La Base Terminal Moa perteneciente a la División Territorial de Comercialización de Combustibles de Holguín es la encargada en nuestro municipio de comercializar y brindar servicios especializados asociados al combustible y sus derivados , con estándares de calidad certificados y un capital humano calificado, con sentido de pertenencia, que asegure la competitividad, seguridad ambiental y satisfacción sus clientes. Comercializa productos claros y oscuros a las entidades mayoristas y minoristas, así como son: Crudo, Fuel Oil, Diesel, Keroseno, Alcohol, Gas Licuado Liberado y Gas Licuado Normado.
| División Territorial de Comercialización de Combustibles Holguín Base Terminal Moa | ||
| Avenida del Puerto, Calle "Demetrio Presilla" , s/n, Moa, Holguín. | ||
| Cargo | Director | Atención a la Población |
| Nombre(s) y Apellidos | Antonio Ortiz Paumier | - |
| Foto |  |  |
| Correo Electrónico | Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | - |
| Teléfono Fijo | 24 606357 | - |
| Móvil | 52804306 | - |
La Base Terminal Moa cuenta con una Casa Comercial (teléfono: 24 608259), que brinda sus servicios de lunes a viernes de 8:00 am a 12: m y de 1:00 pm a 4:00 pm, ubicada cerca del parque de "Las Auroras" la cual se encarga de realizar todo tipo de trámites para la población tales como: Confección de Contratos, Traslado de Contratos, Cambio de Nombre de Contrato y Cesión de Derechos, Recepción y Tramitación de Reportes por Salideros, Mantenimiento e Instalación de los Accesorios, entre otros más.
| Puntos de Venta de Gas Licuado | ||
| No. | Nombre | Ubicación |
| 1 | Punto de Venta de "Rolo Monterrey" | Rpto. "Rolando Monterrey" |
| 2 | Punto de Venta de "La Playa" | Rpto. "La Playa" |
| 3 | Punto de Venta de "Las Coloradas" | Rpto. "Coloradas" |
| 4 | Punto de Venta de "El Atlántico" | Rpto. "El Atlántico" |
| Horario de Atención de todos los Puntos de Venta | ||
| Lunes, Miércoles, Jueves y Viernes | 8:00 am a 12:00 m | |
| 1:00 pm a 4:00 pm | ||
| Martes | 9:00 am a 12:00 m | |
| 3:00 pm a 6:00 pm | ||
| Sábados | 7:00 am a 12:00 m | |
En la Casa Comercial se pueden realizar los siguientes trámites:
Para el Servicio Normado:
- Cambio de Nombres por Defunción.
- Cesión de Derechos.
- Traslado de otra Provincia.
- Traslado hacia otra Provincia.
Para el Servicio Liberado:
- Cesión de Derechos Contrato Venta Liberada.
- Cambio de Dirección Contrato Venta Liberada.
- Cambio por Defunción del titular del Contrato de Venta Liberada.
- Cancelación del Contrato de Venta Liberada.
(Principales requisitos que se deben cumplir para contratar del servicio de Venta Liberada de GLP)
- Estar en el área autorizada.
- Presentar el carné de identidad actualizado.
- Presentar libreta de abastecimiento.
- En el núcleo no pueden existir 2 contratos.
- El solicitante no puede tener otro contrato.
- Alquilar al menos 1 cilindro y como máximo 2, excepto en los puntos ubicados en las cabeceras municipales, donde se estableció un contrato por libreta con un solo cilindro arrendado.
Además se prestan servicios de:
- Solución a escapes de gas licuado, en las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud.
- Realizar instalaciones de gas licuado hasta la cocina del consumidor en un término de hasta 15 días posteriores a la solicitud.
- Brindar servicios mecánicos en un término de hasta 72 horas posterior a la comunicación realizada por el consumidor.
