Con el propósito de facilitarle el proceso de pago de algunos servicios públicos, largas horas en interminables colas amenazados por variedad de agentes externos que atentan contra el propósito de su necesaria diligencia, Transfermóvil es una aplicación cubana creada por ETECSA y el Banco de Cuba, que hace la vida mucho más fácil a los cubanos. Permite a los que poseen una tarjeta magnética vinculada con una cuenta de ahorro, entre otras operaciones, a pagar desde el móvil los servicios telefónicos, de electricidad, acueducto, impuestos de la ONAT, etc. Hay manuales creados por los distintos bancos, en los que se indica cómo usar la aplicación, los que puedes descargar a través de los siguientes enlaces: Manual Banca Móvil del BPA y el Manual Banca Móvil del Banco Metropolitano. En este artículo se comparten algunos ejemplos de cómo realizar consultas en algunos servicios que necesitamos pagar y como pagarlos, ya que esta información no está recogida en los manuales referidos arriba y que causan muchas dudas en las personas que desean empezar a usar esta herramienta.

Primero que nada tienes que poseer un celular, por supuesto con sistema operativo Android, de lo contrario no vas a poder usar Transfermóvil, luego tienes que tener la aplicación instalada, y ahora. Pues nada, primero conoce de forma general cuáles son los servicios a los que puedes acceder antes de poder comenzar:

Operaciones de consulta y pago con Transfermóvil

Con Transfermóvil se pueden hacer las siguientes operaciones:

Servicios de Telecomunicaciones:

• Recargar el saldo móvil y microrecargas
• Recargar una cuenta permanente de Nauta
• Recargar tarjeta Propia
• Transferir saldo
• Adelantar saldo

Trámites y Operaciones Bancarias:

• Consultar saldo de una o varias tarjetas
• Transferir saldo entre tarjetas
• Cambio de límites
• Cambio de pin
• Asociar cuentas
• Reimpresión de tarjetas magnéticas
• Generar código PIN
• Cambio de clave
• Imprimir tarjeta USD
• Ver últimas operaciones
• Consultar estado y amortizar crédito bancario

Pago de Servicios:

• Consultar y pagar factura telefónica
• Consultar y pagar factura de electricidad
• Pagar el agua
• Pagar el gas
• Pagar impuestos de la ONAT
• Enviar giro postal y consultar giros pendientes en Correos de Cuba
• Pago en línea
• Pagar en línea servicios o productos leyendo un Código QR
• Pago manual en Tiendas virtuales
• Repasador virtual

Pagar la factura de la electricidad con Transfermóvil

Con Transfermóvil podemos pagar la factura de electricidad del mes anterior. Para eso necesitamos conocer nuestro identificador de servicio o ID. Podemos encontrarlo en la factura que nos deja el cobrador y después de ingresarlo por primera vez permanecerá en la memoria de la aplicación para el pago los próximos meses. Este identificador es único e identifica al metro contador de nuestra vivienda.

Puedes pagar la factura de dos formas, como se te explica a continuación:

Método #1: Pagar directamente la factura eléctrica

• Usa el menú: "Operaciones -> Electricidad".
• Solo necesitamos ingresar el identificador, seleccionar la moneda de la cuenta a operar y presionar "Aceptar".
• Se rebajará de la tarjeta el importe que corresponde a la factura.
• Podemos verificarlo en el mensaje con el resultado del pago.
• Mediante este método, el pago es a ciegas.

Método #2: Conocer el valor de la factura eléctrica y pagarla

• En el menú principal de Transfermóvil selecciona: "Gestión -> Facturas".
• Presiona el botón de abajo y seguidamente el "+" para agregar el identificador del servicio eléctrico.
• Ahora cada mes solo necesitamos presionar el botón "i" correspondiente, para conocer el importe de la factura y si deseamos pagarla, presionar el botón con el caracter "$"

En este ejemplo se muestran dos identificadores porque se paga la factura de dos servicios diferentes. Usando este mismo método podemos pagar la factura telefónica también.

