos momentos. Ejemplo: yo en mi caso tengo solución al 5% para desinfectar superficies por una amistades que me trajeron de la fábrica, pero en caso de los que no pueden obtener por esta vía ¿dónde lo adquieren? Me parece que estamos perdiendo la batalla ahí.
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+1 # LA 24-08-2021 13:06
Buenos días, quisiera recomendar que, de ser posible se publique en este portal información pormenorizada sobre los 25 puntos vacunales que existirán en el Municipio. Desgraciadamente ayer esta información se dio muy rápido y de forma desorganizada en el Telecentro. Sería muy bueno que se publicaran aquí los detalles. Ayer se informó en el telecentro bloques de edades que no corresponden por los que el Gobierno está informando en los perfiles de Facebook. Por eso, sería muy oportuno que se publicaran los detalles unificados para que todos hablen un mismo idioma y no se cree desorden informativo es este municipio donde todos tienen vocación de periodistas y todos informan a su manera.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 24-08-2021 14:37
Buenos dias, la información que compartimos es enviada desde la dirección de salud, donde explico bien detallado la doctora en la entrevista que se inciará por los adultos mayores de 60 años, luego por las edades de 30 a 59 y cualdo culmine será de 19 a 29 años, no obstante la dirección municipal de salud esta preparndo un infome bien detallado y en cuanto la tengamos lista será publicada para que nuestros usuarios esten informados...gracias por su comentario.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # LA 28-08-2021 00:09
Buenos días, mire usted, no sé cuál es su concepto de DETALLADO, pero lo que se expuso en Moa TV estuvo pésimamente organizado y la información apenas se entendió. Le invito a navegar en las redes y que visite los barrios, allí verá que hay áreas donde los mayores de 60 no tienen idea de cuando les toca, y en las redes los hay de poco más de 20 ya vacunados. Parece que en no todas las áreas se entendió igual. Mis felicitaciones para los lugares donde esto no ha pasado. La información del proceso de vacunación sigue siendo pobre y está más pobremente organizada. Gracias por responder, yo tuve suerte, no pasa con todos en este portal. Lo que estoy pidiendo es que EN ESTE PORTAL se publique información detallada del proceso.
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0 # Giorlis 20-08-2021 00:40
Buenas noches espero este comentario lo vea el Director(a) de Acueducto ya que he puesto varias quejas y no dan solución alguna solo mentiras y mal trato el edificio A17 DEL CARIBE TIENE PROBLEMAS CON EL AGUA QUEDARON EN ENVIAR UN INSPECTOR Y AQUI NADIE HA VENIDO EL TELÉFONO DEL DESPACHO NUNCA PERO NUNCA LO ATIENDEN Y TENGO MUCHAS PRUEBAS Y CUANDO LO CONTESTAN ES CON MENTIRAS Y MAL TRATO.
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 24-08-2021 14:31
Buenos dias, sus quejas si han sido tramitadas. En estos momentos Acueducto no cuenta con inspectores, pero la queja está siendo tramitada con compañeros de la DIS para que apoyen con su equipo.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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0 # Aldo Aguilera 19-08-2021 13:34
Buenos dias:
Considero una total falta de respeto el tratamiento dado a la problemática de los apagones en Moa.

1- En el día de hoy 19-08-21 a las 9:00am todas las lámparas de alumbrado público en Rolo estaban encendidas despilfarrando toda esa energía.

2- En el día de ayer se fue la corriente en Rolo (B4) y 1hrs mss tarde la ponen, solo que con un voltage de 180VAC entre fases en lugar de 220V. No creo que tenga que explicar las efectaciones a los equipos que esto ocasiona. Durante 2hrs busqué la forma de informar de esto y no hay un teléfono que responda en la OBE ya sea de Moa o de Holguín. Cuando finalmente logré contactar con un obrero por celular y este pudo informar a sus superiores de la safectaciones se tomaron más de 2hras en apagar y otras tantas en resolver el problema. ¿Cómo es posible que la OBE no cuente con las protecciones de voltage para evitar este tipo de problemas? No valen justificaciones....

3- ¿Por qué en C.Habana no se está sufriendo igual intensidad de apagones que en Oriente? ¿Cuál es la prioridad que tienen estas localidades?.. lo que se comenta claramente es que en la Habana se tiran para las calles y que aquí somos muy complacientes...
¿Hasta cuando hay que soportar este tipo de situaciones/opiniones en este municipio?.

La dirección del gobierno o PCC no puede conformarse con las explicaciones de "arriba".... la opinión ciudadana en Moa es la peor y tal parecer que a nadie eso le interesa.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 25-08-2021 14:44
Estimado cliente le respondemos lo siguiente: Nuestra UEB se encuentra ubicada en el municipio Moa, por ende pertenece a la Empresa Provincial de Holguín y le garantizamos que en la totalidad de los 14 municipios de la provincia se realiza las molestas pero necesarias afectaciones que como se ha informado a nuestro pueblo por los medios de información, por motivo de la situación imperante en varias termoeléctricas del país. No creemos y nos disculpa Ud. que seamos complacientes, los moenses somos un pueblo digno, trabajador, sacrificado, inteligente, muy inteligente y que por supuesto entendemos las muchas dificultades que tenemos, que debemos y vamos a superar. Muchas gracias.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 25-08-2021 14:43
Estimado cliente le respondemos lo siguiente: En reiteradas ocasiones nuestro personal, entiéndase Director, J Grupo Técnico, J Grupo Comercial y la Técnica de Atención al Cliente de nuestra UEB han realizado de conjunto con los medios de información de la localidad como MOA TV, la Emisora la Voz del Níquel y en algunos meses en los recibos del pago de la electricidad la publicación de los números para reportar las afectaciones del servicio eléctrico de nuestro municipio que aprovechamos la ocasión para informarle que el Centro Telefónico y el Despacho, ambos se encuentran en Holguín entrelazados automáticamente, donde nuestros clientes realizan los reportes a los números 108 (fijo) y 18888 en el caso de un celular servicio este totalmente sin costo alguno. Como sabemos las averías son trabajos no planificados en los que es muy difícil determinar el tiempo de recuperación teniendo en cuenta su complejidad y magnitud. Pero le aseguramos que los trabajadores eléctricos estamos siempre dispuesto aún con nuestras deficiencias, que debemos de mejorar y agradecemos su crítica oportuna; que tratamos de aplicar en el menor tiempo posible cualquier interrupción al servicio eléctrico. Mucho más teniendo en cuenta el escenario tan complejo que vive nuestro municipio con las afectaciones planificadas y un tema mucho más sensible en nuestra opinión; como el covid-19. Nuestras líneas cuentan con un sistema de Interruptores modernos muy sensibles y teniendo en cuenta que otros clientes que pudieron comunicarse con nosotros, cambiar el equipo defectuoso en menor tiempo. Una vez más agradecemos su crítica la cual ha sido muy clara y respetuosa.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Aldo Aguilera 30-08-2021 18:14
Estimado Yobani:
Agradezco su respuesta pero no quedo complacido y menos convencido y permítame explicarme:
. Nunca mencione que hubiera diferencias entre municipios holguineros, lea nuevamente y verá claramente que me referí a las diferencias con CIUDAD HABANA, a eso no se refirió ud.
- Mencioné el problema del alumbrado público en Rolo encendido en horario de las 9:00am (y no se estaban realizando reparaciones pues me tomé el trabajo de en mi trayecto de verificarlo), a eso ud tampoco hace referencia.
- Las averías eléctricas las entiendo perfectamente, soy Ing. Eléctrico, y entiendo claramente sus causas y tratamiento, pero ud tampoco se refiere al por qué un circuito tiene que estar HORAS con un voltage por debajo de lo normado, lo que sabemos es que afecta a las máquinas eléctricas rotatorias (motores) y las quema.

Este sitio no creo sea para JUSTIFICAR nuestras deficiencias sino que sentido tiene publicarlas aquí?.

Por favor, cada vez que uno refiere una situación en este sitio la única respuesta que encuentra es la justificación o que dejen entrever que uno está en contra del sistema cuando es absolutamente lo contrario, ASI NO LLEGAREMOS A NINGUN LADO.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 06-09-2021 15:44
Buenos días Aldo, le pido que me disculpe por la respuesta que di anteriormente realmente escueta y no se acogía a su planteamiento, comentarle que no existe diferencias entre municipio y provincia usted como ingeniero eléctrico que es conoce que el SEN está sincronizado a nivel nacional donde es dirigido por el DNC (Despacho Nacional de Carga) quienes son los que mandan a interrumpir el servicio según la demanda, ciertamente lo que le corresponde a la provincia es confeccionar un cronograma equitativo para todos los municipios de la provincia y afectar lo menos posible a la población, este cronograma se realizó pero en ocasiones se incumplió con el, fallando a la palabra empeñada y perdiendo credibilidad ante nuestros clientes, esto paso debido a que la cantidad de MW solicitados por el DNC era superior por mucho a lo que se planificó y por eso existieron circuitos que se afectaron varias veces en un día.
Con respecto a que en la Habana no se estaba afectando el servicio, es real pero eso es decisión no se decirle si de la Dirección General de la Unión Eléctrica, del Ministerio de Energía y Minas o de la máxima Dirección del País, algo que no es de mi conocimiento y no está en mis manos mandar a retirar el servicio a los capitalinos como a todos los demás.
Con respecto al alumbrado público de calle novena en rolo, el alumbrado de nuestras avenidas se enciende y se apaga mediante fotoceldas las cuales con el pasar del tiempo se han ido deteriorando como es el caso de esa avenida donde el fotocontactor en ocasiones se pega y no abre el circuito, en estos momentos no contamos con el recurso para normalizarlo pero ya estamos realizando gestiones con la provincia para darle solución a la problemática.
Con respecto al desbalance del circuito a modo de conocimiento en los circuitos primarios no contamos con la tecnología para ver aproximadamente la distancia de la avería e ir directo al lugar, solo las líneas 110Kv del municipio cuentan con este sistema, por lo que cada vez que ocurre una avería hay que recorrer el circuito completo hasta encontrar la avería se tardó el circuito así porque se abrió una fase del juego de cuchillas de la peche y esto provocó el malestar.
Nosotros como empresa nunca intentamos de justificar lo injustificable ciertamente hay problemas de recursos pero también existen los organizativos en los cuales seguimos trabajando para la mejora del servicio a la población y evitar molestias a los mismos.
No creo que usted esté en contra del sistema, más bien es un ciudadano con valor para enfrentar y denunciar las problemáticas que nos afectan en nuestro municipio y si todos actuaran como usted tendríamos un Moa mejor el que todos necesitamos. Mis saludos y respeto para usted.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Aldo Aguilera 09-09-2021 15:00
Yosbani: Muchísimas gracias por estas explicaciones... queda todo mucho más claro y aunque algunos de mis planteamientos tengo claro que no correspondía a ud su respuesta, como el caso de las diferencias en afectaciones entre Habana y esta zona, es muy gratificante ver que Ud. responde con total transparencia y sin justificar nada.

Lo que explica del alumbrado es completamente entendible... ojala aparezca pronto la fotocelda de repuesto...imagino que ese circuito cuente con algun desconectivo manual que en caso de nosotros poder reportarlo a alguien ese alguien pueda actuar y desconectarlo. Lo importante es entre todos colaborar con el ahorro.

Lo que plantea de la técnica en BV (bajo voltage) es entendible también.. ojalá algun dia podamos contar con protecciones a ese nivel pues sino no habrán equipos electrodómesticos que sobrevivan. Confío en que lo tendrá registrado como una de las debilidades de nuestro sistema eléctrico y que en un futuro puedan encontrar alguna solución.

Asi que nada... muchas gracias por estas respuestas.... y exitos en el trabajo.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 21-09-2021 15:29
Muchas gracias a usted Aldo por sus comentarios. Saludos.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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0 # Ignacio Romero Rueda 18-08-2021 16:51
Sobre la venta de las ALMOHADILLAS SANITARIAS. En la farmacia de Las Coloradas hay un cartel permanente que expone que la venta de las mismas corresponden a las vueltas 2 y 3 ¿No se agotan?. Ayer personalmente vi un carro cargado y desmontando una gran cantidad de almohadillas sanitarias, sin embargo corresponden a la misma vueltas 2da y 3ra. ¿Es qué no avanzan, ya estamos en el 8vo mes del año, la regla se tiene al menos una vez por mes, no existe tal producto en otras áreas de ventas?
Pido expliquen y qué acciones se realizan por parte del gobierno local, provincial y hasta nacional. Gracias.
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-1 # Eliveydis Mosqueda Pérez - Jefa de Red farmacias Moa 02-09-2021 11:12
Buenas Tardes. Respondiendo a su inquietud, fue analizado el asunto en la unidad Farmacia Las Coloradas determinando error en el cartel que se había publicado anteriormente la almacenera, puesto que hoy se encuentran dispensando la 4ta y 5ta vueltas y el completamiento de la 1ra a la 3ra de aquellas féminas con censo actualizado antes del inicio de las ventas. Hoy en el municipio se encuentra en igualdad de condiciones en cuanto a la dispensación de almohadillas paea todas las farmacias de la red. Discúlpenos por las molestias causadas por el error del cartel. Saludos atentos.