Nota: Para darle solución a sus demandas requerimos conocer los siguientes datos: Nombre, número de cliente y dirección particular. Además para cualquier tipo de trámite que vaya a solicitar debe de presentar los siguientes documentos (aparte de los otros documentos según el tipo de trámite a realizar, por favor consulte más abajo para conocerlos):
- Carnet de Identidad de las Personas que participan en el trámite (según corresponda).
- Propiedad de la vivienda de la dirección particular donde está registrado el Contrato.
- Libreta de Abastecimientos de la dirección particular donde está registrado el Contrato.
Detalles de los trámites que se pueden solicitar:
Servicio Normado:
/* Cambio de Nombres por Defunción */
- No. del contrato.
- Propiedad de la vivienda.
- Carné de Identidad del o de los beneficiarios y libreta de abastecimiento actualizada.
- Certificado de defunción original.
- Certificado de nacimiento original que avale el grado de parentesco con fallecido. Cuando existan en la vivienda varias personas con igual derecho deben presentarse todas para definir a cuál se le asigna el contrato.
- Requisito indispensable la convivencia antes del fallecimiento del titular.
- El traspaso se hará por orden de prelación hasta el 4to grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
- En caso de no existir convivientes familiares del fallecido se traspasará al propietario de la vivienda. Si al momento del fallecimiento no hay convivientes, se cancela el contrato.
/* Cesión de Derechos */
- Solo procede a familiares hasta el 4to grado de consanguineidad y segundo de afinidad.
- No. Del Contrato, si lo conoce.
- Propiedad de la vivienda.
- Carné de identidad y libreta de abastecimiento actualizada.
- Certificado de nacimiento que avale el grado de parentesco del cedente y el cesionario (ambos deben presentarse para suscribir acta de traspaso).
/* Traslado de otra Provincia */
- Modelo oficial de traslado de la provincia emisora.
- Propiedad de la vivienda.
- Carné de identidad y libreta de abastecimiento actualizada.
- Este trámite solo se hace en la oficina de Comercial de GLP de Holguín.
/* Traslado hacia otra Provincia */
- No. de Contrato.
- Dirección completa de la provincia hacia donde se traslada.
- Recogida de cilindros.
!!! Nota: Este trámite solo se hace en la oficina de Comercial de GLP de Holguín. !!!
Servicio Liberado:
Principales requisitos que se deben cumplir para contratar del servicio de Venta Liberada de GLP.
- Estar en el área autorizada.
- Presentar el carné de identidad actualizado.
- Presentar libreta de abastecimiento.
- En el núcleo no pueden existir 2 contratos.
- El solicitante no puede tener otro contrato.
- Alquilar al menos 1 cilindro y como máximo 2, excepto en los puntos ubicados en las cabeceras municipales, donde se estableció un contrato por libreta con un solo cilindro arrendado.
/* Cesión de Derechos Contrato Venta Liberada */
- Carné de identidad del Cedente y el Cesionario.
- El Cesionario no debe tener otro contrato y que en el núcleo no existan 2 contratos.
- El Cesionario debe residir en zona autorizada de venta liberada dentro del Municipio.
Nota: Puede cederlo a quien desee sin tener en cuenta el grado de parentesco.
/* Cambio de Dirección Contrato Venta Liberada */
- Carné de identidad y libreta de abastecimiento actualizados.
- Que no existan 2 contratos en la nueva dirección.
- Que esté en el área autorizada para la venta dentro del Municipio.
Nota: En caso de cambio de dirección fuera del Municipio se procede a la Baja del Contrato.
/* Cambio por Defunción del titular del Contrato de Venta Liberada */
- En caso de fallecimiento del titular se cancelará el contrato y se recogerá el o los cilindros.
- En caso de alguna persona de las que reside en la vivienda quiera adjudicarse el servicio del fallecido se le hará un nuevo contrato y se le entregarán los cilindros al nuevo cliente. Será necesario mostrar el Certificado de Defunción.
/* Cancelación del Contrato de Venta Liberada */
- A solicitud del titular.
- Por no consumo durante 5 años.
- Por devolución de los cilindros arrendados.