¡Advertencia!
Es imprescindible realizar el pago de la factura eléctrica antes del día 20 del presente mes, en que cierran las operaciones, sino es así puede que nos suspendan el servicio. 

Pagar impuesto de la ONAT con Transfermóvil

Algunos de los impuestos de la ONAT se pueden pagar fácilmente con la aplicación, en vez de hacerlo en el banco.
En este ejemplo explicamos cómo pagar el impuesto de Transporte Terrestre. Para eso necesitamos conocer los siguientes datos:

• RC04A - Vector Fiscal Personas Naturales. Número que identifica el impuesto que se va a pagar. En este ejemplo el de Transporte Terrestre.
• RC05 – Identificación Fiscal Única. Es un número de 16 dígitos separados en cuatro grupos que se encuentra en el modelo que nos entrega la ONAT al registrarnos. También se puede obtener introduciendo nuestro NIT (Número de identificación tributaria, igual al del Carnet de identidad) en el formulario en la página de la ONAT.
• Monto a pagar, en este ejemplo 52.00 CUP que corresponde a autos ligeros.

Más información sobre la ONAT en: http://www.onat.gob.cu/

Recargar Nauta con Transfermóvil

Una de las operaciones más frecuentes con Transfermóvil es recargar una cuenta permanente de Nauta.

• Para eso usamos en el menú Operaciones - > Recargar Nauta.
• En nombre de usuario solo es necesario especificar el del usuario, no la dirección de correo.
• Por ejemplo en la cuenta This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., el usuario es solo rodobaldol.
• El resto de los campos a completar no causa dudas.

Recargar Nauta Hogar con Transfermóvil y el Portal Nauta

Los que posean una cuenta de Nauta Hogar, servicio en el que se recibe la conexión de internet a través de la red telefónica, también pueden auxiliarse de Transfermóvil para hacer el pago.

• Primeramente es necesario agregar la cuota del servicio a la cuenta de Nauta asociada ya sean 10, 15, 30, 45 o 70 CUC.
• Posteriormente tenemos que conectarnos y autentificarnos en el Portal del Usuario de Nauta y allí en el menú "Transferir saldo" seleccionar: "Para cuenta Nauta Hogar".
• Finalmente, despues de realizar el pago, en "Detalles de operaciones - > Fondo de Cuota", podemos verificar que todo se hizo correctamente.

Recargar saldo móvil con Transfermóvil

El saldo móvil, es el dinero en nuestra cuenta de Cubacel, que nos permite hacer y recibir llamadas tradicionales de voz y mensajes.

• Para recargar una cuenta, en el menú Operaciones, selecciona Recargar saldo móvil.
• Solo es necesario ingresar el número telefónico del móvil a recargar, el monto en CUC y la moneda de la cuenta a operar.

¿Dónde descargar o actualizar Transfermóvil?

Para los que aún no poseen la aplicación o desean actualizarla a la última versión, pueden descargar el archivo APK desde la web del Banco de Cuba o desde el Portal Apklis, en este último caso es mucho más fácil la actualización.

Alternativas a Transfermóvil

Transfermóvil solo está disponible para dispositivos móviles con Android. Los que poseen un dispositivo con sistema operativo iOS, como un iPhone o iPad, tienen dos opciones para hacer las operaciones de pago.

1. Usar la aplicación móvil Banca Remota, disponible en la App Store (servicio censurado para Cuba). Esta app también es posible instalarla desde el sitio cubano iOS UCLV Repositorio de Aplicaciones para iPhone, iPod touch e iPad en: http://ios.uclv.edu.cu/
2. Marcar directamente los Códigos USSD para la Banca Móvil del BPA

También desde una computadora de escritorio es posible administrar las tarjetas magnéticas accediendo al sitio Banca Remota, en el caso del BPA o a la Banca Remota (Kiosco) en el caso del BANDEC.

Fuente: Comunicadora Gob. Municipal Moa Odasis Serrano Ferrera