Responde: Eliveydis Mosqueda Pérez - Jefa de Red farmacias Moa
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-1 # Oscar 18-08-2021 14:12
Alguien me puede decir el cronograma de apagones de MOA para que no nos sorprendan los mismos, las personas que estamos a tiempo completo necesitamos saber para preparar los alimentos y otras cosas cuando haya corriente. Por favor.
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0 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 18-08-2021 14:41
Buenos días Oscar. Apenas me envíen el cronograma de apagones lo publico en el Portal. Todavía no lo tengo en mi poder. Saludos.
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+1 # Leyda 17-08-2021 03:17
Al moderador de nuestro Portal Ciudadano quisiera preguntarle cuál es el plazo que los directivos de las entidades tienen para dar respuesta a las quejas e inquietudes que aquí se exponen, he visto comentarios en nuestro Portal con más de 15 días sin respuesta aún. Acaso nuestro Gobierno no pide cuentas a los directivos que lo tienen que hacer, al pueblo se deben y creo que esto debería chequearlo nuestro gobierno y exigir porque se cumpla dar respuesta en tiempo y forma. El portal ciudadano de Holguín es un ejemplo dónde con prontitud se dan respuestas a los planteamientos hace falta que alguien acá lo exija.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 19-08-2021 16:23
Buenos días estimada ciudadana, el término establecido para dar respuesta a los comentarios es de 7 días, algunos pueden requieren de unos días más puesto que necesitan un mayor análisis. Todos los lunes la Presidenta de la Asamblea y la Intendente en las reuniones de coordinación chequean el estado de los comentarios, al igual que semanalmente se le envía un informe al PCC con los comentarios que se publican en nuestro Portal. Lamentablemente estos días se han acumulado varios pues las personas que estamos encargadas de darle seguimiento nos encontrábamos aislados y se nos dificultaba hacer ciertas gestiones. No obstante, agradecemos sus sugerencias y le aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar nuestro sistema de gestión para los comentarios. Saludos.
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 18-08-2021 14:14
Buenos días Leyda. Está establecido que los directivos de las entidades una vez se le notifique y entregue el planteamiento o comentario en cuestión tienen un período máximo de 7 días para responder. De no hacerlo se procede a citarlo presencialmente y con carácter urgente a la sede del Gobierno Municipal para rendir cuentas del por qué del atraso y en el acto confeccionar la respuesta para ser enviada y publicada en el Portal. Ese es el procedimiento que debe de cumplirse. Saludos y gracias por visitar nuevamente esta plataforma de intercambio ciudadana.
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+1 # Ley@ 15-08-2021 15:17
Querid@ moderador, me pudiera decir con que frecuencia se publican los comentarios e inquietudes en esta página???
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 16-08-2021 13:22
Buenos días. Los comentarios, salvo que alguno incumpla con las políticas de redacción de los mismos, son publicados casi siempre antes de las 12 horas después de su envío, siempre y cuando haya corriente, y además salvo los fines de semana, que no se modera el portal. Las inquietudes, planteamientos, comentarios o denuncias que son emitidos y enviados el fin de semana son publicados el lunes por la mañana (contando con que haya electricidad e internet), salvo que alguno incumpla con las políticas de elaboración, como le mencioné con anterioridad, y que en ese caso son enviados para ser aprobada su publicación por una autoridad competente del gobierno. Sus dos comentarios cumplen con las normas y por la tanto ya fueron publicados. Gracias por exponer sus inquietudes a través de esta plataforma, pues también pueden ser las interrogantes de otros ciudadanos moenses. Le agradecemos su visita y sus comentarios en este Portal Ciudadano. Saludos.
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-1 # Oscar 18-08-2021 14:22
Este sitio esta totalmente atrasado, esto es una falta de respeto al pueblo, pienso que este es el sitio más confiable que tiene la población, para informarse, internet se ha vuelto un desastre y no se sabe a quien creer por la cantidad de disparates que se publican. El parte de la Covid no se actualiza desde el día 13, las medidas restrictivas publicadas son del mes pasado 31/7, los comentarios que he enviado ninguno tiene respuesta. Les pido hacer de este sitio un sitio confiable como nos llama el presidente Díaz Canel.
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-1 # Webmaster Portal Ciudadano Moa 18-08-2021 17:51
Buenas tardes Oscar. El Portal se actualiza siempre y cuando haya corriente, internet, no sea fin de semana y los encargados de enviar las informaciones lo hagan. Casi todo el personal del Gobierno se encuentra aislado por la Covid en sus casas y por la tanto se hace hasta cierto punto difícil el flujo de información, y dentro de ella las respuestas a los comentarios o planteamientos, entre otras. El contenido que se pueda recabar desde otras fuentes y que sea de interés ciudadano será publicado a través de esta plataforma, pero toma su tiempo. Esto incluye también al parte de la Covid, el cual la Dirección Municipal de Salud envía tarde o no envía y hay que cogerlo de Cubadebate en cuanto esté con los datos.
Nos esforzamos por brindar el servicio con la mejor calidad posible, pero como se habrá percatado, hay elementos ajenos a la voluntad de los que moderamos el Portal y nos esforzamos por hacerlo lo mejor posible. Le pedimos disculpas por el atraso de estos días, en parte los apagones frenaron nuestro deseo de hacer, servir y brindar información útil al pueblo moense. Saludos y le agradecemos por exponer sus criterios a través de este medio digital.
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0 # Ley@ 13-08-2021 21:02
Mis saludos y mis respetos a todos lo que de una forma u otra estan trabajando para llevar adelante nuestro municipio.

Mi inquietud va dirigida a la Directora Municipal de Salud, a la Intendente y a cualquier otra autoridad competente del municipio.

1. Ya todos conocemos que la situación del municipio es compleja y todos tenemos culpa. ¿Por qué esconden los datos reales de la cantidad de personas muertas? ¿Se le da a conocer estos datos por lo menos a los dirigentes de nuestra provincia o de nuestro país?

2. No entiendo porque no se puede llevar la vacunación en paralelo junto al municipio Holguín? Si analizan las estadísticas de la cantidad de personas contagiadas y/o muertos con la cantidad de habitantes, nuestro municipio esta muy mal :sad: :sad: :sad:

3. Han valorado la posibilidad de poner el municipio en toque de queda por no menos de 7 días??? Hace unos días conversando con un trabajador de la ECG, me decía que esa fábrica no se podia parar, pq si no, no arrancaba.... El debe tener razón, pero si seguimos como estamos, quizas la fábrica no vuelva a arrancar, pero será porque sus trabajadores no estarán ahí para eso... Y menciono esta fábrica por su tecnología e importancia, pero pudiera ser cualquier otra....este municipio ha salido adelante, porque las empresas han sido capaces de formar parte del desarrollo local y contribuyen en la construcción de casas, parques, escuelas,etc... Pero el personal que contribuye a esos logros ahora necesita que piensen en ellos...

Le voy a pedir Directora de Salud, Intendente y otros miembros del gobierno o quien se sienta identificado, que cuando vayan a responder mis inquietudes lo hagan con hechos y no con explicaciones o protocolos, porqque ya es momento de olvidarnos de los papeles y salir a enfrentarnos cara a cara con los problemas y tratar de darle soluciones.
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0 # Gonzalo Velázquez 13-08-2021 01:36
Estimados con respecto a la venta de galletas, dulces y panes explicaba y solicitaba en Moa en Desarrollo que si la venta no es suficiente y siempre se benefician las mismas personas por venderse siempre en un mismo punto de venta que está diseñado para que siempre haya buena oferta, mi propuesta como ciudadano moense es que se distribuya por consejos populares con una determinada organización. Ya me respondieron que no da para satisfacer la demanda de 73 mil habitantes pero que se intente llevar aunque sea por núcleos familiares.
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-1 # Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa 20-08-2021 15:50
Estimado lector, decirle que usted tiene razón en lo planteado, pero le informo que a partir del día 1ro con la adopción de las nuevas medidas se decidió distribuir estas producciones por Consejos Populares. Se ha llegado a los Consejos Populares Los Mangos Joselillo, Centeno, 5 de Diciembre y se seguirá distribuyendo, mientras existan las condiciones, por los demás. Explicar que estas galletas no son galletas de sal, son galletas buffete de 10g, lo que se empaquetan y se hace tipo módulo con un costo de 21 pesos, pero son unidades físicas, o sea una galleta cuesta 0.70 centavos, lo que se hacen paquetes para facilitar la compra a la población. Este tipo de galletas se están implementando en las panaderías, algunas con más experiencias que otras, y no siempre hay disponibilidad de materia prima para este tipo de producción, siempre se evalúa del poquito de harina que se incrementa asignarla a las producciones que mayor demanda tienen de la población puesto que no contamos aun con la asignación 100% de la harina para la producción que con la alternativa de que a veces la gastronomía no cuenta con los recursos para agregarle al pan esta harina, la cual está destinada a este tipo de producción y que además se utiliza en otras producciones como las galletas. Saludos.

Responde: Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa
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0 # LA 09-08-2021 19:38
Escribo con dos preocupaciones. Primero, después de ver la Conferencia de Prensa de esta mañana sigo sin comprender como Moa aún no inicia la vacunación al igual que se hace en la capital provincial. Moa es el segundo municipio más complicado, con una población muy grande ubicada en un área muy reducida. No hay que dejar de notar que en Moa existe de por sí un número alto de padecimientos respiratorios relacionados con la actividad minera del municipio. Es por mucho un municipio de interés económico. Por otro lado, diariamente en la conferencia de prensa se habla de la vacunación a embarazadas y lactantes, sin embargo en Moa solo se están vacunando a las lactantes de hasta 6 meses, ¿y las demás?
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-1 # Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene 13-09-2021 15:23
La vacunación anti COVID 19 es un proceso muy bien planificado y organizado y como todos saben, felizmente ya se comenzaron a vacunar todas las edades adultas y el próximo día 10 se comenzará la vacunación en menores de 18 años. Gracias por su comentario.

Responde: Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene
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+1 # bolchevique 06-08-2021 13:59
¿Por qué no se reportan en los partes diarios la cantidad de fallecidos reales que tiene el municipio de Moa? Ocultar esa información no ayuda, más bien empeora el orden de prioridades en el suministro de medicamentos por casos de emergencia. Moa tiene una situación compleja, el municipio de Holguín con más casos luego de la cabecera de provincia.
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-1 # Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene 13-09-2021 15:22
Estimado lector. Hasta la fecha se han reportado un total de 68 fallecidos por COVID 19 en el municipio de Moa. No se reportan una mayor cantidad de decesos por esta causa pues se hace necesario una confirmación del diagnóstico por PCR en tiempo real, este resultado muchas veces es negativo en personas con cuadros clínicos sospechosos de COVID pues pueden estar influenciado por el tiempo de evolución de la infección que se pone de manifiesto en los pacientes que llegan graves al sistema de salud pero ya tienen más de 8 días con síntomas. Saludos.

Responde: Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene
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0 # sinfronteras 05-08-2021 20:17
En la Checa se fue la corriente desde las 12 del mediodía porque un gran conductor de una rastra de la Pedro Soto tuvo la genial idea de chocar un poste y no hay corriente desde hace 5 horas y tengo que alimentarme, y a nadie se le ha ocurrido que hay que arreglar el poste.
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-1 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 25-08-2021 14:45
Estimado cliente le respondemos lo siguiente: Como sabemos las averías son trabajos no planificados en los que es muy difícil determinar el tiempo de recuperación teniendo en cuenta su complejidad y magnitud. Pero le aseguramos que los trabajadores eléctricos estamos siempre dispuestos aún con nuestras deficiencias, que debemos de mejorar y agradecemos su crítica oportuna; que tratamos de realizar en el menor tiempo posible cualquier interrupción al servicio eléctrico. Mucho más teniendo en cuenta el escenario tan complejo que vive nuestro municipio con las afectaciones planificadas y un tema mucho más sensible en nuestra opinión; como el covid-19. No obstante el trabajo antes mencionado por Ud., fue totalmente concluido a las 16:30 pm que en nuestra opinión debido a su magnitud y con el apoyo de la Fca. Pedro Soto Alba acortó el tiempo de recuperación en casi un 50%es necesario aclarar y como usted sabe el poste fue cambiado. Le pedimos nuestra más sinceras disculpas por el malestar ocasionado y agradecemos su crítica.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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0 # Laidé 05-08-2021 18:31
En el parte de hoy se reporta un fallecido.
¿Por qué no dan los detalles? Por ejemplo, la edad y el área de salud a la que pertenecía.
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-1 # Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene 13-09-2021 15:28
Eso era posible cuando eran pocos fallecidos en el país pero como ven los fallecidos se incrementaron demasiado. Podemos informar detalles del fallecido. Pero lo más importante es llegar oportunamente al sistema de Salud. Para evitar se llegue en un estado en que es difícil revertir la situación clínica del paciente.

Responde: Dra. Bárbara Romero - Subdirectora del Centro Municipal de Higiene
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+1 # María Caridad Aguilera 05-08-2021 14:37
Buenos días para todos los moenses, sé por la situación pandémica que está pasando nuestro país y ustedes allá, pero considero que se puede hacer mucho más para evitar el contagio y una de las acciones debe ser de inmediato desinfectar diariamente las escaleras de los edificios con cloro, pues si no se realizan el número de contagiados va a seguir subiendo, pues Moa se caracteriza por tener muchos edificios y hay edificios que tienen muchas personas contagiadas. Amigos esto se logra con la participación del pueblo y del gobierno de Moa, entre todos podemos lograrlo.
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+1 # Frank 03-08-2021 19:10
Estoy totalmente de acuerdo con Oscar, pienso que el CDM, el Gobierno o los encargados de tomar las medidas para evitar la propagación de la epidemia debieran hacer un estudio sobre los horarios de la s tiendas de abastecimiento, pues en mi caso soy trabajador de PSA y soy el unico que en este momento sale de la casa, sin embargo mi horario de trabajo es hasta las 4 de la tarde, hora en la que la tienda está cerrada incluyendo la compra del pan, entonces me pregunto mi familia no desayuna de lunes a viernes, pienso que se debería pensar mejor los horarios o aunque sea la venta de pan ya que un alto numero de personas que como yo son las responsables de su casa salimos despues del horario de cierre, saludos revolucionarios.
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+1 # Oscar 03-08-2021 15:21
Quisiera preguntar al CDM o al grupo de Comercio (el que toma la medida y el que la aprueba) cuánto aporta a la erradicación de la COVID que nuestros hijos se queden sin desayuno? Acaso esa medida no irrita más al pueblo, se está consciente al daño que se causa con eliminarle el pan y la leche a los trabajadores que siguen laborando y no son beneficiados con una reducción de jornada. Imagine si llega un cárnico a la bodega hoy martes, debo dejar de trabajar el miércoles por que no voy a perder los cárnicos que vencen a las 48 horas. Es necesario pensar en medidas que beneficien a la población que continua trabajando y no creen más problemas al trabajador y la empresa.
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0 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 06-08-2021 19:04
A pesar del déficit de trabajadores que tenemos en estos momentos en el sector de Comercio, al igual que los demás sectores que brindan servicios en nuestro territorio, y dado que tenemos más del 40% de los trabajadores acogidos a la OM 666, de certificado médico o en la modalidad de trabajo a distancia, pedimos disculpas por la situación que nso refiere. Tomamos estas medidas para evitar la aglomeración de personas que no guardan el debido
distanciamiento, tema que persiste envarias unidades de nuestro sector.

Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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0 # Peque 25-08-2021 12:46
Muy buenos días. Y pudieran valorar, por favor, comenzar más tarde y cerrar más tarde porque somos unos cuantos los que aún nos mantenemos trabajando y nuestro horario no coincide con el de la bodega y no venden pan en otro lugar, nuestros hijos deben alimentarse, hay muchas quejas de esta índole y no parece que se tenga en cuenta la opinión y necesidad del pueblo. Mis saludos.
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Moa 06-09-2021 14:48
Buenos días, por decisión del Consejo de Defensa Municipal y teniendo en cuenta la situación que presenta el municpio con la Covid 19 se decidió reforzar las medidas que aún estaban vigentes y las bodegas tienen un nuevo horario que es de: 8.20 am -11.20 am y de 3.20 pm -7.20 pm. Esto será en los primeros 10 días del mes, es decir desde él día 1 hasta él día 10. El resto del mes será con horario de: 7.20 am - 3.00 pm. En el caso de la gastronomía comida para llevar hasta la 1.00 pm.


Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Moa
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0 # Oscar 02-08-2021 19:41
Se solicita la presencia de un inspector que se encargue de la botazón de agua de los tanques de los edificios multifamiliares del Caribe, específicamente de los edificios 36 y 35, pues desde que llega el agua se desperdicia más de la mitad y nadie se inmuta por esto. Haciéndole tanta falta a otras personas, vecinos indolentes la botan por no cerrar la llave del tanque de la azotea. Por favor un inspector que se encargue de esto.
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-1 # Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa 24-08-2021 14:57
En estos momentos Acueducto no cuenta con inspectores, la queja será tramitada con compañeros de la DIS para que apoyen cuando esté recibiendo el servicio el reparto. Además, se han hecho gestiones con los delegados para que a través de los grupos comunitarios velen porque los moradores que no tienen flotante lo compren.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director Acueducto y Alcantarillado Moa
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+1 # Aldo 02-08-2021 17:43
Hoy he pasado por el banco con mi esposa pues esta tuvo que cambiar de número de celular y queríamos saber como pasar los servicios de la banca móvil para el nuevo número.

Increíblemente estos servicios (banca móvil) estaban detenidos y no había siquiera una persona que pudiera asesorarnos. Sin embargo fuera del banco al otro lado de la calle había bastante acumulación de personal esperando al sol por alguno que otro servicio.

¿Como vamos a limitar el único servicio que garantiza a las personas el no tener que ir al banco y que por ende garantiza aislamiento social?

¿Es que nadie se conduele de esas personas al puro sol pudiendo buscar soluciones como las que expuse anteriormente en mi anterior post?

Por favor!!!... BPA es el único banco que tenemos y las personas van porque no les queda más remedio... tomen carta en este asunto y valoren soluciones..
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0 # Taydys Rosa Cuenca Hernández - Directora Sucursal 7262- Moa 30-08-2021 16:17
Buenos días. Hemos analizado su correo y procedemos a dar una respuesta con la prontitud que el cliente merece. Usted refiere en su anterior escrito que visitó nuestra Sucursal con el objetivo de aclarar algunas dudas y que no hubo nadie que le asesorara, pero ¿usted se dirigió a la Gerente del Área Comercial para que le aclarara su inquietud o preguntó por el Director o cualquier otro dirigente? Nosotros siempre estamos atentos y en función de nuestros clientes y si se hubiera acercado a nosotros les hubiéramos explicado al detalle sus dudas. Para nadie es un secreto la situación que atraviesa nuestro país actualmente y que solo se están prestando algunos servicios en el banco y que debido a esta pandemia el grupo temporal de Trabajo del Gobierno Provincial decidió la restricción de los mismos para evitar la aglomeración de personas. Tenemos además déficit de personal, pues ha habido situaciones en las que la salud de nuestros trabajadores se ha visto afectada y algunos se encuentran actualmente aislados, otros de certificados médicos y otros acogido a la Resolución de cuidado de hijos, hecho este que nos impide atender la Banca Electrónica y el área comercial. Nuestra Sucursal realiza una labor encomiable tratando de, con los pocos trabajadores que tenemos, seguir prestando el servicio en la medida de nuestras posibilidades. Lamentamos mucho no haberlo atendido personalmente ese día y que la respuesta sea a través de esta vía, pero pedimos noblemente su comprensión y la de nuestro pueblo ante esta problemática. En cuanto al asunto que usted refiere de las personas esperando al sol, nosotros hemos elevado esta inquietud y canalizado por las vías pertinentes y no depende de nosotros darle una solución, hemos propuesto en reiteradas ocasiones ponerle un telón al portal pero la Dirección de Planificación Física no aprueba dicha solicitud. Nuestro Banco se caracteriza por una atención esmerada a nuestros clientes y que los mismos se vayan satisfechos de la atención recibida, por tanto le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Saludos cordiales.

Responde: Taydys Rosa Cuenca Hernández - Directora Sucursal 7262- Moa
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-1 # Aldo Aguilera 30-08-2021 18:28
Estimada Taydys:
Ud me esta diciendo que TODO el que va al BPA con una duda ud o el Comercial lo antiende?
Si es lo que piensa le exhorto a monitorizar cuántas personas van con dudas al banco y las mismas se les responden en la misma puerta pues no dejan pasar por el tema COVID (lo que veo muy bien). OJO, no estoy diciendo que se les atienda mal, yo solo mencioné la respuesta que se me dió por uno de los especialistas del banco (no por el CVP) y ud en esta, su respuesta, no me da ninguna solución, excepto la justificación que tienen falta de personal (lo que no critico ni cuestiono, por favor), solo le digo que si ponen a alguien a atender la banca móbil MENOS personas necesitaran ir al banco y por ende circular innecesariamente.

Respecto a las personas fuera del BPA no sé si es al BPA al que le toca resolverlo, pero esos son sus clientes y es una problem↑tica que ALGUIEN debería estar resolviendo, tramitando. Hubiera sido más lindo si me dice que el organismo X está trabajando en esto pero ya veo que no... que es un tema al que nadie preocupa, y ese si es un problema.

ESTIMADOS DIRIGENTES,
Una vez más por favor, solo he tratado de llamar la atención sobre problemas que enfrentamos día a día nosotros, el pueblo, no es mi intención desacreditar, cuestionar y menos que se sancione a nadie. No publico estas cosas en Facebook ni otros medios, lo hago aquí DONDE ÚNICO puedo hacerlo y donde creo es correcto ¿o estoy equivocado?.

¿Por que todos se molestan y justifican las cosas mal hechas?

Por favor... traten de resolver las cosas que se puedan resolver, ESTAMOS CLAROS QUE NO TODAS SE PODRÁN.

Una vez mas pregunto , ¿si uds se molestan cada vez que uno les menciona un problema que sentido tiene que se las comuniquemos?
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-1 # Darvys 02-08-2021 14:33
Un saludo. Estoy aprovechando esta vía para conocer si es real una situación de falta de reactivos para la realización de PCR y test rápidos en el hospital de Moa.
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0 # Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud. 04-08-2021 14:42
Saludos Darvis, realmente ahora no hay existencia de test rápido en el municipio. La última entrada fue el pasado sábado 31. Y medios de transporte para PCR, entraron ayer en la tarde, por una nivelación de la provincia.

Responde: Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud.
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+1 # Aldo 30-07-2021 14:38
Quisiera aprovechar esta vía para dar una sugerencia al Consejo de Defensa o a quien corresponda tomar la decisión.

La COVID al parecer no será una enfermedad de la que podremos deshacernos en poco tiempo sino que tendremos que aprender a desarrollarnos a pesar de ella. Por ese motivo opino que debemos pensar en hacer las cosas de manera diferente pero sin dejar de cuidarnos.

En estos días veo muchos establecimientos cerrados, servicios con horario restringido, etc... pero creo que esa no es la solución. Tenemos que seguir haciendo vida y haciendo economía sino ya no se que será peor.

Sugiero: Que estas empresas o centros de servicios utilicen a una persona con un teléfono fijo habilitado las 8 horas laborables para fijar citas a las personas que precisen del servicio que brinda el centro (El que llama coge el número del turno, su hora y listo). Se pueden separar los horarios de las personas para que no coincidan, pero no dejar de brindar el servicio. Este "turno" se debería coger con CI del que precisa el servicio y SOLO LA PERSONA CON EL CI registrado podría acceder al mismo (en caso que no vaya pues NADIE se puede atender), así evitaremos que también se empiecen a vender esos "turnos" y de que aparezcan las llamadas "colas de fallo"..... todo es posible si se organiza bien el sistema, pero dejar los servicios no debería ser la opción.

Estoy pensando en centros como el BPA, Estomatología, Oficoda, Pruebas para Licencia Automotor, ETECSA, etc, etc...

Por favor pensemos... no optemos por la solución mas fácil que es pararlo todo.... esto no es cosa de unos días.
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+1 # Oscar 30-07-2021 19:06
Muy de acuerdo con Ud. Aldo, el día 14 de julio envié un comentario acerca de la reducción de horario de todas las entidades que prestan servicios aún siendo servicios básicos, muchas empresas continúan trabajando para apoyar la economía del país y los trabajadores no tenemos acceso a ningún servicio de esos. Se debía tener en cuenta como bien dice crear nuevos horario o poner a trabajar doble turno o de manera que se hagan menos aglomeraciones, si se eliminan servicios de los bancos eso quita confiabilidad por que mi dinero debe estar disponible cuando yo lo quiera, así mismo ETECSA ha limitado la mayoría de sus servicios cuando puede hacer 3 turnos de trabajo y atender más personas con menos aglomeración, o las bodegas que los sábados son un infierno por la cantidad de personas que solo el sábado tienen acceso a esta, su idea es buena y hace falta que la tengan en cuenta.
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0 # Rolando 30-07-2021 18:08
Totalmente de acuerdo con usted Aldo, muy válido y acertado tu comentario. Considero que nuestro Consejo de Defensa tendría que buscar la alternativa y soluciones para brindar estos servicios tan importantes que usted menciona y otros tantos como consultas, estomatología, siempre tratando de buscar soluciones como usted plantea y evitando las aglomeraciones. La covid 19 llegó para quedarse por así decirlo y la vida continúa, la economía hay que levantarla, tenemos que aprender a lidiar con esta terrible enfermedad siempre y en primer orden tomando las medidas pertinentes y cuidándonos al máximo, pero se debería valorar por parte de nuestro CDM estas recomendaciones y buscarle soluciones a fin.
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+1 # Jorge 29-07-2021 17:19
Saludos. Necesito hacer una reflexión sobre la atención a la población y la falta de respeto al pueblo que representa que una empresa como ETECSA lleve varios días en los que no se puedan hacer tramitaciones. Estuve para hacer un trámite el sábado 24 y hoy día 29 de julio y todavia no se está realizando ninguna diligencia o formalidad que lleve impresión de documentos por falta de un tóner para impresora, según la compañera funcionaria del Departamento Comercial como a pesar de las limitaciones y carencias, que no estamos excentos de la situación actual que atraviesa el país pero en este caso solo veo una falta de gestión, de responsabilidad del jefe o la persona que tiene que ver con que recursos como esos no falten para la atención a la población, es increíble que sucedan cosas como esa, aún más cuando la dirección del país solo llama a eliminar las trabas burocráticas y de otra índole que solo conllevan a irritar una población que ya de por si esta al límite y se le suman puequeñeses como esas que solo causan malestar, además como consiguiente de la pérdida de tiempo de las personas asi como las salidas a la calle en estos tiempos en que se debería salir a lo necesario. Sin el ánimo de que ese gran colectivo de valiosos trabajadores se sienta mal pero cosas como esas son las que empañan la imagen y el prestigio de una empresa como esta que un día fue de referencia pero hoy de ella solo queda el nombre, muchas gracias.
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-1 # Comercial ETECSA 02-09-2021 15:17
Estimado Jorge, como bien usted comenta nuestro país presenta una situación real con las limitaciones y carencias, a lo cual ETECSA no está excenta, a finales del mes de julio presentamos un déficit de insumos y equipos para imprimir, por lo cual se vio afectado el servicio, además de las carencias de recursos demandados como las líneas USIM de cambio y de venta, puesto que los recursos nos son entregados por la Gerencia provincial y por la situación de la COVID no se estuvo viajando, a esto se le suma las limitaciones en los horarios aprobados por el Grupo Temporal de la COVID que también limitan los servicios, no obstante desde finales de agosto la situación con los insumos y recursos se restableció y ya se están brindando los servicios y en los horarios autorizados según la situación epidemiológica. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Zaldívar 29-07-2021 15:54
Desde Los Pinos y toda la parte desde la entrada de nuestro municipio no hay cobertura ni 3G y mucho menos 4G, solo 2G hasta el entronque de 4 Caminos, en la Avenida "1ro de Mayo", incluso acá en la bomba de gasolina la cobertura es mala. ¿Por qué Etecsa no ha pensado en la posibilidad de poner una radiobase que beneficie toda esa área, que aparte de ser la entrada del municipio es ilógico que este pobre o nula de cobertura de este tipo en esa zona, además que hay empresas que prestan servicios en esta zona.
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-1 # Comercial ETECSA 02-09-2021 15:21
Estimado Zaldívar, es conocido por nuestra empresa la situación con la cobertura celular en la zona que usted refiere, todo ese entorno se sirve de la radiobase ubicada en el cerro de Miraflores, la cual solo posee tecnología 4G, actualmente ETECSA despliega un proceso inversionista para potenciar el uso de la tecnología 3G y 4G en las cabeceras municipales y grandes ciudades, posterior a eso se implementarán en zonas de carretera, hay que destacar que en el caso de la 4G sería necesario instalar varias radiobases para cubrir toda esa área, dado que la propagación de la señal a esas altas frecuencias es menor, por ese motivo en las zonas de carretera se utilizan más la 2G y 3G que posibilitan mayor cobertura y se adecúan más al servicio de llamadas y SMS para lo cual están diseñadas. Saludos.

Responde: Comercial ETECSA
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-1 # Zaldivar 03-09-2021 19:16
La radiobase del Cerro de Miraflores no es 4G si no nos sirviéramos con 4G toda la zona referida, esa radiobase es solo 2G. Rectifique.
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-1 # Comercial ETECSA 06-09-2021 13:26
Disculpe, fue un error al escribir, como usted bien comenta la RBS del cerro MIraflores es 2G, el resto de la explicación ofrecida está correcta. Saludos
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-1 # Ainara Sevila 29-07-2021 00:18
A: Dirección del Níquel e Higiene y Epidemiología.

Cuántos comentarios negativos en este Portal que su razón principal es intercambiar con el pueblo. Cuántos planteamientos sin respuestas y lo peor sin soluciones. No podemos convertirnos en entes pacientes ante lo mal echo. Si la Dirección de la ESEIN o antigua ESUNI como se conoce no da una solución al problema de la transportación la dirección del grupo como órgano superior de este debe velar por la salud y bienestar de sus trabajadores, esos que incansablemente siguen arriesgando su vida exponiéndola a diario en estos ómnibus sin ninguna medida higiénico-sanitaria. ¿Dónde están los de Higiene y Epidemiología que deben verificar porque dichas medidas se cumplan?, ¿Seguiremos propagando la COVID sin piedad?. Estos trabajadores salen día a día a laborar para sostener la economía de este país y para llevar comida a la mesa de sus hijos pero también se exponen a llevar Covid a sus hijos, padres y ancianos. Es hora de actuar, no de quedarnos indolentes ante lo mal hecho. Este es un sitio para el gobierno monitorear las denuncias de la población y desde que se viene denunciando no percibimos ningún actuar a favor de la salud y el bienestar nuestro. Confiamos en nuestro Partido pero necesitamos que reaccionen en estos tiempos.
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0 # Jorge Luis Pupo Mendoza - Director UEB Transporte ESUNI 09-08-2021 13:35
Saludos Ainara Sevilla.
Con respecto a las medidas para prevenir posibles brotes de COVID, en los medios de transportación de pasajeros (trabajadores del níquel), la Base de Transporte UEB , subordinada a la ESUNI, viene cumpliendo las medidas orientadas por la Empresa, que son una derivación de lo que se indica por el Ministerio, Grupo Empresarial, Salud Pública y las autoridades políticas y administrativas del territorio, tiene elaborado su plan de medidas, que comprende la desinfección diaria de las guaguas con cloro y moto mochila tanto en la cabina, interior y frentes, así como los neumáticos.
Con respecto a cada medio se le han entregado colchas, para acondicionar pasos podálicos, tiene orientado portar el cloro al 0.1% y 0.5 % para la desinfección de manos y superficies.
Esta actividad se chequea diariamente, por lo que le agradeceríamos, que de existir algún medio, que no cumpla y que pueda haberse escapado a nuestra control, nos lo informe, precisando # del OM , ruta y horario.
Hemos recibido varios controles de la Empresa, Grupo y la Dirección de Higiene y Epidemiología del territorio (que ha impuesto por violaciones multas de 2000 CUP).
Otras de las vías, puede ser a través de su Grupo de Servicio Interno, que nos reporta diariamente las quejas de no conformidad con el servicio que se presta, siempre tratando de precisar, el medio, para no continuar haciendo valoraciones colectivas, cuando el problema puede ser singular.
Hemos atendido también otras quejas del tema hacinamiento. Lo que se tiene indicado a los chóferes, para los ómnibus blanco es personal, sentado 42 más 5, o sea 47 personas. En el caso de los azules, 28 sentados mas 20 de pie, 48. En los Mitsubishi, solo personal sentado.
También hemos evaluado con los Grupos de Servicios de las empresas del níquel el tema disciplina de los transportados, pues en varios momentos hemos recibido quejas de los chóferes, que los trabajadores abordan los OM en masa creando indisciplinas y no respetando la capacidad establecida, aspecto que se agudiza en la Ernesto Ché Guevara en el horario de la tarde.
Continuaremos atendiendo y dando respuesta a preocupaciones como la suya, agradecemos de ante mano la alerta y de detectar alguna anomalía le agradezco nos la remita con inmediatez. 24603504 0 jlpm @ esuni. Moa. minem. cu.

Responde: Jorge Luis Pupo Mendoza - Director UEB Transporte ESUNI
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0 # Aldo 25-07-2021 16:24
¿Alguien de Salud Pública o el Gobierno puede por fin dar una explicación clara de cuándo comenzamos la vacunación en Moa?

No quiero escuchar mas fechas en las calles que acaban siendo falsas..... necesitamos que Uds, los que nos dirigen, sean transparentes en este sentido por este canal que es el oficial de la familia moense.
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0 # Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud 04-08-2021 14:48
Estimado ciudadano, en ninguna comparecencia oficial realizada por autoridades del municipio de la Salud Pública hemos anunciado fecha de la vacunación, porque se desconoce la probable fecha, solo que Moa tiene aprobado el proceso de vacunación y tiene que tener certificados los sitios clínicos, para este proceso, en estos momentos se llevará a efecto la vacunación a embarazadas (incluidas las de 15 a 19 años) y las madres que lactan hasta los 6 meses). Se aplicará la vacuna ABDALA. Será una vez que se reciba la vacuna en el municipio. Para otros grupos, no nos han informado fecha aún. Esto lo explique en MOA TV el lunes 26 de Julio.


Responde: Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora Municipal de Salud
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0 # Aldo 04-08-2021 20:45
Gracias Doctora (sinceramente)... entiendo que uds no tienen esta información que solicitamos.

¿Será posible que nuestra Presidenta de Gobierno o nuestro Sec Gral del PCC pueda apoyar y buscar esta información a otros niveles para informar a todo nuestro pueblo?

No creo deba extenderme explicando la gran preocupación que tenemos los moenses viendo a nuestros familiares y vecinos contagiarse y más preocupante aun no ver que existan los recursos para atenderlos (por el motivo que sea).

Opino que el pueblo de Moa se merece al menos conocer cuándo sera posible su vacunación aunque sea una fecha estimada.

Con esto digo que agradezco inmensamente por su transparencia y sinceridad pero no se ha respondido aun a la pregunta formulada...
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-1 # Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa 24-08-2021 14:40
Buenos días, como se ha venido informando el proceso de vacunación para los moenses iniciara este 25 de agosto por los adultos mayores de 60 y luego por las demás edades, mas adelante se redactará un artículo donde se darán todos los detalles ..muchas gracias.

Responde: Yanieski Urrutia Cuza - Comunicadora Institucional Poder Popular Moa
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0 # Eduardo R. Saborit 04-08-2021 20:11
Estimada Beatriz: Mis respetos por el esfuerzo que hacen sin embargo le pedimos un mayor esfuerzo para que mantengan a la población bien informada. Vivimos momentos exepcionales y el pueblo debe estar correctamente informado. Sabemos que MOA TV casi nadie lo ve en el municipio por la tecnología que usa para transmitir. Le recomiendo que usen vías alternativas como los comunicadores de las empresas, las redes sociales, el correo electrónico, la radio, ect... utilicen todas las vías y el pueblo y la Revolución se lo agradecerá ante la campaña de desinformación presente. Saludos.
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-1 # Junior Rodríguez Ramírez - Comunicador Salud Municipal 24-08-2021 14:45
Buenas tardes, agradecemos su comentarios, queremos informarle que existen varios mecanismos de información donde los organismos brindan a la población todas sus informaciones. Los compañeros de salud publican constantemente en sus redes sociales, envían además infomacián diaria a nuestro Portal y se les han realizado varias entrevistas en la Radio y la Televisión.

Responde: Junior Rodríguez Ramírez - Comunicador Salud Municipal
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0 # Soraida 23-07-2021 14:24
Hola buenos días, la verdad visito muy a menudo el portal e independientemente de que generalmente se da respuesta a cada duda o planteamiento,sugiero que se tenga muy en cuenta las preocupaciones de la población porque se observa que se dan respuestas elaboradas automáticamente y cada planteamiento necesita ser observado diferente, para poner un ejemplo, si los trabajadores de las empresas plantean violaciones del protocolo en el medio de transporte hacia su trabajo, no se debería dar la misma respuesta y solucionar el problema, en algún momento di una sugerencia para la venta de productos en las tiendas y me dieron una respuesta que vi a otra inquietud, pero a la larga ninguna solución porque el problema persiste, creo que hoy nuestra Revolución requiere hoy más actitud ante las indisciplinas y estar más atentos a lo que se plantea, saludos.
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-1 # Leonardo 22-07-2021 21:36
Buenos días. Estimado Jorge Luis Pupo Mendoza, Director de la Base de Transporte de la ESUNI, no pongo en duda de que exista un plan de medidas para llevar a cabo en tiempos de Covid y es por el incumplimiento de estas que hoy las estamos denunciando. No quiero convertir este sitio tan importante para el pueblo en un dime que diré. Lo exhorto a usted a visitar sorpresivamente el abordaje de un ómnibus o a interceptarlo en cualquier lugar del trayecto de ida y regreso desde la ECG para que constate la veracidad de lo que estamos denunciándole. Yo como trabajador abordo a diario los ómnibus y no cuentan ni chequean que el personal se lave las manos al subir y menos que exista el paso podálico en los mismos y para que decirle de las capacidades. Los mismos despachadores le exigen al chófer que se lleven en un ómnibus todos los trabajadores de una ruta. Se que usted tiene y conoce los métodos suficientes para detectar estás irregularidades. La batalla se gana con el cumplimiento de las indicaciones. Eso es lo que espero y confío en que una persona tan preparada como usted, que ha transitado por tantos cargos en el Poder Popular, nos resuelva esta situación y no se continúe poniendo en peligro la vida de tantos trabajadores y el riesgo de tener que parar una línea de producción por un evento en tan importante industria donde ya hoy sobrepasan los 300 trabajadores aislados.
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-1 # Yeni 21-07-2021 14:53
Buenos días. Mi inquietud y a la vez sugerencia es respecto a las bodegas donde muchas no permiten que un cliente compre más de 2 o 3 libretas, incluso más, pienso que se debería de tomar en cuenta que una persona pueda comprar varias libretas y más en esta situación en la que estamos, así se evitan las aglomeraciones en las bodegas, pienso que no se deberían de poner trabas cuando un consumidor acuda con varias libretas, por lo tanto se hace necesario que se hablen con los administradores para que se facilite esta tarea, muchas gracias.
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0 # Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa 06-08-2021 18:34
Saludos para usted estimada Yenis, según lo establecido en la Resolución 117, relacionada con los medios que pertenecen al Programa del Plan Jaba, y refiero: los mismos para mantener esta condición deben de encontrarse todos los componentes o miembros del núcleo laborando o estudiando, actualizada con el cuño de la Oficina de Registro de Consumidores (OFICODA) y debe de comprar un componente del núcleo mayor de 18 años. Para evitar evitar conflictos con los otros consumidores a la hora de compra, se procederá según lo establecido: en primer lugar comprará un pueblo con una sola libreta, acto seguido 2 consumidores Plan Jaba, con una sola libreta cada uno, un Impedido Físico con su correspondiente carné que acredite su condición de incapacidad física o motora y con una sola libreta, luego un mensajero de Covid de los que ene estos momentos está prestando servicios a las personas aisladas, y que en estos casos cada administrador de cada bodega debe de tener una relación de la cantidad de núcleos que se encuentran en esta situación. Saludos.

Responde: Yannis Abad Rodríguez - Comunicadora de Comercio y Gastronomía Moa
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-1 # Frank 15-07-2021 20:35
Buenas tardes, quisiera que me explicaran, cómo es posible que si Guiteras ya sincronizó al SEN y el bloque uno de Felton todavía siga habiendo problema con la corriente en los hogares de Moa, no obstante, independiente de que exista un problema, como el de hoy 15, se han llevado más de 4 veces la corriente en menos de 8 horas, esto provoca el arranque y la parada de los equipos electrodomésticos en especial el refrigerador que es prospenso a tener avería en la máquina si no se tiene una protección, por favor están jugando literalmente con la corriente en nuestros hogares y esto puede ser causa de malestares y malos entendidos, entonces por favor traten de ser consecuentes con la situación que estamos afrontando, gracias.
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0 # Yobani Monjes López - Director OBE Moa 22-07-2021 16:08
Buenos días Frank, estamos de acuerdo con usted y le pedimos las más sinceras disculpas por todas las molestias causadas por estos imprevistos apagones, Guiteras sincronizó pero Fuel Moa tiene 102 MWh fuera y CTE Habana, por eso se produjeron las interrupciones aparejado a que hubo un trasformador dañado en Cabaña de 19000 KV y para hacerle pruebas tiene que ser con el circuito abierto para la seguridad del operario, por tal razón de abrió más de una vez el circuito, en estos momentos entró una línea con más de 200MW por lo que tendremos estabilidad en el servicio. Saludos y le agradecemos por su comentario en este Portal.

Responde: Yobani Monjes López - Director OBE Moa
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-1 # Pati 15-07-2021 18:34
Hago mías las palabras del señor Leonardo P. soy trabajadora de ECG y me preocupa la situación del transporte obrero. Invito a las autoridades sanitarias a que visiten la industria a la 4:48 pm, horario de salida de los trabajadores, para que puedan constatar el hacinamiento que se vive en ese horario, ademas las guaguas llenas por encima de la capacidad, SIN NINGÚN TIPO DE MEDIDA HIGIENICA SANITARIA. ¿Qué se espera, que hayan eventos de mayores magnitudes? Les recuerdo que en ECG trabajan alrededor de tres mil personas, además de personal de otras empresas que prestan servicios.
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0 # Jorge Luis Pupo Mendoza - Director de la UEB Transporte ESUN 21-07-2021 17:11
Estimada lectora , le informo que en la UEB Transporte de la ESUNi existe un plan de medidas para la prevención a la COVID 19, que comprende varias acciones donde destacan:
-Programa de desinfección de las OM, que se realiza en la base 2 veces al día con Cloro al 0,5 %.
-Programa de lavado de los medios, 2 veces por semana interno y externo.
-Colocación de pasos podálicos y presencia de hipoclorito al 0,1 % en la puerta de cada OM.
-Ocupar la capacidad de los medios solo con las capacidades del personal sentado, no montando a nadie de pie.

Chequeándose el cumplimiento de estas medidas de forma sistemática, permitiendo esto que si existe violación se pueda corregir. Saludos.

Responde: Jorge Luis Pupo Mendoza - Director de la UEB Transporte ESUN
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0 # Ana 02-08-2021 20:20
Mis disculpas y con todo el respeto que usted merece le digo que de las 4 medidas que usted plantea: la colocación de pasos podálicos y presencia de hipoclorito al 0,1 % en la puerta de cada OM y ocupar la capacidad de los medios solo con las capacidades del personal sentado, no montando a nadie de pie no se cumplen y eso lo sabe todo el que viva en Moa y vea pasar diariamente las guaguas llenas de trabajadores.
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0 # Jorge 28-07-2021 19:30
Buenas tardes. Puedo asegurarle que no todos los puntos de ese plan de medidas se cumple, como ella, lo invito a que vaya, sin avisar y observe. ¿¿Pasos podálicos?? No existen en esos ómnibus, tal vez haya hipoclorito en la entrada, ya el chofer ni se inmuta, algunos tenemos nuestro desinfectante, otros no usan ninguno y en cuanto a la capacidad, ¡¡¡por favor!!! hoy 28/7 en la mañana, luego de varios días con altas cifras de contagios, en esas guaguas no cabía un alma, es triste y lamentable y puede ser aún peor, no debemos ser ciegos ante lo mal hecho. Créame, más que violación el abordaje de nuestros medios de transporte es, dicho de una forma bonita, un caos.
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-1 # Aldo 15-07-2021 16:12
Administrador: Joomla, Wordpress u otros CMS permiten la realización de encuestas en sitios como estos.

¿Será posible por los usuarios realizar algunas encuestas para que nuestra población vote su parecer?

Antes de la publicación de la misma uds podrán revisar que la misma no sea de carácter contrarrevolucionario o similar.... pero sería una excelente forma de censar si un determinado problema es solo cosa de unos o de muchos.
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0 # Yaniesky Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Municipal Moa 21-07-2021 17:03
Estimado Aldo, agradecemos sus recomendaciones, las cuales consultaremos con las autoridades competentes para proceder o no con su propuesta...muchas gracias por su comentario.

Responde: Yaniesky Cuza - Comunicadora Institucional Gobierno Municipal Moa
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+1 # Oscar 14-07-2021 19:27
Entre las medidas que podemos tomar para aliviar la tensa situación de la Pandemia no existe otra que la número uno de todas las empresas de Moa: reducir el horario de trabajo. Hay otras medidas que sin afectar al pueblo pueden resolver el problema de los trabajadores que continúan trabajando, pensemos como eliminar las colas del Banco si cerrar el banco, como disminuir las colas de ETECSA y no cerrar la empresa y así sucesivamente hasta llegar a las bodegas. Hoy que se trata de no salir de casa no hay un mecánico que arregle un teléfono en ETECSA lo que me obliga a hacer la gestión presencial en la bodega, la farmacia y varios lugares que podría resolverlo con una llamada. El momento exige ser creativo y no restrictivo, tomemos restricciones donde sea necesario pero el pueblo necesita ir al Banco e ir a ETECSA, a la bodega y otros lugares de suma importancia. Por favor pensemos. Y por favor actualicen el parte de la COVID-19 que el pueblo lo necesita y lo sigue.
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-1 # Leonardo.p 11-07-2021 14:50
Buenos días. Cuán triste y dolorosa son las noticias sobre la situación epidemiológica en el país y como me atañe en mi municipio Moa, donde a diario pongo en riesgo mi vida y la de mi familia a la hora de salir a trabajar. Se que son muchas las medidas que se han tomado pero hay algo muy importante que se está descuidando y es la transportación obrera de las industrias del níquel. En estos transporte se trasladan todos los trabajadores unos con muchas medidas y precauciones y otros sin ninguna y lo más preocupante es que las guaguas viajan con sobre exceso de capacidad. ¿Acaso esto no es un riesgo? ¿Por qué si se toman medidas con el transporte particular y público no es así en esto casos? Estoy sobreexpuesto pues soy contacto de todos los que se transportan en el ómnibus y que en muchas ocasiones excede los 60 pasajeros. ¿Acaso esto no se puede controlar? Sé la situación del país pero lo primordial es proteger las vidas humanas y este tema se está yendo de las manos. Pido encarecidamente que se me escuche, tengo hijos que cuidar y padres de avanzada edad muy vulnerables. Cuidemos y cooperemos en mantener la vitalidad pues el evento del Puerto trajo serias afectaciones y cobró vidas humanas. ¿Imaginan un evento en PSA o ECG?
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0 # Jorge Luis Pupo Mendoza - Director de la UEB Transporte ESUNi. 20-07-2021 18:24
Estimado Leonardo, dando atención a su planteamiento del 11 de julio, le informo que en la UEB Transporte de la ESUNi existe un plan de medidas para la prevención a la COVID 19, que comprende varias acciones donde destacan:
-Programa de desinfección de las OM, que se realiza en la base 2 veces al día con Cloro al 0,5 %.
-Programa de lavado de los medios, 2 veces por semana interno y externo.
-Colocación de pasos podálicos y presencia de hipoclorito al 0,1 % en la puerta de cada OM.
-Ocupar la capacidad de los medios solo con las capacidades del personal sentado, no montando a nadie de pie.

Chequeándose el cumplimiento de estas medidas de forma sistemática, permitiendo esto que si existe violación se pueda corregir. Saludos.

Responde: Jorge Luis Pupo Mendoza - Director de la UEB Transporte ESUNi.
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+1 # Yuri 28-07-2021 19:31
Oiga, disculpe, usted copia y pega.
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-1 # Leonardo p 22-07-2021 17:24
Buenos días. Estimado Jorge Luis, no pongo en duda que exista un plan de medidas para llevar a cabo en tiempos de Covid y es por el incumplimiento de estas que hoy las estamos denunciando. No quiero convertir este sitio tan importante para el pueblo en un dime que diré. Lo exhorto a usted a visitar sorpresivamente el abordaje de un ómnibus o a interceptarlo en cualquier lugar del trayecto de ida y regreso desde la ECG para que constate la veracidad de lo que estamos denunciándole. Yo como trabajador abordo a diario los ómnibus y no cuentan ni chequean que el personal se lave las manos al subir y menos que exista el paso podálico en los mismos y para que decirle de las capacidades. Los mismos despachadores le exigen al chófer que se lleven en un ómnibus todos los trabajadores de una ruta. Se que usted tiene y conoce los métodos suficientes para detectar estás irregularidades. La batalla se gana con el cumplimiento de las indicaciones. Eso es lo que espero y confío en que una persona tan preparada como usted, que ha transitado por tantos cargos en el Poder Popular, nos resuleva esta situación y no se continúe poniendo en peligro la vida de tantos trabajadores y el riesgo de tener que parar una línea de producción por un evento en tan importante industria donde ya hoy sobrepasan los 300 trabajadores aislados.
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-1 # Iran 01-07-2021 16:19
¿Por qué es tan mala la cobertura y la velocidad aquí en la zona de la farmacia en el reparto Miraflores? ¿Por qué no ponen una antena que beneficie estas zonas durante la tarde y noche? Es un poco molesto conectarse aquí. Saludos.
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0 # Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA 07-07-2021 16:13
Estimado Irán, la zona de la parte baja de Miraflores y el reparto Checo está identificado como de baja cobertura, por la posición geográfica, aún y cuando le llega señal de la RBS ubicada en el Hotel y la RBS del Cerro Miraflores, nuestra empresa está realizando un amplio plan de inversiones en materia de servicios móviles para llevar la señal y cobertura 3G y 4G a todos los municipios, en el nuestro ya se cuenta con varias RBS de estas tecnologías, cuando sea posible se continuará potenciando aquellas zonas donde aún la cobertura es un poco deficiente.

Responde: Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA
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0 # Iran 14-07-2021 20:51
Lo que hace falta es que entre tantas inversiones que están haciendo nos tengan pendiente y pongan una antena que bastante caro pagamos por el servicio. Gracias.
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0 # Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA 16-07-2021 12:55
Estimado Irán, como le comenté en la respuesta anterior, cuando sea posible para nuestra empresa se continuarán potenciando las zonas de baja cobertura, en este momento se está trabajando en llevar el servicio a aquellos lugares donde no existe.

Responde: Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA
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0 # Pedro 14-07-2021 03:14
Estimada Yordanka:
Gracias por mencionar el reparto Costa Azul (Checa), ya que es una zona muy baja con respecto a las torres y los equipos de radios que poseen en el Hotel, casi todas las viviendas son de 2 plantas y apenas llega la señal, en muchas ocasiones es necesario salir de las viviendas para buscar cobertura. Tengan presente estos inconvenientes para mejorar las comunicaciones en este reparto. Saludos.
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0 # Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA 16-07-2021 12:57
Estimado Pedro, como pudo apreciar en el comentario anterior, se explica que en la medida de lo posible se continuarán potenciandoen el futuro las zonas de baja cobertura, en estos momentos nuestra empresa se encuentra enfrascada en un amplio plan de inversiones para llevar la cobertura celular a aquellos lugares donde no existe. Saludos y gracias por su comentario en este Portal.

Responde: Yordanka Silvente - Jefa Comercial ETECSA
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0 # Bladimir Rodríguez Ochoa 01-07-2021 15:16
Buenos días, quisiera agradecerle a las compañeras Rosa Elba Gómez del Rosario e Hilda María Mora Vidal del BPA las gestiones realizadas por ellas que permitieron que se me solucionara el problema de acceso que tiene a la Banca Remota. Su actitud nos demuestra que se pueden lograr resultados en el mejoramiento constante de la satisfacción de los clientes del sistema estatal en nuestro municipio en consonancia con la situación epidemiológica que limita nuestra presencia física al banco. Saludos de parte de Bladimir Rodríguez Ochoa, trabajador de la Pedro Sotto Alba.
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-1 # Idania Salazar Cuenca - Secretaria del Consejo de la Administración Municipal 02-07-2021 17:41
Estimado lector, estamos muy felices de que escogiera nuestro Portal para agradecer a estas abnegadas compañeras, a quienes les haremos llegar sus agradecimientos. Muchas gracias por su visita a esta plataforma.
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0 # Ernesto 01-07-2021 12:59
Buenos días. Mi duda es con respecto al vencimiento de las dietas médicas. Según leí mediante la Resolución Conjunta No. 2, se extiende de forma excepcional por cuatro meses, la vigencia de las dietas médicas, tanto de adultos como las relacionadas con las enfermedades crónicas de la infancia, cuyo vencimiento corresponde a los meses de JULIO A OCTUBRE DEL 2021. Yo en lo personal padezco de una enfermedad crónica, y el vencimiento de mi dieta correspondía a marzo de este año, fecha que fue aplazada por 6 meses en su momento pero que ya no entra dentro del rango que establece la Resolución. Quisiera saber si ya se están dando las consultas pertinentes en el Hospital de Rolo para la renovación de mi dieta; ya que según entiendo la mía se vencerá por no entrar dentro del rango que establece la Resolución. Saludos y en espera de su atención.
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0 # Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora de Salud Moa. 12-07-2021 15:26
Estimado compañero Ernesto, disculpe la demora en responder su pregunta pero la situación tan compleja nos ha impedido una respuesta oportuna. Por lo que usted expresa consideramos que no hay problemas con su dieta teniendo en cuenta que en este año no se han dado consultas especializadas por la COVID, y la presente resolución conjunta extiende el plazo, no obstante nos podría visitar en la sede municipal o en Asistencia
Médica de su policlínico para ver si tiene alguna particularidad. Atentamente.

Responde: Dra Beatriz Heredia Sanz - Directora de Salud Moa.
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0 # Maria Elena 01-07-2021 12:19
Coincido con el comentario de "Peque", pues soy de esa circunscripción y todo fue así. Conozco que en otros Consejos Populares les venden por edificio y por escaleras, me parece que es una opción muy buena y así se esta evitando el contagio, teniendo en cuenta que la población de Rolo tiene muchas personas de la tercera edad y el transporte es pésimo eso es una muy buena variante.
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-1 # Idania Salazar Cuenca - Secretaria del Consejo de la Administración Municipal 02-07-2021 15:01
Buenos días estimado lector, en estos momentos solo se está realizando para las personas aisladas, pero está autorizado que una persona compre el de tres familias (con el carnet de identidad del representante, o sea, del que aparece en el listado), así disminuimos un poco la aglomeración de personas.

Responde: Idania Salazar Cuenca - Secretaria del Consejo de la Administración Municipal
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0 # Peque 30-06-2021 17:48
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes para hacer un comentario, sugerencia o similar. Se entiende que el bloqueo nos está haciendo daño pero hay otros procederes que dañan a veces mucho más que el bloqueo y conspiran contra los buenos deseos del pueblo. Anoche se le avisó a la Circunscripción No. 6 de Rolo Monterrey que se les vendería jabón y pasta dental hoy miércoles en La Cubana (en La Playa), nótese la distancia entre Rolo y La Playa. El personal se dirigió para el lugar como pudo pues el transporte está difícil y limitado por el tema Covid. Se le preguntó a una de las que dirige la cola por qué tan lejos y respondió: que esa tienda no había cumplido el Plan... A las 9:00 de la mañana no había mercancía en la tienda y para no extender mi comentario, se le informó a los electores que la venta sería en La Flor, en el Rpto. Rolo... a veces hay que reirse, para no llorar, el personal que estaba allí, muchos de la tercera edad tuvieron que salir como pudieron para Rolo a comprar lo que debía estar allí dispuesto. Mis disculpas, pero creo que hay que pensar un poquito más en el pueblo y dejarse de dar justificaciones vacías. Por cierto, gracias a las ventas por circunscripción podemos tener acceso a algunas cosas de primera necesidad. Disculpen si con mi comentario he faltado a alguien, he tratado de hacerlo con la mayor ética posible, es triste, muy triste estar del lado de los que somos dirigidos por personas que al parecer no nos tienen en cuenta. Mis saludos.
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-1 # Idania Salazar Cuenca - Secretaria del Consejo de la Administración Municipal 02-07-2021 15:01
Buenos días. Desconocemos por qué esa falsa información fue dada pues en la reunión de organización de las ventas a las 6:00pm se le informó al Jefe de Grupo y este a la Presidenta del Consejo Popular que la venta sería en La Flor China. La venta inició a las 9:30am y 10:30am ya se le había vendido al 85% de las familias. Pedimos disculpas por las molestias causadas a nuestra población.

Responde: Idania Salazar Cuenca - Secretaria del Consejo de la Administración Municipal
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0 # Alberto 30-06-2021 11:50
Buenos días, sé que en estos momentos los servicios de consulta médica están paralizados por la Covid pero quisiera saber si nuestro municipio actualmente tiene especialistas en Ortodoncia y para cuándo se restablecerán sus prestaciones, si es que hay acá en Moa. Gracias.
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-1 # Responde: Dra. Aleidis Cádiz del Valle - Asesora Municipal de Estomatología. 05-07-2021 18:24
Buenas tardes Alberto: En nuestro municipio si contamos con especialistas en Ortodoncia la
cual radica en el servicio de Estomatología del Hospital "Guillermo Luis" pero además en cada Área de Salud hay un especialista en Estomatología General Integral, dedicado a la ortodoncia y una vez al mes se brinda la interconsulta en dichas áreas por la ortodoncista. Nos encontramos en una nueva etapa dentro de la Covid-19, mucho más compleja que las anteriores, por lo que desconocemos cuando se restablecerán los servicios.
Esperando que haya quedado su duda aclarada mis saludos.

Responde: Dra. Aleidis Cádiz del Valle - Asesora Municipal de Estomatología.
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-1 # Jorge Alejandro Diaz 27-06-2021 21:34
Quisiera saber cual es la programación de los apagones y la causa de estos, además del tiempo que se estima siga esta situación. Además me llama la atención el por qué en algunas zonas como mi barrio (Las Coloradas Nuevas) quitan el servicio todos los días incluso hasta dos veces como el caso de hoy domingo 27 de junio y otras zonas apenas se afectan.
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0 # Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa 29-06-2021 11:43
Buenos días Jorge, estamos presentando serios problemas con la generación de energía en el país, en estos momentos se encuentra fuera de servicio la Termoeléctrica Antonio Guiteras, Felton 1 tiene la turbina dañada y Felton 2 está detenida por mantenimiento de los CAR. Se pronostica que en esta semana continúen las interrupciones. En la sección de NOTICIAS de este Portal se publicará la rotación de las interrupciones del servicio en esta semana para el conocimiento de toda la población. Aclarar que a ningún circuito se le interrumpe el servicio más de 4 horas en el día, lo que pasó el día 27 en el circuito 9 fue que disparó el Nulec y no señalizó la falla hasta las 8 de la mañana y en la tarde estaba planificada la interrupción en el O-560 de 4:00 a 8:00 de la noche y para no afectarlos 4 horas más se tomó la decisión de enlazar el circuito 9 (Atlántico y Las Coloradas) con el 1 (Moa Centro y Pueblo nuevo). Pedimos a todos disculpas por las molestias causadas.

Responde: Yobani Monjes López - Director Empresa Eléctrica Moa
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-1 # Eliannys 23-06-2021 20:29
Buenos días, en reiteradas ocasiones se ha planteado por esta vía la inquietud de muchos con respecto al horario del servicio de Acueducto, yo he sido una de las que lo he planteado y he llamado a Acueducto y todo ha sido en vano, continúan prestando el servicio a las personas que no trabajan, los que trabajamos y no tenemos a nadie en casa para llenar los tanques no estamos disfrutando del servicio y por consiguiente estoy pagando mes tras mes un servicio que recibo muy poco, hace falta que se revise el horario, no estoy pidiendo que lo den después de la jornada laboral ni que aumenten el nivel de horas del servicio, solo estoy pidiendo que reajusten el horario y si la están poniendo de 7.30 AM a 4.30 PM corran el horario y den el servicio 1.30 PM hasta las 8.30 o 9 de la noche, de esta forma se beneficia el que está en la casa y el pueblo trabajador, espero ser atendida y que se me dé respuesta, Sldos. Vivo en el Edif 38 del Reparto Miraflores.
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0 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 06-07-2021 12:52
Estimada Eliannys, le informamos que esta situación ya fue solucionada y el servicio se está prestando a partir de las 10:00 am hasta alrededor de las 10:00 pm, esto en dependencia del horario del llenado del tanque pero se ha hecho todo lo posible para que el servicio se mantenga en este horario y así poder satisfacer la demanda de la población trabajadora. Saludos y gracias por su comentario en nuestro Portal Ciudadano.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Oscar 24-06-2021 15:55
Su solución es sencilla, le propongo mudarse para el Edificio 36 del Caribe y ahí podrá recibir el agua toda la noche y hasta lavar por la madrugada... Ah no lo intentes por el día ya que el servicio de agua lo ponen después de las 10.00 u 11.00 pm. Allí ud podrá ver toda la noche como los tanques se botan y se despilfarra el agua que ud paga y que solo a ud le duele y como es media noche no hay inspector ni hay nadie que se preocupe por eso. Solo se aparece la cobradora todos los meses con la factura del agua que ud no consumió y que otro si botó.
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0 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 06-07-2021 12:55
Estimado lector, el servicio del agua en un tiempo se estuvo prestando en horario nocturno debido a las averías en la conductora y que son 5 repartos y el ciclo estaba atrasado. Ya en estos momentos está solucionado y comienza en horario de la mañana hasta horario de la noche.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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-1 # Luis Rodolfo Reynaldo 21-06-2021 14:26
Por serio, fui doblemente maltratado. Hoy me dirijo a comprar la bala de gas licuado y cuando estaba a punto de firmar para pagar, pregunté dónde debía dirigirme para cambiar el propietario del contrato, ya que el mismo estaba fallecido, el dependiente de la zona de Rolo me explica que no me puede vender el gas hasta tanto haga los trámites del cambio en el contrato y que me dirija a la oficina que está detrás de la Lavandería. A la ciudadana que estaba allí le explico, percatándome del papel que está afuera que informa que solo atienden martes y jueves, le pido que si no se podía llamar para que me vendieran el gas, la respuesta por parte de la compañera fue contundente: le dije que mañana. Por serio me pasa esto, que irritación, es increíble cómo se pierden valores humanos, es una verdadera lástima, a nadie le importa nada, no importa que no puedas cocinar, cada día me percato que en este municipio se pierden valores éticos. Gracias por permitirme desahogarme.
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0 # Laritza Montero - Especialista de Gas Licuado 22-06-2021 14:33
Estimado lector, le informamos que lo que está estipulado es que la persona debe de traer un certifico que avale que el propietario ha fallecido, el carné de identidad de un intergrante del núcleo que no tenga contrato y la libreta de abastecimiento y presentarlo en la Oficina Comercial, martes o jueves, en el horario comprendido entre las 8am y 11am y por la tarde entre la 1pm y las 4pm y se le realizará un nuevo contrato y entonces podrá comprar...le agradecemos por su comentario en esta plataforma. Saludos.

Responde: Laritza Montero - Especialista de Gas Licuado
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0 # Yurina 14-06-2021 14:03
Buenos días. Es necesario que se informe por este medio si hay cambios en las medidas restrictivas por la covid19, para que los que no tenemos acceso a la radio durante el día estemos actualizados. ¿Siguen vigentes los permisos de viaje? ¿Ya se pueden solicitar tarjetas MLC? De antemano muchas gracias.
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-1 # Yohannis Oquendo Barzaga - Miembro del Subgrupo de Dirección de Económico Social 16-06-2021 16:28
Estimada Lectora: agradecemos que haya escogido este medio de comunicación para informarse, le comunico que las medidas tomadas en nuestro municipio para el enfrentamiento a la COVID -19 se mantienen y son de estricto cumplimiento y más ahora que estadísticamente se espera un aumento en los próximos meses. Con respecto a las preguntas que nos hace le informo:
1 ¿ya se pueden solicitar tarjetas MLC?
El banco 7262 ya está prestando el servicio de solicitud de las tarjetas MLC, para la adquisición de la misma solo se entregan 5 turnos diario con el horario establecido lunes a viernes 8am – 1pm.
Taydys Rosa Cuenca Hernández - Directora Sucursal BPA 7262 Moa
2. ¿Siguen vigentes los permisos de viaje?
Los permisos de viaje siguen restringidos, solo para fallecimientos y problemas de salud. Gracias por exponer sus inquietudes en esta plataforma. Saludos.


Responde: Yohannis Oquendo Barzaga - Miembro del Subgrupo de Dirección de Económico Social
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+1 # Jose M 09-06-2021 18:44
El municipio ha liberado un poco las restricciones y medidas que se habían implementado producto a la alta incidencia de la covid-19. Hoy se puede contar con la transportación a través de bici-taxis, coches, motos y algunos servicios particulares.

Tomando en cuenta las nuevas medidas, los ciudadanos cubanos cristianos de Moa piden al gobierno, al ministerio de justicia y demás factores, que también permitan la reunión de las iglesias en sus respectivos salones o templos, y para esto no es necesario una consulta con alguna entidad u organismo provincial o nacional, porque en ese sentido se nos ha informado que es responsabilidad de los gobiernos locales adoptar las medidas que consideren pertinentes.

Dada la compleja situación que aún persiste, se pudiera valorar un por ciento de asistencia a cada reunión eclesiástica, pero no prohibirlas.

Esperamos que se tenga en cuenta nuestra inquietud y se transmita una pronta respuesta a los líderes y pastores de Moa.

Muchas gracias.
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-1 # Damaris Leyva Videaux - Directora Municipal de Justicia 17-06-2021 17:39
Estimado José: reconocemos la inquietud de todos los ciudadanos cubanos cristianos de Moa, le informo que este tema se ha llevado a consulta con las autoridades facultadas para la toma de decisión, una vez analizada su preocupación, se les hará saber a los líderes y pastores de Moa. Saludos y gracias por plantearnos su inquietud a través de esta plataforma.

Responde: Damaris Leyva Videaux - Directora Municipal de Justicia
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0 # Pedro 03-06-2021 13:22
El servicio de abastecimiento de agua en la vivienda Checa desde el jueves 27 de mayo está interrupto. La situación cada vez se hace más crítica en un reparto donde el agua se pone de forma diaria. Las autoridades del gobierno de Moa no han dado respuesta a esto. Los ultimos dos días por gestiones personales entró una pipa que abasteció parte del reparto. El reparto necesita una solución a este problemas lo antes posible.
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0 # Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa 04-06-2021 18:16
Estimado Lector: reconocemos y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en estos días por la falta del servicio, la misma fue causada debido a que se quemó el trasformador del bombeo. Nuestra entidad UEB Acueducto realizó gestiones con la empresa P.S.A para que nos apoyara con pipas. Gracias a su apoyo con la mismas se realizó el servicio del agua. Decirle que ya el problema fue solucionado, (cambio de trasformador), y en estos momentos ya se está ofreciendo el servicio de agua por las redes. Gracias por su comentario.

Responde: Héctor Utria Maresma - Director de Acueducto y Alcantarillado Moa
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0 # Yeni 31-05-2021 18:14
Buenos días. Más que una inquietud es una sugerencia y está relacionada con la transportación de pacientes, el municipio posee una alta cantidad de pacientes oncológicos y de otras patologías que son atendidas en la provincia de Holguín. En estos momentos la situación más desfavorable está relacionada con el transporte para el traslado a las consultas, pues resulta muy dificil siendo el medibús (Diana) el único transporte con una capacidad de 22 asientos cuando el personal que necesita ir a consulta es mayor. Moa es un poblado un poco grande para esta pequeña capacidad, y ambos Policlínicos deben de dar solamante el cómputo de esta capacidad, por lo que pienso que se debe de valorar la situación de los martes y tratar de resoverla ya sea poniendo un transporte de mayor capacidad o poner dos guaguas Dianas para que nuestros pacientes puedan asistir a las consultas tanto oncológicas, genéticas (embarazadas) u otras patologías. Por favor es una necesidad que se valore este tema. Muchas gracias.
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0 # Dionny Jesús Diéguez Machado - Director de Transporte UEB Moa 03-06-2021 13:23
Un cordial saludo para usted. Referente a su comentario, reconocemos su preocupación y estamos muy agradecidos por su sugerencia, pero queremos decirle que en estos momentos no contamos con un ómnibus de mayor capacidad, por otra parte, no podemos incrementar otro (ómnibus) debido a la situación del combustible, que todos conocemos es muy limitado y más hoy cuando nuestro transporte está en función del traslado de los pacientes con la COVID-19 y los trabajadores de Salud. Sí podemos decirle que en estos momentos se está trabajando en la reparación de un ómnibus con mayor capacidad y mejores condiciones, que consideramos que muy pronto podremos tenerlo en explotación para mejorar este servicio. Le pedimos disculpas por las molestias que esto ocasiona.

Responde: Dionny Jesús Diéguez Machado - Director de Transporte UEB Moa
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-1 # Yeni 31-05-2021 15:21
Buenos días. Mi mayor inquietud es que nuestro municipio presenta un alto número de pacientes con enfermedades oncológicas y (otras) y presentamos dificultad para su traslado a la provincia por la no existencia de transporte para estos casos, siendo el medibús el único medio de traslado los martes y con muy poca capacidad para todos los pacientes que deben de viajar a turnos médicos, se necesita que se valore la situación y que se ponga una guagua de mayor capacidad o otra Diana más... sin más en espera de su atención.
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0 # Dionny Jesús Diéguez Machado - Director de Transporte UEB Moa 03-06-2021 13:22
Un cordial saludo para usted. Referente a su comentario, reconocemos su preocupación y estamos muy agradecidos por su sugerencia, pero queremos decirle que en estos momentos no contamos con un ómnibus de mayor capacidad, por otra parte, no podemos incrementar otro (ómnibus) debido a la situación del combustible, que todos conocemos es muy limitado y más hoy cuando nuestro transporte está en función del traslado de los pacientes con la COVID-19 y los trabajadores de Salud. Sí podemos decirle que en estos momentos se está trabajando en la reparación de un ómnibus con mayor capacidad y mejores condiciones, que consideramos que muy pronto podremos tenerlo en explotación para mejorar este servicio. Le pedimos disculpas por las molestias que esto ocasiona.

Responde: Dionny Jesús Diéguez Machado - Director de Transporte UEB Moa
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0 # Peque 26-05-2021 14:15
Buenos días. ¿Alguien me puede decir si se puede solicitar tarjeta MLC en el BPA.? Muchas gracias.
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0 # Taydys Rosa Cuenca Hernández - Directora Sucursal BPA 7262 Moa 27-05-2021 15:11
Estimado(a): le informo que todavía no se está prestando este servicio (solicitud de tarjetas MLC), porque como bien usted conoce y ya se ha comunicado, por indicación del Consejo de Defensa Municipal se deben evitar las aglomeraciones de personas. Solo se están entregando las tarjetas MLC ya antes solicitadas y solo dan 10 turnos. Saludos.

Responde: Taydys Rosa Cuenca Hernández - Directora Sucursal BPA 7262 Moa
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0 # Raúl 19-05-2021 14:25
Buenos días. Más que una inquietud, o un planteamiento, es una preocupación por la grave situación del municipio referente a la COVID 19. La situación es compleja y si no es menos cierto que existen muchas violaciones e irresponsabilidades de la población, también se puede percibir que hay una escasa percepción del riesgo en los momentos actuales de instituciones estatales y algunos directivos que se niegan a establecer medidas indicadas para estos tiempos como lo son el trabajo a distancia y el teletrabajo, que reducirían en gran medida el volumen de circulación de personas en la calle y centros de trabajo. En la primera oleada de COVID (año 2020) el grupo empresarial Cubaníquel, que es quien más trabajadores abarca dentro del municipio, implementó una seria de medidas para evitar el contagio y tener que llegar a extremos como los que se están viviendo en la Empresa Puerto Moa, en donde hemos tenido que lamentar la muerte de dos trabajadores y en la Fca Ernesto Ché Guevara que ya falleció un trabajador. Este sector tiene suficientes recursos para implementar el tele trabajo a un % elevado de sus trabajadores y otros a distancia, esto daría al traste en la reducción de contactos ya que en estos momento que se vive, los ómnibus que transportan el personal están totalmente hacinados de trabajadores y se alega no poder tomar las medidas de distanciamiento producto a la baja disponibilidad de ómnibus en la ESUNI o por el tema combustible. Pienso que es momento de evaluar este tema tan delicado con vistas a evitar tener que cerrar una de las industrias (que son las que aportan hoy al PIB del país) por un foco de contagio.
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-1 # Yaquelin González Céspedes - Directora de Recursos Humanos Grupo Empresarial del Níquel 25-05-2021 14:31
Buenas tardes estimado Raúl, primero agradecerle por su preocupación ante la compleja situación del municipio en el enfrentamiento a la COVID-19, además de sugerir que se haga un mayor uso en el Grupo Empresarial del Níquel, de la medida de teletrabajo o trabajo a distancia para evitar el incremento de los contagiados por la enfermedad, no obstante, consideramos aclarar que esta modalidad de trabajo no es aplicable a todos los cargos, que por lo general se aplica a la categoría ocupacional de técnico siempre y cuando reúna las condiciones para su aplicación, en las entidades del Grupo el 71.3% son trabajadores de la categoría de operario, servicios y administrativo, el 27% son técnicos y el 1.08 son Cuadros.

Actualmente contamos en el Grupo Empresarial con 11937 trabajadores, de ellos permanecen en las entidades 9368, esta disminución está dada por la aplicación de las medidas implementadas en la nueva etapa de enfrentamiento a la COVID-19, es decir, están acogidas 428 trabajadoras a la garantía salarial por protección de madre con niños en primaria y círculos infantiles, 413 trabajadores están en la modalidad de trabajo a distancia y 130 trabajadores se encuentran interruptos por la medida de restricción de viaje fuera del municipio (trabajadores que viven fuera de Moa), los restantes trabajadores que no permanecen en la entidad están de vacaciones, certificado médico, licencia sin sueldo y licencia de maternidad. A pesar que hemos implementado las medidas aprobadas en el país para el enfrentamiento a la pandemia, consideramos oportuno su planteamiento que nos hace reflexionar sobre la aplicación de esta modalidad de trabajo y a la vez, continuamos evaluando nuevos cargos que cumplan con los requisitos para aplicar esta modalidad y seguir disminuyendo el número de trabajadores en las entidades.

Responde: Yaquelin González Céspedes - Directora de Recursos Humanos Grupo Empresarial del Níquel
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0 # Yuri 20-05-2021 13:01
Buenos días. Un comentario muy acertado. Se deberían explotar más las variantes de teletrabajo y trabajo a distancia. Demasiado riesgo como para no tenerlo en cuenta.
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-1 # Yaquelin Gonzáles Céspedes - Directora de Recursos Humanos Grupo Empresarial del Níquel 25-05-2021 14:34
Buenas tardes. Primero agradecerle por su preocupación ante la compleja situación del municipio en el enfrentamiento a la COVID-19, además de sugerir que se haga un mayor uso en el Grupo Empresarial del Níquel, de la medida de teletrabajo o trabajo a distancia para evitar el incremento de los contagiados por la enfermedad, no obstante, consideramos aclarar que esta modalidad de trabajo no es aplicable a todos los cargos, que por lo general se aplica a la categoría ocupacional de técnico siempre y cuando reúna las condiciones para su aplicación, en las entidades del Grupo el 71.3% son trabajadores de la categoría de operario, servicios y administrativo, el 27% son técnicos y el 1.08 son Cuadros.

Actualmente contamos en el Grupo Empresarial con 11937 trabajadores, de ellos permanecen en las entidades 9368, esta disminución está dada por la aplicación de las medidas implementadas en la nueva etapa de enfrentamiento a la COVID-19, es decir, están acogidas 428 trabajadoras a la garantía salarial por protección de madre con niños en primaria y círculos infantiles, 413 trabajadores están en la modalidad de trabajo a distancia y 130 trabajadores se encuentran interruptos por la medida de restricción de viaje fuera del municipio (trabajadores que viven fuera de Moa), los restantes trabajadores que no permanecen en la entidad están de vacaciones, certificado médico, licencia sin sueldo y licencia de maternidad. A pesar que hemos implementado las medidas aprobadas en el país para el enfrentamiento a la pandemia, consideramos oportuno su planteamiento que nos hace reflexionar sobre la aplicación de esta modalidad de trabajo y a la vez, continuamos evaluando nuevos cargos que cumplan con los requisitos para aplicar esta modalidad y seguir disminuyendo el número de trabajadores en las entidades.

Responde: Yaquelin Gonzáles Céspedes - Directora de Recursos Humanos Grupo Empresarial del Níquel
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+1 # Ernesto 18-05-2021 19:27
Algo reiterativo ha sido el tema de la mala calidad del pan, y hasta ahora la única respuesta que he visto es que toda la culpa cae en la harina. Yo en lo personal compro el pan en la bodega Vista Alegre en Haití Chiquito y desde toda la vida el pan ha sido malo, duro y en ocasiones hasta rancio. Yo al salir del trabajo recojo mi niña en Miraflores donde me la cuidan, y he tenido la oportunidad de comprar el pan de mis suegros en la bodega 4 de Abril, y puedo afirmar que no se parece en nada al que compro en Haití Chiquito, solo hace falta hacer una visita repentina por parte del Gobierno a estas 2 bodegas y comprobar la calidad del pan y veran la gran diferencia, lo mismo sucede con la buena calidad del pan que se elabora en la panadería de la dulcería El Pastelito, creo que los que más sufrimos somos los que compramos el pan en bodegas que no cuentan con centro de elaboración propio, y eso queridos compañeros NO tiene nada que ver con la calidad de la harina, sino con la responsabilidad y la exigencia del centro de elaboración, ¿o es que la harina que se lleva para la panadería 4 de Abril y a la dulcería no es la misma con que se elabora el pan en los demás centros? El que quiera puede ir a la bodega 4 de Abril y comprobar que el pan SÍ tiene calidad.
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-1 # Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa 24-05-2021 15:58
Buenas Ernesto, le agradecemos por su inquietud, en la cual a usted le asiste la razón. Esta unidad a la que hace referencia es la Panadería Buen Gusto de Moa, en la que a partir de las inquietudes trasmitidas por la población se han intencionado e intensificado las acciones de control y monitoreo al proceso productivo, así como el intercambio con la administradora de la bodega y el colectivo de trabajadores, la adopción de medidas disciplinarias a los responsables y la rotación de administradores en las diferentes fábricas. La materia prima es igual para todas las unidades, pero no en todas la fuerza de trabajo cuenta con la misma preparación, somos del criterio que la calidad del pan debe ser igual en todas las panaderías y es un tema que lo hemos razonados y analizado, estas unidades a la que usted hace referencia se han sumado a este llamado y han mantenido una estabilidad en cuanto a la calidad, y estamos trabajando con este colectivo para que perfeccionen la calidad del servicio y así nuestra población y usted que también forma parte de ella se sientan satisfecho del servicio que prestamos.

Responde: Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa
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+1 # Carlos 08-06-2021 19:45
Saludos. Respecto a la situación del pan es un tema por el que venimos sufriendo muchísimos años, incluyendo los tiempos donde ha habido "harina buena". Director Neurys Lamot Gainza, con todo respeto, pienso que la efectividad, la eficacia y real atención a las quejas de la población, las medidas disciplinarias a los responsables de desvíos, robos o mal trabajo, la efectividad de las acciones de control y monitoreo, se deben evidenciar en una mejora de la calidad del pan. Al leer su comentario pienso que cuando usted responde el día 4-05-2021 15:58, es que ya vienen trabajando desde hace tiempo en este tema, pero hasta hoy, 15 días después, la situación sigue igual.
Además, no entiendo como es posible que el gobierno local y la dirección de la Empresa Productora de Alimentos en Moa permita, que la inversión de miles y miles de pesos que el gobierno cubano destina para para la producción y elaboración del pan, y el bienestar de toda una población queden condicionadas al nivel de preparación que puedan tener o adquirir sus trabajadores. No digamos eso por favor!
Al principio del reordenamiento, el peso y calidad del pan de manera visible eran muy superiores respecto al estado anterior, imagino es porque "los ojos" estaban puestos sobre eso, la población no estaba contenta por los nuevos precios, más control, etc..
Hoy realmente la "calidad" del pan, es una falta de respeto.
¿Será un sueño que podamos contar con un "pan de persona", como dice un amigo?
Pues como dijo el Guerrillero Heroico:
"Seamos la pesadilla de los que pretenden arrebatarnos los sueños"
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0 # Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa 22-06-2021 16:58
Primeramente decirle que su planteamiento o queja se torna difícil de responder debido a que usted hace una valoración de la calidad del pan de todo el municipio, no da dirección particular ni el Consejo Popular al que pertenece. No es posible que usted tenga acceso a evaluar la calidad del pan en todas los centros productivos de nuestro territorio, no obstante le daremos respuesta.

Referente a su preocupación sobre la calidad del pan, que según usted menciona viene sufriendo hace muchos años, incluyendo los tiempos en que ha existido harina buena, no entiendo nada porque con la materia prima buena el pan es bueno, pero bueno no evaluamos la calidad del pan en el pasado, sino en el presente que es el momento que usted lo plantea. La dedicación, la atención a las quejas y los planteamientos de la población nos dan directrices de dónde debemos dar la prioridad y dónde no estan identificadas la deficiencias. Muchas veces las deficiencias no dependen netamente del hombre, con acciones de control en los diferentes horarios, nocturno y diurno, lo que depende del trabajador se analiza con rigor y transparencia, y si fuera ese el problema tuviera un gran impacto en la población. Sin embargo se viene trabajando, se trabaja y trabajará los 365 días y se le entregará el pan a la población con la materia prima, buena, regular y mala, donde empeñamos nuestro esfuerzo para dar lo mejor al pueblo sin pensar en comodidad, facilismo, desvío, apropiación de los recursos y otras causas que se analizan diariamente por adversidades que presentamos y que son de conocimiento de la administración, no del pueblo y que tenemos que responder por ellos.
Referente a la respuesta del director de la fecha que usted cita: ¿Sabe usted qué tipo de materia prima tiene el país en disponibilidad, sus características y por qué solo está elaborando el pan de la canasta básica?

¿Sabía usted que la opinión de la población hace más de 45 días desmiente su queja o planteamiento alegando que el pan está bueno?
¿Qué la encuesta a la población en estos momentos es buena, así ha sucedido en otros años, la calidad ha sido inestable, siento su sufrimiento por muchos años?

Entienda usted que el gobierno local , la dirección de la empresa sabe la responsabilidad que le corresponde con esta actividad social y modestamente dominó los procesos productivos, los indicadores económicos de la UEB, la Empresa Provincial y las indicaciones del Ministerio, usted sin tener dominio de estos datos se somete a dar consideraciones de valores invertidos por el país y los organismos rectores.


Siempre ha tenido el gobierno cubano y la empresa que dirijo el objeto social bien definido, que es de producir, comercializar productos alimenticios con los parámetros de calidad que avalen que se puedan comercializar según la normas cubanas. En realidad en enero tuvo una buena aceptación por la población, la calificación según normas cubanas es excelente, bueno, aceptable, malo y pésimo. Quizás el pésimo pasó a malo, el malo a aceptable, el aceptable a bueno y el bueno a excelente, fue un cambio notorio pero siguen los mismo índices de consumo, harina, aceite, levadura .
No considero que hoy la calidad del pan sea una falta de respeto, es un pan regular y si es para personas porque lo consumen 71600 consumidores de este territorio, usted no sería la excepción.
Ha hecho mención de una gran persona, nuestro Guerillero Heroico, ejemplo a seguir como hombre, como guerrillero, revolucionario, leal, transparente, valores que lo identificaron por su actuar.
Y a usted, a quien yo le he dedicado tanto tiempo pero no sé como se llama, dónde vive, a que se dedica, a que organización pertenece y si está a tono con nuestros sistema, le digo que un verdadero revolucionario se identifica. Somos receptivos ante las deficiencias que se detecten. Gracias por exponer su criterio en esta plataforma. Saludos.

Responde: Neurys Lamot Gainza - Director Productora de Alimentos UEB Moa
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